Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,6
12 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het concept werkt niet met mijn levensstijl,(veel in het buitenland dus onderweg) dit heb ik toen binnen de termijn aangegeven. Twee keer gemaild en 1 keer website formulier ingevuld maar tot nu toe geen reply en geen geld terug ontvangen. Slechte zaak, iets beloven en niet nakomen.
ik heb op 19 juni de documenten besteld en ontving direct twee mails ter bevestiging. 1 mail bevatte de link naar de te downloaden bestanden. Ik wist al wel veel van cortisol, maar de beschreven methode (aandachtspunten) heeft mij zeker verder geholpen. Wat met name voor mij een eye-opener was is hoe de (daling van de) bloedsuikerspiegel 's nachts een trigger kan zijn voor cortisol en daarmee uren wakker liggen. Ik let nu meer nog op de eiwitten en ben (opnieuw) gestopt met het gebruik van suiker/snoep. Ik slaap nu echt de meeste nachten beter. Dus het heeft bij mij verbetering gebracht.
Helaas.
Gekocht. Maar voor iemand met pds niet geschikt. Helaas kunnen mijn darmen absoluut niet zonder (spelt)brood. Al heel erg vaak zonder ge- probeerd (met bv lijnzaad/chiazaad zoals ook hierin omschreven) met alle gevolgen van dien. Als je geen darmproblemen hebt kan het je wel wat inzichten geven. Je moet meer eiwitten eten en op een iets andere manier. Recepten moet je er extra bijkopen, anders krijg je helaas maar een paar voorbeelden. Jammer dat deze niet gelijk bij de prijs zijn inbegrepen.
Maar ik zie dat de maakster qua ontwerp wel haar best heeft gedaan.
Wat een waardevolle producten! Je hebt de essentie van alles wat ik wilde weten over de bloedsuikerspiegel op een heldere en toegankelijke manier samengebracht. Je voelt hoeveel uren studie, onderzoek en liefde hierin zitten. Voor deze prijs is het ongelooflijk veel waarde. Iedereen zou deze kennis moeten hebben, omdat de tips direct toepasbaar zijn en echt bijdragen aan een gezonder leven. Een aanrader voor iedereen!
Erg jammer maar super slechte communicatie geven van geen kanten gehoor terug ook niet na de 14 dagen je bent je geld gewoon kwijt.
Lijkt oplichting geen contact mee te krijgen.
Zeggen dingen wat niet klopt.
Ik ben bang dat ik en andere met mij erin getrapt ben.. na betaling geen mail of niets ontvangen van documenten. Na verschillende contactmomenten per mail.. geen reactie.. ook staat de comment op facebook uit.
Ik hoop dat jullie of jij fijne dingen met mijn geld gaan doen en ik hoop dat je er heeeel gelukkig van wordt.
Ik heb er namelijk hard voor gewerkt.
Réponse de Sanne Printables
Dag, hartelijk dank voor uw bericht — en allereerst onze oprechte excuses voor de frustratie. Wat u beschrijft is absoluut niet hoe wij werken, en we begrijpen volledig waarom u dit gevoel heeft.
We willen u graag direct geruststellen: Sanne's Printables is een geregistreerde Nederlandse webshop met dagelijks honderden tevreden klanten. Er is geen sprake van iets verdachts — wel van een communicatieprobleem dat we nu meteen rechtzetten.
Wat er waarschijnlijk is gebeurd:
1. Onze bevestigingsmail met uw downloadlink is u verzonden, maar wordt door sommige providers (vooral hotmail, outlook en gmail met strenge filters) regelmatig in de spammap of het tabblad 'Reclame' geplaatst. Dit is een bekend probleem bij digitale producten en we werken er op dit moment hard aan om dit te verbeteren.
2. Onze klantenservice reageert standaard binnen 24 tot 48 uur. Als u geen reactie heeft ontvangen, kan dat betekenen dat onze antwoorden óók in uw spammap zijn beland — of dat er een typefout zat in het e-mailadres dat bij de bestelling is ingevuld (dat zien we vaker dan u zou denken).
3. Onze Facebook-pagina blokkeert geen comments — wel verbergt Meta zelf automatisch reacties die woorden bevatten die zij als "spam" of "scam" markeren. Daar hebben wij geen invloed op.
Wat we nu voor u doen:
We zoeken uw bestelling vandaag persoonlijk op en sturen u uw documenten direct via een alternatief kanaal (WeTransfer of als bijlage), zodat ze gegarandeerd aankomen — onafhankelijk van uw mailfilter.
Wilt u ons rechtstreeks mailen op hello@sanne-printables.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres waarmee u heeft besteld? Dan handelen we het vandaag nog persoonlijk af — en zorgen we dat u krijgt waar u voor heeft betaald.
We snappen volkomen dat u zich misleid voelt. Geef ons de kans om dat gevoel om te zetten in een goede ervaring.
Hartelijke groet,
Sanne's Printables – Klantenservice
Beloven van alles op hun site, komt niks van terecht. De geleverde informatie is inhoudelijk zeer mager en ik heb niets nieuws gelezen. Zonde van je geld, dat je ook niet terug krijgt als je aangeeft dat je niet tevreden bent, terwijl ze dit wel beloven. Reageren gewoon nergens op.
En leuk dat er nu reactie wordt gegeven met uitleg waarin ineens nieuwe voorwaarden staan, maar ik heb nog steeds geen reactie gehad op m'n mails en het contactformulier. Dat is geen gevoel, maar een feit. Dus als het had gekund had je nu nul sterren gekregen
Réponse de Sanne Printables
Dag, hartelijk dank voor uw bericht — en allereerst onze excuses dat u het gevoel heeft dat u geen reactie heeft gekregen. Dat is niet hoe wij willen werken.
We willen graag transparant zijn:
1. We hanteren een 14-daagse tevredenheidsregeling, die we ook serieus toepassen — mits er sprake is van een eerlijke en correcte aanvraag binnen die termijn. We vragen klanten daarbij altijd eerst om wat meer context (welke onderdelen zijn doorlopen, wat was de verwachting, etc.), niet om de aanvraag te frustreren, maar omdat veel vrouwen na onze opvolging alsnog wél resultaat behalen met het protocol. Cortisolregulatie heeft tijd nodig — vaak pas vanaf dag 10 tot 14.
2. Onze inhoud is bewust geen revolutionair "geheim" — het is een gestructureerd 21-daags protocol dat bestaande wetenschappelijke principes (cortisol, slaap, voeding, beweging) bundelt in een werkbaar, dagelijks systeem. Voor wie deze theorie al goed kent, voelt het soms als herhaling. Voor de overgrote meerderheid van onze klanten is juist die structuur en dagelijkse toepassing de waarde — niet nieuwe informatie.
3. We krijgen tientallen mails per dag en onze responstijd is doorgaans binnen 24-48 uur. Het kan zijn dat onze mail in uw spammap is beland — dat gebeurt bij sommige providers helaas vaker dan we zouden willen.
Wilt u ons rechtstreeks mailen op hello@sanne-printables.nl We willen uw situatie graag persoonlijk doorlopen en zien wat we voor u kunnen betekenen. Een open gesprek is altijd beter dan een onopgelost gevoel.
Hartelijke groet,
Sanne's Printables – Klantenservice
Op de site staat "De eerlijke waarheid over de prijs
€19,90 is de introductieprijs.
Zodra we 1.000 Trustpilot reviews bereiken (we zitten nu op 942 — dus nog 58 te gaan), gaat de prijs
permanent naar €50"
Hoe komt het dan dat er maar 4 reviews te zien zijn op Trustpilot?
Réponse de Sanne Printables
Dag,
Hartelijk dank voor uw bericht en voor uw aandacht — we waarderen oprechte vragen als deze.
We willen u graag verduidelijken: deze formulering staat zo niet op onze website. We hebben het exact zo niet geschreven en we hebben ook geen aftelmechanisme van het type "nog 58 reviews te gaan tot €50". Het is mogelijk dat u dit elders heeft gelezen, of dat een citaat uit zijn context is gehaald.
Wat wel klopt:
Onze introductieprijs van €19,90 is op dit moment de geldende prijs op de website
Naarmate onze brand groeit, kan de prijs in de toekomst inderdaad worden aangepast — zoals bij elk product dat zich bewijst
We verzamelen reviews via meerdere kanalen: post-purchase enquêtes, klantmails, en onafhankelijke platforms zoals Trustpilot
Het verschil dat u opmerkt — dat er op Trustpilot zelf maar 4 zichtbare reviews staan — heeft een eerlijke verklaring: Trustpilot filtert automatisch reviews wanneer ze niet voldoen aan hun strikte verificatie-eisen (geverifieerde aankoop, geldig e-mailadres, geen verdachte patronen). Veel klanten plaatsen wel een review, maar Trustpilot publiceert die niet meteen openbaar. Daar hebben wij geen invloed op.
Heeft u een screenshot van waar u de geciteerde tekst hebt gelezen? Dan kijken we daar graag naar — we willen transparant en eerlijk blijven over wat er op onze site staat.
Hartelijke groet,
Sanne's Printables – Klantenservice
Dag Sanne, je verhaal op facebook, leek aanlokkelijk, dus ik had de downloads meteen besteld.
Ik hoef geen reden op te geven waarom ik er toch geen gebruik van wil maken, maar ik doe het toch graag, want je geeft ook aan, dat dat ervoor kan zorgen dat je verbetert.
Ik begon te lezen, maar er zat niets nieuws aan info voor mij bij. Bovendien treed je regelmatig in herhaling.
Maar als je nog een leek bent, heb je hier zeer zeker wat aan.
En een tip: De zin;
'Plantaardige zaadoliën (zonnebloemolie, raapzaadolie - deze veroorzaken ontstekingen)', is te stellig en wetenschappelijk onvoldoende onderbouwd.
Voor raapzaadolie is het beschikbare bewijs eerder neutraal tot gunstig; voor zonnebloemolie hangt het vooral af van hoeveelheid, verwerking en de context van het totale dieet, niet van een bewezen directe ontstekingswerking op zichzelf..
Ik vind het wel heel jammer, want ik dacht echt dat je het ei van Columbus had gevonden.
Het verkoopverhaal was iig erg goed!
Maar de downloads geef ik terug.
Ondanks de excuses en belofte tot het opnieuw versturen van de download en belofte om contact op te nemen: nog geen reactie cq downloadlink ontvangen! Dus ben gewaarschuwd en bestel niets via deze site!
Réponse de Sanne Printables
Dag, dank u voor uw tweede bericht.
We hebben de downloadlink inmiddels twee keer opnieuw verstuurd naar uw e-mailadres. Wat we van onze kant kunnen zien, is dat het bestand succesvol is gedownload vanuit uw account.
Het is mogelijk dat de mails in uw spammap zijn terechtgekomen — dit is een veelvoorkomende oorzaak bij hotmail- en outlook-adressen in het bijzonder.
We begrijpen de frustratie, maar de bestelling is correct afgehandeld en de inhoud is beschikbaar. Stuur ons een mail op hello@sanne-printables.nl dan lossen we het in één keer samen op via een directe link.
Hartelijke groet,
Sanne's Printables – Klantenservice
UPDATE: Inmiddels nog steeds geen reactie op mijn e-mail naar aanleiding van hun reactie op deze beoordeling... erg jammer...
---------------------------------------------------------
Twee weken geleden een gids besteld en direct betaald. Daarna ontving ik een e-mail dat de betaling niet was afgerond. Op mijn verzoek om dit te controleren kreeg ik geen reactie; het eerste e-mailadres bleek zelfs niet te werken. Ook via een ander adres geen enkele reactie ontvangen. Tot op heden geen gids en geen klantenservice. Erg teleurstellend en zonde van mijn wél afgeschreven geld.
Réponse de Sanne Printables
Dag, dank u voor uw bericht — en onze oprechte excuses voor deze situatie. Dit verdient absoluut een betere afhandeling.We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om te betalen en vervolgens niets te ontvangen én geen reactie te krijgen. Dat is niet oké, en dat erkennen we volledig.We hebben ons e-mailsysteem inmiddels technisch laten controleren en gecorrigeerd — het is duidelijk dat een aantal berichten ons niet heeft bereikt, wat nooit had mogen gebeuren.We nemen vandaag nog persoonlijk contact met u op om uw bestelling alsnog correct af te handelen en u toegang te geven tot uw gids.Wilt u ons ook een mail sturen op hello@sanne-printables.nl zodat we u direct kunnen terugvinden? We zorgen ervoor dat dit vandaag opgelost is.Hartelijke groet,
Sanne's Printables – Klantenservice
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
