Santafarma Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 1 sur 5 étoiles

Assolutamente non comprate il prx da questa farmacia online, il prodotto vi arriva alterato! Il prx deve mantenere la catena del freddo ed a me è arrivato su un furgoncino delle poste alla fine di ago... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza d'acquisto perfetta: rapidità e cura ⭐⭐⭐⭐⭐ Avevo bisogno del Cingal 4 ml in tempi brevi per una seduta dal medico e Santafarma non ha deluso le aspettative. La spedizione è stata rapidissi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il giorno 2/2/25 ho fatto l'ordine, il 4/2/25 è arrivato il pacco a casa purtroppo sbagliato.jo mandato subito una mail,dopo 5 minuti mi sono arrivate le scuse con tutte l'informazione per il reso e a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatta del servizio offerto. L'acquisto online è intuitivo, facile e veloce. Poi per ogni dubbio c'è la disponibilità immediata della messaggistica diretta con l'operatore. Il farmaco... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

686 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,3

Tous les avis

(686)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Puntualissimo

Il pacco è arrivato in tempi rapidissimi.

1 décembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissimo,
siamo felici che la rapidità dei nostri servizi La abbia positivamente impressionata.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Spedizione rapida, nessun problema riscontrato.

29 novembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissimo Jacopo,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri servizi!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo consegna perfetta e confezione…

Ottimo consegna perfetta e confezione alla perfezione

28 novembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissima,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci e per la fiducia riposta nella nostra società!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima farmacia

Effettuo regolarmente i mei acquisti sul web store di Santafarma. Di loro mi conquista la qualità e la scelta dei prodotti, e anche la rapidità nella consegna. Garze (:

24 novembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissima Emanuela,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci e per la fiducia dimostrata nella nostra Società!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Farmacia ben rifornita con prezzi competitivi e prodotti di grande qualita

Ha sempre prodotti di ottima qualità a prezzi molto convenienti, le spedizioni sono rapide e gli operatori molto cortesi, rispondono sempre celermente in caso siano necessarie informazioni!

7 novembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissima Tania,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci e per la fiducia riposta nella nostra Società!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono fantastici

Sono fantastici! Rispondono immediatamente con tanta cortesia e i prodotti arrivano in tempi record! È già il secondo acquisto che faccio e credo che darò priorità a questo negozio in futuro. Grazie

2 novembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissima Candida,
è una grande gioia per noi sapere che ha avuto modo di apprezzare l'impegno che mettiamo per garantire un servizio al livello delle aspettative dei nostri clienti.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Tempi dî spedizione corretti,buoni…

Tempi dî spedizione corretti,buoni prezzi dei prodotti.Faro' sicuramente altri ordini.

7 novembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissimo Claudio,
siamo felici che abbia avuto modo di apprezzare i nostri sforzi per offrirLe un servizio di qualità.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Tempi di consegna biblici e imballaggi…

Tempi di consegna biblici e imballaggi approssimativi e scadenti

Vi rispondo alla vostra risposta : il prodotto era disponibile e nessuno mi ha contattato da parte vostra . Sono io che ho dovuto chiedere a voi informazioni
Mi starete confondendo con il altro cliente

7 novembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissimo,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci.
Le ricordiamo che ha acquistato un prodotto in pre-ordine per il quale le tempistiche di consegna sono chiaramente indicate e differite.
Ci risulta che i nostri operatori le abbiano anche offerto l'opzione di annullare l'acquisto al fine di venirLe incontro, e che Lei abbia successivamente scelto di attendere.
Restiamo a Sua disposizione tramite gli usuali canali di contatto e La salutiamo cordialmente

Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabilità

Prezzi competitivi, affidabilità, disponibilità e consegne veloci. La consiglio vivamente

12 septembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissima Daniela,
grazie per la fiducia accordata alla nostra Società e per aver trovato il tempo di recensirci in maniera così entusiasta.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Santafarma

Gentilissima Roberta,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci, siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri servizi e prodotti!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Prezzo contenuto

3 novembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissima Daniela,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci ed aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti e servizi.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Santafarma

Gentilissima Renata,
La ringraziamo per aver apprezzato il nostro impegno nel garantirLe un servizio di qualità
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 4 sur 5 étoiles

GOOD EXPERIENCE

Everything was perfect, only the delivery was delayed.
DHL was very slow. 8 days!!!!
I hope that the medicines are not fake.
Thank you

25 octobre 2023
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Réponse de Santafarma

Dear Irene,
we are glad that you had a good experience buying from our e-commerce!
We are sorry if DHL took a little bit more than expected to deliver your order but sometimes for international shipping it could happen.
We wait for you soon on www.santafarma.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Corrieri non affidabili

Purtroppo devo segnalare un'esperienza negativa. Il prodotto non è mai arrivato, ma poichè la loro lettera di vettura era corretta non si sono presi nessuna responsabilità. 164€ in fumo... Chiaramente usano corrieri non affidabili e non assicurano la spedizione. Consiglio di fare attenzione.

15 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Santafarma

Gentilissimo Federico,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci.
Ci spiace per l' esperienza avuta con il corriere per la quale ovviamente non possiamo ritenerci responsabili.
Tuttavia come più volte rappresentatole durante l'immediata assistenza fornita il Suo pacco risulta regolarmente consegnato.
Lo stesso PayPal infatti che si occupa di tutelare i clienti da eventuali frodi si è espresso in nostro favore negandole eventuali rimborsi.
Ci teniamo a precisare che ci avvaliamo di corriere classificati secondo il Sole 24 ore come primo e terzo in termini di qualità per servizio offerto in Italia.
Restiamo a disposizione e salutiamo cordialmente

Noté 5 sur 5 étoiles

Muito prestativos e rapidos.

Muito prestativos e rapidos.
Tudo perfeito.

29 septembre 2023
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Réponse de Santafarma

Prezado Rafael,
obrigado pela confiança em nossa empresa!
Desejamos que você aproveite Roma e esperamos por você em www.santafarma.it para sua próxima compra

Noté 5 sur 5 étoiles

ottimo servizio e ottimo prezzo del…

ottimo servizio e ottimo prezzo del prodotto

8 septembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissima Silvia,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci e per aver apprezzato la qualità dei nostri servizi e prodotti!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza.

4 octobre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissimo Alessandro,
siamo contenti di averle offerto un'esperienza di acquisto all'altezza delle Sue aspettative!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio eccellente

Disponibilità e velocità del servizio. Consigliatissimo

3 octobre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissima Antonella,
grazie per aver trovato il tempo di condividere una recensione così entusiasta!
Siamo felici di averLe dato un servizio all'altezza delle sue aspettative.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatta del servizio offerto

Sono molto soddisfatta del servizio offerto. L'acquisto online è intuitivo, facile e veloce. Poi per ogni dubbio c'è la disponibilità immediata della messaggistica diretta con l'operatore. Il farmaco è arrivato integro e nei tempi prestabiliti. Il costo è stato molto inferiore a quello del banco. Ottima esperienza, da ripetere in caso di necessità

28 septembre 2023
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Réponse de Santafarma

Gentilissima Marialuisa,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri prodotti e servizi!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Their delivery is awful

Their delivery is awful
They need to change their delivery company as item has not yet arrived days after stated date of arrival
They responded to my by saying my address is incorrect which is not true as the address is correct

28 septembre 2023
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Réponse de Santafarma

Dear Annabella,
thank you fro finding the time to reach us also here.
We would like to clarify, once again, that we use DHL courier (ranked as most efficient brand in Italy), that your order was dispatched on the first working days after you placed it and that the courier went to the address provided the day after.
Since the address provided from you was incorrect all our team immediately suggested you to contact the local branch of DHL in order to give theme the exact adreess.
At the moment according to the DHL's system it seems that you still didn't provide them with the correct address.
We invite you once again to contact them in order to have your parcel delivered.
Best regards

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