Maggio 2025 mi hanno rubato la macchina. Adesso siamo al 6/4/2026 e sto aspettando ancora il risarcimento, assistenza clienti nessuna, nemmeno una chiamata, loro si giustificano che occorre la chiu... Voir plus
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Ho avuto un tamponamento dentro la rotonda, ma causa di errata compilazione del modulo , mi hanno applicato concorso di colpa. Compreso la RC auto mi hanno offerto anche di sottoscrivere opzione tutel... Voir plus
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Con riferimento alla polizza fabbricati, ho avuto necessità per un sinistro nel mio alloggio e posso solo che ringraziare il mio agente titolare della filiale, il perito, il liquidatore e di conseguen... Voir plus
Dopo una prima fase in cui c'erano state difficolta' di comunicazione, sono stato seguito e assistito attentamente nella mia pratica di sinistro. Mi e' stato permesso di fornire mie spiegazioni , forn... Voir plus
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Il Gruppo Sara è la compagnia ufficiale dell’Automobile Club Italia (ACI) che è la più grande libera associazione di cittadini. Noi di Sara Assicurazioni ci poniamo come punto di riferimento per le famiglie, professionisti e PMI grazie ad una gamma di prodotti assicurativi che rispondono a tutte le esigenze legate alla sicurezza personale, patrimoniale e del tenore di vita.
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Via Po 20, 00198, Roma, Italie
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Seguito della storia di una precedente…
Seguito della storia di una precedente recensione. Dopo la recensione negativa mi contatta il liquidatore dicendo che il sinistro era stata liquidato a mezzo assegno di traenza il cui recapito era stato affidato a Poste Italiane, mi viene rilasciato un numero di tracciabilità della raccomandata, peccato che la stessa sia in fase di restituzione al mittente, mi fa compilare un modulo in cui dichiaro di non aver ricevuto l’assegno e indico le coordinate su cui ricevere il bonifico, passa qualche giorno, vi contatto tramite chat e mi viene detto che del bonifico non c’è traccia da nessuna parte sui Vs. sistemi, e che Poste Italiane mi devo ancora consegnare la raccomandata che vi ha restituito.
Dopo nemmeno 6 ore altro sms per mettere un altra recensione, cosa che Truspilot impedisce di fare, speravate che il mio voto migliorava? Più basso di quello che ho messo non si può

Réponse de Sara Assicurazioni S.p.A.
SARA ' una bufala.....
Essendo socio ACI ricevo una mail dove mi invitano a fate un preventivo su Sara assicurazione in convenzione e ad un costo inferiore pwr i soci. Elaboro il tutto ed al termine mi invitano a presentate il preventivo in una agenzia fisica. Ne ho visitate 3 e nessuna prende in carico il preventivo. Sostengono che non è possibile recuperare il preventivo e che quindi la parte economica attribuita non è veritiera.

Réponse de Sara Assicurazioni S.p.A.
Non mi posso permettere la morte di mio…
Non mi posso permettere la morte di mio padre!
Le assicurazioni hanno deciso di applicare una politica folle applicata alle auto vecchie. Pochi mesi fa la Toyota Yaris del 1999 di mio padre era assicurata a suo nome, 83 anni, per la cifra di 380 euro. Morto mio padre, la stessa macchina passata di proprietà a me, il figlio, di 47 anni, calcolando il premio della polizza veniva di 1000 euro! Ma pare una follia!

Réponse de Sara Assicurazioni S.p.A.
Call center Gentilissimo e preparato.
Call centro8 Gentilissimo e preparato.
Assicurazione "Guido bene": una presa in giro.
Ho fatto una assicurazione "Guido bene" con apparecchio satellitare che valuta la tua guida per ottenere sconto sul rinnovo.
Una vera e propria buffonata, anzi direi proprio una presa in giro.
Guido per un anno come un deficiente (l'app è un po' una boiata, ad esempio se svolti a un semaforo ti penalizza per "curva troppo stretta"...) ma vabbè, siccome sono molto tranquillo alla guida alla fine dell'anno riesco ad avere un punteggio di circa 8 su 10 con un diritto a ben 170 euro di sconto al rinnovo!
Al rinnovo, dall'app non posso avere il preventivo e mi devo recare in agenzia (Via Dandolo 2, Torino) dove mi dicono che il preventivo è... La stessa cifra pagata l'anno prima!
E lo sconto???
"È applicato, salvo aumenti tariffari, signore...".
Una bella presa in giro, considerato anche che l'apparecchio GPS (che non è sotto chiave) mi ha scaricato anche una batteria che ho dovuto cambiare...
Sconsiglio vivamente di farsi prendere in giro così... E mi stupisco come compagnie che dicono di avere un nome facciano prese in giro di questa portata...
La vostra risposta è finalizzata a giustificare un evidente difetto di comunicazione: non scrivete sulla app "hai diritto a 170 euro di sconto sul rinnovo" ma scrivete quello che avete precisato in questa risposta ("non ti aspettare un premio ridotto... "). È più trasparente!

Réponse de Sara Assicurazioni S.p.A.
Sarà assicurazioni Venaria Reale
Sono assicurato presso l'agenzia Sara Assicurazioni di Venaria Reale,questa estate la macchina ha subito danni da grandine,Luca il mio consulente assicurativo,mi ha seguito passo passo durante la riparazione,lavoro impeccabile e macchina come nuova,Luca dopo la riparazione,ha voluto visionare la macchina per constatare che fosse tutto a posto,massima professionalità,la consiglio come agenzia.
La mia peggiore esperienza
Personale arrogante e totalmente impreparato. Stamattina ho chiamato il numero verde per richiedere un'auto sostitutiva. La ragazza che mi ha risposto, dopo aver controllato la targa del mio veicolo, mi ha detto di far inviare dal mio carrozziere un preventivo via email e mi avrebbero richiamato per dirmi dove andare a ritirare l'auto. Fatto tutto, richiamo per avere riscontro e mi rimpallano per ben quattro volte tra vari uffici ed interlocutori che cominciano ad accampare scuse varie ed alla fine mi dicono che l'auto non mi spetta. Risultato: Ho perso una intera giornata facendo varie telefonate ed ascoltando dischi automatici vari. Ho detto oggi stesso al mio assicuratore di cambiare immediatamente compagnia (non voglio averci più a che fare) sono degli incompetenti. Ovviamente cambio anche le polizze della seconda auto e della moto e consiglio familiari ed amici.

Réponse de Sara Assicurazioni S.p.A.
Servizio cliente veloce
Servizio cliente veloce, efficiente con personale gentile.
Devi fare molte chianate per parlare…
Devi fare molte chianate per parlare con un operatore che poi ti dice che devi chiamare un Altro Numero

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Aspetto da questa mattina alle 10 un…
Aspetto da questa mattina alle 10 un carro attrezzi, sono le 15. L’auto perde benzina e non può essere spostata. Ho chiamato diverse volte e mi è sempre stato detto che in mezz’ora sarebbe arrivato qualcuno, sto aspettando in strada da 5 ore. Vergognoso

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Risoluzione immediata del problema
Contatto immediato con l'operatore della chat ed informazione rapida e risolutiva su quanto desideravo sapere.
Ho pagato 1.200€ per inserire anche gli…
Ho pagato 1.200€ per inserire anche gli atti vandalici e quando mi sono state tagliate le gomme dell'auto, la fattura ammontava a 500€ e mi hanno rimborsato solo 100€. PESSIMI. Mai più.

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Annullamento polizza dopo sospensione
Pessima esperienza con polizza auto annullata dopo sospensione. Aperto reclamo

Réponse de Sara Assicurazioni S.p.A.
Ho trovato persone competenti e…
Ho trovato persone competenti e cordiali sempre attente alle richieste dei clienti. Hanno prodotti assicurativi per soddisfare ogni richiesta e ti aiutano sempre nella scelta giusta.
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