Olen odottanut tilaamiani ja maksettuja…
Olen odottanut tilaamiani ja maksettuja tuotteita 4 kk enkä ole niitä vieläkään saanut. Eikä yhteyttä saa puhelimitse.
16 juin 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SatShop.fi myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja ulkomaille. SatShop.fi on perustettu 2010 ja on 100 % suomalaisessa omistuksessa. Haluamme auttaa asiakkaitamme löytämään sopivimmat ratkaisut ongelmiin. Oli sitten kyse tarpeesta saada nopeampi netti, TV-kanavat näkymään kunnolla, saada kodista älykoti tai ratkoa muita tietoteknisiä ongelmia. Myymme edullisesti laadukkaita ja luotettavia tuotteita ja yritämme tuntea tuotteemme ja kertoa niistä senkin mitä muut eivät tiedä tai kerro. Yritämme myydä ihmisille tuotteita joita he oikeasti tarvitsevat. Emme yritä myydä huonoja tai turhia tuotteita kenellekään. Yritämme näin kantaa vastuumme myös yhteisestä maapallostamme. Meillä asioidessasi voit luottaa siihen, että tuotteemme ovat hyviä ja neuvomme juuri sinulle sopivimmat tuotteet.
Coordonnées de contact
2,5
Bas
8 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Asiakaspalvelu?
Hyvin tyly ja asiakasta aliarvioiva "palvelu". Oletuksena että asiakas on aina se tyhmä.... Puhelimitse ei saa yhteyttä pitkistä jonotuksista huolimatta, lasku kyllä tulee pelkästä jonotuksesta. En kyllä voi tätä lafkaa suositella! Laite tuli nopeasti ja toimii hyvin, mutta huono fiilis jäi.
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SatShop.fi
Hei. Olemme hyvin pahoillamme, että koit palvelumme näin. Emme pidä ketään tyhmänä ja autamme kaikkia riippumatta osaamistasosta. Puhelimitse meille on välillä jonoa, kun emme pienenä yrityksenä pysty vastaamaan kaikille samaan aikaan. Jos soitat aukioloaikanamme ja et tavoita meitä, niin soitamme aina takaisin. Suosittelen lähettämään viestin yhteystiedot-sivultamme niin vastaamme nopeasti. Kiitos.
Hidas ja epämääräinen palvelu
Tuotteen saaminen viivästyy, vaikka tilausta tehdessä näkyy olevan tuote saatavilla. Palautus tehty 19.5., mutta 2 vk odottamisen aikana eivät ole kuitanneet tuotteen palautusta, jonka vuoksi laskua ei voi mitätöidä.
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SatShop.fi
Hei. Varastosaldomme ovat ajantasaiset. Jos meillä on käynyt jokin virhe ja jonkin tuotteet varastosaldo on ollut virheellinen, niin pyydän anteeksi virhettämme. Mikäli ette ole saaneet palautusta, niin ottaisitteko yhteyttä asiakaspalveluumme. Mikäli tuote on palautettu 30 päivän palautusaikana ja tuote on ollut alkuperäisessä kunnossa ja kaikki tallessa, niin saatte tietysti rahanne takaisin, jos ette ole vielä saaneet. Kiitos.
Eivät palauta asiakaspalautuksista ,jos…
Eivät palauta asiakaspalautuksista ,jos ei itsellä lähetystunnusta. paketissa olisi pitänyt olla maksuvaade. eiköhän tavarat ole pojilla jo hyllyssä mutta palauta rahoja eivät
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SatShop.fi
Hei. Kerromme tosiaan palautusohjeissamme ilmoittamaan meille palautuspaketin lähetystunnuksen juuri siksi, että jos paketti katoaa matkalla meille, niin on mahdollista nähdä kuljetusyrityksen pakettiseurannasta mitä paketille on tapahtunut. Jos lähetystunnusta ei ole tallessa ja paketti ei ole tullut perille niin tilanne on hankalampi. Aina on silti asiat saatu selville tavalla tai toisella. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitetään asia. Kiitos.
Nopeahko toimitus tavara sitä mitä…
Nopeahko toimitus tavara sitä mitä pitikin olla..
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SatShop.fi
Hei. Kiva kuulla! Kiitos!
Myyvät tavaraa mitä ei ole varastossa
Myyvät tavaraa mitä ei ole varastossa. Ottavat rahat ja sen jälkeen ilmoittavat että tavaraa ei ole saatavilla.
Takaisinmaksu ei ole tullut.
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de SatShop.fi
Hei. Meiltä voi tilata myös tuotteita joita ei ole omassa varastossamme. Kaikissa tuotteissamme näkyy saatavuustieto. Jos se on "Omassa varastossamme" niin tuotetta on omassa varastossamme Suomessa heti lähetettävissä. Jos tuotetta ei ole omassa varastossamme, niin tuotteessa lukee missä ajassa saamme tuotetta meille tilauksestasi tai päivämäärä jolloin on tulossa seuraava erä tuotetta. Mikäli et ole saanut vielä takaisinmaksua niin ota yhteyttä lähettämällä viesti yhteystiedot-sivultamme. Selvitetään asia. Kiitos.
Todella nopea asiakaspalvelu
Todella nopea asiakaspalvelu, josta vastasivat viesteihin asiallisesti ja kattavasti. Itse olin yhteydessä sähköpostitse, ja arkipäivinä vastattiin aina saman päivän aikana. Yhteensopimattoman tuotteen asiakaspalautus onnistui helposti.
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de SatShop.fi
Hei. Kiitos paljon!
Eivät vastaa puheluihin
Eivät vastaa puheluihin, eivätkä enää myöskään sähköposteihin.
7 mars 2022
Avis spontané
Réponse de SatShop.fi
Hei. Todella ikävä kuulla, että sinulle jäi tällainen kuva. Puhelimitse meille on välillä jonoa, kun emme pienenä yrityksenä pysty vastaamaan moneen puheluun samaan aikaan. Jos soitat aukioloaikanamme ja et tavoita meitä, niin soitamme aina takaisin. Vastaamme aina kaikkiin sähköposteihin. Jos on todella käynyt sellainen virhe, että sähköpostiisi tai puheluusi ei ole vastattu niin lähettäisitkö meille uudestaan viestin yhteystiedot-sivultamme. Kiitos paljon.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.