Save Moments Avis 

163
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein tolles Lied, super Text. Ich bin total glücklich. Man konnte sogar nach dem ersten reinhören eine weitere Variante mit anderem Song oder geändertem Text gegen eine kleine Aufwandspauschale beauft... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Anfangs war ich gespannt wie das Ergebnis sein wird. Die Bestellung ging problemlos. Das Lied war Mega schnell fertig. Es ist wirklich unglaublich, wie perfekt die Umsetzung des Textes und wie wunde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wollte für unseren Hochzeitstag ein Geschenk das nur für uns ist. Das Team von Save Moments hat uns ein wundervolles, perfektes Lied gezaubert. Wir sind begeistert, es hat meinen Vorstellungen über... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin begeistert! Alles lief so problemlos ab! Schnelle Erstellung des Produkts, technisch alles einwandfrei, Text super umgesetzt, Melodie einfühlsam. Als außergewöhnliche Überraschung kann ich... Voir plus


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

163 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(163)

163 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach nur Wow

Einfach nur Wow
Ich bin geflasht von dem Song der zustande gekommen ist, nach meinen Stichpunktartigen Angaben.
Ich hatte Tränen in den Augen, Gänsehaut Feeling pur. Vielen lieben dank für diesen einzigartigen Song.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ballade

Das bestellte Musikprodukt absolut überwältigend.
Sehr sehr schön und absolut zutreffend!

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin so gerührt !

Ich bin so gerührt !! Mir kamen die Tränen als ich das Lied hörte !! Wunderschön und eine so tolle Stimme !! Ihr seid genial !! Mein Mann wird sich so sehr freuen über dieses Geschenk !!! Danke !!!

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

keine empfehlung

Meine detaillierten Bewertungen werden permanent gelöscht.
Keine Ahnung welche Vorgaben hier meine Bewertungen löscht und wieso.

Ich rate jedem nur dringend davon ab, hier was zu kaufen. Der Service ist alles andere als wohlwollend. Spendet es lieber und erstellt euch diesen Song selbst.

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Save Moments

Réponse de Save Moments

Danke für dein Feedback. Für andere Interessenten möchten wir den Ablauf kurz und sachlich einordnen.

Bei dem bestellten Produkt handelt es sich um einen individuell personalisierten digitalen Song, der nach Bestelleingang speziell anhand der Kundendaten produziert wird. Sobald diese Produktion gestartet ist, besteht – wie bei personalisierten digitalen Produkten üblich und gesetzlich geregelt – kein Widerrufsrecht. Darauf weisen wir im Bestellprozess sowie in unserer Widerrufsbelehrung hin.

Der Song wurde wie bestellt erstellt und ausgeliefert. Dein Feedback zur Aussprache und zum Einstieg haben wir geprüft. Anpassungen sind im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie möglich, wenn objektive Fehler vorliegen. In diesem Fall entsprach die Umsetzung jedoch den übermittelten Angaben, weshalb keine weitere Änderung oder Rückerstattung erfolgen konnte.

Zur Transparenz: Wir setzen KI als unterstützendes Werkzeug ein, um personalisierte Songs für viele Menschen bezahlbar zu machen. Die kreative Ausarbeitung, Prüfung und finale Auslieferung erfolgen durch echte Menschen aus unserem Team. Es handelt sich nicht um ein vollautomatisiertes Produkt.

Es ist schade, dass wir deine persönlichen Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gleichzeitig ist uns wichtig, den Prozess für andere Leser offen und nachvollziehbar darzustellen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Erwartungen nicht erfüllt – Qualität deutlich unter dem beworbenen Beispiel

Aufgrund des überzeugenden Beispiel­songs auf der Webseite habe ich einen personalisierten Song bestellt und mich sehr auf das Ergebnis gefreut. Leider entsprach der gelieferte Song weder qualitativ noch stilistisch dem beworbenen Beispiel.

Der Text war inhaltlich schwer verständlich, wies sehr viele grammatikalische Fehler auf und wirkte insgesamt wenig durchdacht. Auch Melodie, Beat und Arrangement entsprachen nicht dem von mir gewählten Musikstil. Der Song unterschied sich deutlich von dem Eindruck, den das Beispiel auf der Webseite vermittelt hatte.

Ich habe dem Anbieter detailliertes Feedback gegeben und mir wurde eine Überarbeitung zugesichert. Die zweite Version war jedoch identisch mit der ersten, sowohl musikalisch als auch textlich. Daraufhin habe ich erneut Rückmeldung gegeben, konkret um eine inhaltlich sinnvolle Textüberarbeitung gebeten und sogar eine eigene, überarbeitete Textversion zur Unterstützung mitgeschickt. Diese Bitte wurde nicht umgesetzt.

Da auf der Webseite ausdrücklich mit einer „Zufrieden oder Geld zurück“-Garantie geworben wird, habe ich schliesslich eine Rückerstattung verlangt. Diese wurde mir jedoch verweigert. Stattdessen erhielt ich nochmals eine Version, die weiterhin nicht dem beworbenen Beispiel entsprach.

Fazit:
Meine Erwartungen an eine individuell und sorgfältig erstellte Musikproduktion wurden nicht erfüllt. Der gelieferte Song wirkte für mich eher automatisiert als persönlich ausgearbeitet. Auch der Kundenservice konnte mein Anliegen letztlich nicht zufriedenstellend lösen. Insgesamt habe ich für das bezahlte Produkt keinen entsprechenden Gegenwert erhalten.

4 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Save Moments

Réponse de Save Moments

Danke für dein Feedback. Auch wenn wir deinen Eindruck respektieren, möchten wir einige Punkte richtigstellen.

Nach deiner Rückmeldung zur ersten Version haben wir aus Kulanz eine komplett neue Produktion erstellt. Diese zweite Version war weder musikalisch noch textlich identisch mit der ersten. Auf deinen Wunsch hin wurde der Stil zudem von einer weicheren Version zu einem deutlich härteren Hip-Hop-Sound angepasst.

Deine eigene überarbeitete Textfassung haben wir umgesetzt. Der finale Song war inhaltlich schlüssig, grammatikalisch korrekt und qualitativ einwandfrei. Obwohl ursprünglich nur ein Song beauftragt war, hast du insgesamt drei vollständig produzierte, fehlerfreie Songs erhalten – alle zusätzlich aus Kulanz.

Unsere „Zufrieden-oder-Geld-zurück“-Garantie greift bei tatsächlichen Mängeln. In diesem Fall lag kein technischer oder inhaltlicher Fehler vor, sondern ein persönliches Nichtgefallen trotz mehrfacher Neuproduktionen. Daher ist eine nachträgliche Rückerstattung nicht möglich.

Abschließend möchten wir klarstellen, dass unsere Songs nicht automatisiert entstehen. Jede Produktion wird von echten Menschen erstellt.

Schade, dass wir deinen persönlichen Geschmack trotz mehrerer Anläufe nicht treffen konnten. Wir hoffen dennoch, dass diese Klarstellung den Ablauf für andere Leser transparent macht.

Noté 5 sur 5 étoiles

Restlos begeistert

Restlos begeistert! Sehr zu empfehlen, tolle Interpreten, super Texte, Melodie war so was von ein Ohrwurm. Respekt.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top. Überraschung absolut gelungen.

Erst war ich skeptisch, dann neugierig und dann begeistert. Ich kann save moments nur weiterempfehlen, wenn man einen lieben Menschen liebt und ihn überraschen möchte. Der Service ist richtig Klasse. Weiter so.

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut toll und voller Emotionen

Absolut toll und voller Emotionen! Ich habe es einfach mal riskiert und ein paar "Eckdaten" angegeben. Keine 3 Tage später bekam ich eine email mit dem fertigen Song und um Mitteilung, ob noch Änderungswünsche bestehen. Ich habe es mir angehört und meine Emotionen spielten verrückt. Habe nie damit gerechnet, dass es so schön ist 🥹 mein persönliches Geschenk wurde noch nicht überreicht bzw. abgespielt. Dennoch bin ich mir ziemlich sicher, dass das berührt und die Message ankommt. Es ist ein so persönlicher Song geworden. Unglaublich! Voller Emotionen... nochmal ganz ♡-lichen Dank an das komplette Team ♡

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe viele geteilte Videos gesehen…

Ich habe viele geteilte Videos gesehen und wollte es auch für meinen Mann machen. Ich hatte gar nicht so große Erwartungen, weil ich mir nicht vorstellen konnte, wie von ein paar wörter, die man zuschicken muss etwas so schönes werden könnt. Gestern hab ich meinen Mann damit überrascht und es war so ein wunderschönes, imotonales Lied. Wahnsinn was die, machen und wie persönlich und wunderschön das lied geworden ist. Danke dafür und ich kann es jedem von Herzen weiterempfehlen 🤗

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Save Moments hat mich wirklich…

Save Moments hat mich wirklich begeistert! Die Seite ist übersichtlich gestaltet, leicht zu bedienen und bietet genau das, was man sich wünscht: besondere Erinnerungen auf eine schöne und hochwertige Art festzuhalten. Die Qualität der Inhalte und der Service sind hervorragend. Besonders toll finde ich, wie persönlich und liebevoll alles umgesetzt wird – man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird.
Ich kann Save Moments nur weiterempfehlen und freue mich schon darauf, weitere Erinnerungen dort festzuhalten. Absolute Empfehlung!

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Danke danke danke …

Danke danke danke für das wunderschöne Lied. Mein Mann war mehr als berührt und nicht nur er hatte Tränen in den Augen. Wie schön, dass es so etwas gibt.

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich wollte was besonderes haben für…

Ich wollte was besonderes haben für meinen Freund und da habe ich save Moments gesehen und dachte ich probiere es einfach mal aus.Es ist der Wahnsinn das Lied toll richtig toll die Damen Stimme einzigartig.Mein Freund hat sich sehr gefreut und wenn ich das Lied immer mal wieder höre muss ich weinen.Ihr seid super einfach Wahnsinn

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ihr seid spitze

Ich bin so glücklich und dankbar,dass ihr so tolle und individuelle Geschenke anbietet. Wir,meine Kinder und ich,sind wirklich begeistert wie schön das Lied für meinen Mann zum Geburtstag gelungen ist. Ihr habt aus den Informationen, die ich euch gegeben habe,ein wunderschönes Lied und quasi und ein Dankeschön an meinen Mann von uns geschrieben. Ihr seid jeden Cent wert. Danke,dass es euch gibt

17 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus