Bestilte varer på hjemmesiden til afhentning i butikken. På hjemmesiden stod der allerede der var et par dages leveringstid, fint nok. Jeg får en mail om en forventet leveringstid, da jeg ikke hører a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bestilte varer på hjemmesiden til afhentning i butikken. På hjemmesiden stod der allerede der var et par dages leveringstid, fint nok. Jeg får en mail om en forventet leveringstid, da jeg ikke hører a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik en mail efter bestilling om at 1 varelinje var udgået og 2 varelinjer var i restordre, med forventet levering d. 23-03-26, samme dag som bestillingen. Efter 8 hverdage rykker jeg for en svar ang.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hurtigste levering jeg har oplevet. Bestilte kl. 14:53, modtog varen næste morgen kl. 8.10 Derudover havde jeg bestilt til et udleveringssted, men da det var en stor pakke, leverede de den til h... Voir plus
Jeg skulle bruge nogle karabinhager til en speciel opgave. Tog derfor kontakt til firmaet, for at spørge til nogle mål på produktet. Meget venlig service fra medarbejderen...tak for det. Jeg bestilte... Voir plus
Special-Butikken i Ribe, er sydvestjyllands STØRSTE Special-Butik. Vi har 1200 m2 butik og over 40.000 varenumre på lager. Hos Special butikken Ribe kan du finde alt indenfor blandt andet El-værktøj, Svejser/skærebrænder, Trykluft, Landbrugsartikler, Arbejds- og profilbeklædning, Gas-og gasudstyr, papir-og rengøringsartikler Olie/kemi samt meget meget mere. Vi satser på stor kvalitet, holdbarhed, brugbarhed og pris der opfylder den kvalitetsbevidste forbruger. Salg til både private kunder og erhverv
Industrivej 6, 6760, Ribe, Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
På jeres hjemmeside SB-Ribe har i en vare på lager som jeg har købt før, og til en fair pris. Jeg vælger at køre til Ribe for at afhente varen, men kan ikke finde varen, der er dog en lignende vare af anden fabrikat, dog til over den dobbelte pris.
Ekspedienten forklare at de har problemer med hjemmesiden, og lageret, det gamle produkt får i ikke mere, så derfor er fejlen opstået, ud over det er han ikke særlig løsningsorienteret.
jeg har så spildt 40 km, og hjemme finder jeg det produkt der var på hylden i butikken billigere incl fragt ved en anden butik.
Så fremover bruger jeg ikke tid på at køre til SB-Ribe.
Mit råd er, få styr på lager og hjemmesiden !.
Hilsen Jan Pedersen

Réponse de Special-Butikken Ribe A/S
Har ikke modtage min vare efter 6uger. Og deres svar var bare vi kun ikke se at dit køb ikke er gået igennem vores system derfor har du endnu ikke modtaget din vare fra os.

Réponse de Special-Butikken Ribe A/S
Butikken vælger at anvende misledende billeder og tekst på deres hjemmeside. Da jeg ikke ved at teksten er misledende køber jeg, hvad jeg tror er en kasse med bitholder. Navnet på produktet er ”Bitsholder magnetisk 1/4" × 60mm, dåse 100stk” hvilket også fremgår af fakturaen. Da jeg modtager produktet kan jeg dog konstatere at jeg kun har modtaget 1 bitholder.
Da jeg bringer dette op i en samtale med kundeservice, for jeg at vide at der ikke er en fejl på hjemmesiden, men at jeg ikke vil modtage de resterene 99 bitholdere jeg har betalt for. (efterfølgene er teksten på hjemmesiden blevet ændret hvilket i mine øjne beviser det var en fejl).
Jeg høre ikke fra kundeservice igen, selv efter at have skrevet 4 emails til dem, men et par dages mellemrum. Jeg for endelig fat i dem igen over telefonen (på dette tidspunkt er der gået en 20 dage sidden jeg sidst hørte fra dem)
I telefonen bliver det bekræftet at de har valgt ikke at svare på mine e-mail. Og ikke ønsker at finde en løsning, men i stedet forventer at jeg bare lever med det, eller returnere produktet ved egen regning, efter en længere samtale, er det eneste han kan tilbyde, en returnering af produktet uden omkostninger.
For det første bestiller jeg en ordre der siger lager. Efter 14 dage rykker jeg. Det har de så ikke . Bliver ringet op 3 dage efter af indkøber der dobbelt tjekker ordre. Med leverandør.
Jo jo
Nu modtager jeg efter 6 uger en forkert vare det er bare dårligt.
Der køber jeg ikke mere gider sku ikke engang sende det retur det koster jo.
Så nu har vi ventet sammenlagt ca 6 1/2 uge og alligevel er det forkert.
Øv øv øv øv
Web011656
Hurtigste levering jeg har oplevet.
Bestilte kl. 14:53, modtog varen næste morgen kl. 8.10
Derudover havde jeg bestilt til et udleveringssted, men da det var en stor pakke, leverede de den til hjemmeadressen, det er 112% service.
Kan kun anbefales.
godt sted at handle med super god service og rigtig gode produkter.
Jeg skulle bruge nogle karabinhager til en speciel opgave. Tog derfor kontakt til firmaet, for at spørge til nogle mål på produktet. Meget venlig service fra medarbejderen...tak for det.
Jeg bestilte derefter 40 karabinhager i fredags (med 1-5 dages levering) og kunne hente dem søndag...det er da hurtig levering...tak for det

Réponse de Special-Butikken Ribe A/S
Super fin oplevelse uanset om man køber i den fysiske butik eller på nettet hos dem. Kan anbefales.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.