Tutto in regola, ordinato e ricevuto prodotto nei tempi indicati. Unica cosa che valuterei negativamente è l'impossibilità a contattarli, non rispondono né al form sul loro sito e né alle chiamate
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Informazioni chiare in fase di acquisto, sarebbero state perfette se avessi reperito agevolmente le dimensioni complete dei montanti e traverse. Assistenza e comunicazioni post vendita perfette... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ottima esperienza: la mia esigenza era leggermente diversa rispetto agli standard pubblicati sul sito internet. Ho scritto per spiegare e sono stato immediatamente contattato e mi è stata fatta una p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Per quanto riguarda il prodotto niente da dire, devo però far presente che l’attesa per la consegna di uno scaffale standard ordinato il 2 novembre e consegnato il 18 dicembre personalmente sembra ec... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Siamo specialisti in scaffalature Nel nostro sito non troverete di tutto, ma tutto sulle scaffalature. Le conosciamo da oltre 25 anni e sappiamo quello che Vi serve. Per questo puntiamo a fornire un servizio di consulenza telefonica o sul posto. La divisione grandi impianti realizza soluzioni integrate di magazzino fornendo dal progetto all’installazione. Le nostre scaffalature sono prodotte interamente in Italia da grandi aziende garantendo così gli alti standard di qualità e permettendoci di realizzare soluzioni su misura. Tutta la gamma dispone di certificazioni dei materiali e la produzione avviene nel rispetto delle norme ISO 9001. Le scaffalature nascono su commessa e a ordine evaso partono direttamente alla Vostra destinazione, anche se si tratta di un piccolo ordine Non abbiamo composizioni standard, perchè esistono oltre 700 varianti disponibili, pertanto è come “un’abito su misura”. Questa gestione ci permette inoltre di ridurre i costi di trasporto e magazzino e i rischi di spostamento in hub intermedi. E-commerce generalisti e grande distribuzione rincorrono una politica del prezzo proponendo scaffali al limite della portata e per utilizzi hobbistici. Noi abbiamo adottato una politica rivolta alla qualità. Le scaffalature che vendiamo hanno coefficienti di portata doppi ( 2.0 ) gli stessi utilizzati dalle scaffalature ad uso industriale. Per questo sono robusti e in alcuni casi costano solo un po’ di più. Adottiamo il protocollo https, rendendo ogni operazione estremamente protetta e sicura. Il circuito PayPal garantisce inoltre una totale garanzia di sicurezza negli acquisti, bloccando e restituendo il denaro in caso di inconvenienti.
Coordonnées de contact
VIA VITTORIO VENETO, 12, 20001, INVERUNO, Italie
- 02/87199854
- scaffalando@gmail.com
- scaffalando.com
4,3
Excellent
55 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Scaffalando
Buongiorno, in merito alla sua recensione negativa ad una stella vorremmo chiarire la situazione.
Lei ci ha contatto la sera di lunedì primo aprile comunicandoci quanto segue:
"Buongiorno
Ricevuto vs scaffale
Privo istruzioni di montaggio
Montato come da foto su vostro sito
Purtroppo longheroni piano intermedio non si agganciano in quanto sembrano non allineati
Vi mando foto e attendo istruzioni
Grazie"
Noi le abbiamo risposto dando le istruzioni richieste la mattina successiva come segue:
"Buongiorno.
le istruzioni di montaggio, compreso un video tutorial, le abbiamo inviate insieme alla conferma d'ordine in data 20/02/2024.
In alcuni casi bisogna forzare l'ingresso dei ganci nei fori, come descritto si consiglia di utilizzare un martello di gomma per effettuare questa operazione, dando dei colpi per agevolare l'incastro e far si che i ganci si aprano ed entrino correttamente.
Cordiali Saluti"
Dalle foto inviate si vedeva lo scaffale montato e che il problema della trave fossero i ganci troppo chiusi, per assicurarci che le istruzioni inviate fossero chiare e per darle un supporto tecnico, abbiamo anche provato a contattarla per telefono il giorno stesso, non avendo però mai ricevuto nessuna risposta da parte sua ne al telefono ne per email.
Ci chiediamo quindi cosa l'abbia spinta a mettere una recensione ad una stella...
Confidiamo nel fatto che seguendo le semplici istruzioni, tempestivamente inviate come richiesto, sia riuscito a risolvere il problema della trave, in caso contrario troverà il nostro supporto tecnico a disposizione per aiutarla.
Buona giornata.
Ottimo scaffale per soppalco garage
A parte un piccolo intoppo nella produzione e un piccolo ritardo nella consegna devo dire tutto ok. Lo scaffale e super resistente e il personale si e dedicato parecchio alla risoluzione dei problemi.
7 février 2024
Réponse de Scaffalando
Grazie mille!
Due stelle invece che una solo per…
Due stelle invece che una solo per premiare la gentilezza della signora del customer care. Spedizione di metà ordine ( mi sono accorto dalla fattura non congruente al prezzo pagato). Non si poteva attendere la consegna assieme al materiale mancante x costi di stazionamento dal corriere
Concordo con il corriere la consegna e nessuno si presenta o avvisa in qualche modo
Sto attendendo di essere chiamato per concordare una nuova consegna sperando ci sia tutto l'ordine
16 janvier 2024
Ottimo ma un po lenti a consegnare
Ottimo prodotto ma tempi di consegna un po troppo lunghi
6 janvier 2024
massima soddisfazione
professionali, precisi, gentili e disponibili..sono estremamente soddisfatto!
20 novembre 2023
cortesia e professionalita' oltre…
cortesia e professionalita' oltre prezzi competitivi spedizione e tempi d'attesa come concordato
14 novembre 2023
Réponse de Scaffalando
Grazie mille per la fiducia accordataci!
Rapidi puntuali perfetti
9 novembre 2023
Réponse de Scaffalando
La ringraziamo e le auguriamo Buone Feste!
Perfetti in tutto
Sono rimasto molto soddisfatto dell'acquisto fatto. Azienda seria e disponibile verso il cliente, e poi il prodotto è di alta qualità. Complimenti
20 octobre 2023
Réponse de Scaffalando
Grazie mille!! Ci mettiamo molto impegno per soddisfare i nostri clienti.
Scaffali perfetti
Scaffali perfetti, spedizione perfetta, consegna perfetta informazioni ricevute ineccepibili .. veramente soddisfatto!
5 octobre 2023
Réponse de Scaffalando
Grazie mille!
Fornitore puntuale e presente
Puntuali nella consegna, imballo perfetto e materiale di qualità
Grazie!
8 octobre 2023
Réponse de Scaffalando
Grazie mille!
Ottimo prodotto per creare spazio ed…
Ottimo prodotto per creare spazio ed ordine aggiuntivo nel proprio box !
30 septembre 2023
Réponse de Scaffalando
Grazie mille!
soddisfatto
Scaffale per il garage arrivato nei tempi previsti, sono stato preventivamente contattato dal trasportatore con il quale ho concordato le tempistiche nel dettaglio. Lo scaffale sembra molto robusto, di dimensioni conformi a quanto ordinato, non difficile da montare avendo un po' di manualità. Assistenza clienti contattata per chiarimenti circa la consegna molto gentile e preparata.
3 novembre 2023
Réponse de Scaffalando
Grazie mille!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.