Zeer slecht bereikbaar! Ik heb meerdere mails gestuurd nadat ik mijn product geannuleerd had. Was toch opgestuurd, kan gebeuren en heb ik bij de deur geweigerd. Vervolgens 1x reactie tussendoor gehad... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De blades uiteindelijk wel gekregen maar heb diverse keren geprobeerd contact te leggen via site, mail en telefoon en chatbot. Dit is helemaal niet gelukt helaas. Jammer want ik ben verder wel tevred... Voir plus
Na mijn bestelling kreeg ik zeer snel de bevestiging in de mail. Daarna gebeurde er een lange tijd niets. Ik kreeg het gevoel belazerd te zijn, maar gelukkig bleek dit niet het verhaal. Zonder antwoor... Voir plus
Telefonisch bereikbaar voor vragen. Abonnement kon alleen met een creditcard betaald worden en die heb ik niet.1 telefoontje en er werd uitgelegd wat de reden was en ik kreeg het advies om een scheer... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ontdek onze innovatieve en gebruiksvriendelijke scheerapparaat die zorgt voor een ongeëvenaarde scheerervaring. Bespaar tijd door te scheren op een droge huid, met water of zelfs onder de douche. Ervaar een zijdezachte scheerbeurt in slechts 90 seconden, zonder wondjes, huidirritatie of ingroeiende haartjes.
Coordonnées de contact
Simon lindhoutstraat 1, 4691 GA, Tholen, Pays-Bas
- hello@scalpbrothers.nl
- scalpbrothers.nl
2,8
Moyen
90 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Foutje bij levering
Bij de levering was een foutje geslopen. Na contact werd het onmiddellijk rechtgezet. Waarvoor dank. Een topservice.
15 mai 2024
Super aankoop!
Overzichtelijke site, snelle levering, kwaliteit aan scherpe prijs, top! Aanrader!
6 mai 2024
Product niet ontvangen
Na een maand nog steeds geen product ontvangen. Gisteren werd beloofd ter compensatie een hele kit op te sturen. Ik zou daar nog een track en trace code van krijgen per mail. Maar tot nu toe niks ontvangen en ik heb er weinig vertrouwen in dat dit nog komt.
28 mars 2024
Wat ging er wel goed!
Wat ging er goed kan je beter vragen!
Heb mijn bestelling nog niet binnen.
Ik heb mijn bestelling in december gedaan en ik heb het dus nog niet.
Een keer mijn geld teruggestort gekregen. Een nieuwe bestelling geplaatst. Ik zou een korting code krijgen maar die is nergens in te vullen!
Dit is voor mij de laatste keer geweest dat ik hier besteld heb!
22 mars 2024
Réponse de Scalp Brothers
Beste Jacco,
Wat jammer dat u zo negatief bent, ondanks we alles gedaan hebben om u tevreden te stellen.
U heeft uw bestelling niet gekregen omdat u als post adres een postbus adres heeft opgegeven. Wij hebben door uw fout de verzendkosten op ons genomen en uw geld gewoon netjes terug gestort.
Daarna wilde u toch nog eens bestelling plaatsen en bij het plaatsen bent u vergeten kortingscode in te vullen die we aan u aangeboden hebben. Ondanks dit alles, heb ik de korting toch achteraf nog eens aan u terug betaald. Nu schrijft u een beoordeling dat u kortingscode nergens in kon vullen. Vind het heel jammer.
Wij hebben in ieder geval alles geprobeerd om u tevreden te stellen maar blijkbaar bent u vastberaden ons niet te mogen, ondanks we alles gedaan hebben.
Met vriendelijke groet,
Alex van Scalp Brothers
Kwaliteit matig
Levering is snel, maar wel jammer dat de messen snel bot worden. In okt 2023 hele set gekocht en nu feb 2024 nog geen half jaar later al nieuw mes moeten aanschaffen omdat deze niet meer goed scheert. Verwacht toch wel dat hij langer mee zou gaan.
4 mars 2024
Réponse de Scalp Brothers
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Op onze site informeren we onze klanten dat het geadviseerd is om mesjes tussen 1 en 3 maanden te vervangen. Het hangt natuurlijk af van hoe vaak u scheert.
Mijn excuses als u de info gemist heeft.
Met vriendelijke groet,
Alex van Scalp Brothers
in orde
Het pakket was vertraagd vanwege verlies. De verkoper heeft een ander verzonden
12 février 2024
Het was een snelle levering zodat ik…
Het was een snelle levering zodat ik mijn apparaat snel kon gebruiken, en het was al gebruiks klaar.
9 février 2024
Door drukte niet op tijd feedback
Levertijd van een dag haalden ze niet, was eerder 1 week. Scheren ging op zich prima. Maar de tijd van de accu werd verkeerd weergegeven, nog 20 minuten gaf de display aan toen die stopte.. Half hoofd geschoren.
Scheerkop: 1 kopje blijft niet goed dicht zitten. Mist wellicht een pinnetje (zeer fragiel). Er staat dat je zonder opgaaf van reden binnen 30 dgn kunt retourneren. Maar als je verder leest, moet je het wel eerst melden. 2x per mail gemeld en inmiddels 8x gebeld maar er is geen contact mee te krijgen. Nemen niet op, bellen niet terug(ook niet na voicemail) en mailen niet terug. Ben bang dat ik er in gestonken ben, dit ruikt naar oplichting.
edit 31-1-24. Inmiddels op 30-1 teruggebeld. Na uitleg, kreeg ik keurig mijn geld terug(hoefde artikel niet te retourneren)
30 janvier 2024
Avis spontané
Mooi apparaat
Scheert niet zo glad als een mes maar komt dichterbij zeer tevreden met het apparaat voelt degelijk aan
Goed bezig jongens 👍🏻
10 janvier 2024
Ben heel tevreden over scheerapparaat…
Ben heel tevreden over scheerapparaat werkt perfect
2 janvier 2024
Goed product
Goed product, scheert fijn. Alleen sommige mensen hebben meer tijd nodig. Verder top.
2 janvier 2024
Top product!
2 janvier 2024
Heb er maar even van genoten!
Maar na een defect apparaat reageert er helemaal niemand meer op mail , bellen , app enz. Levenslange garantie staat er op de site , maar daar heb je niets aan als men het niet oplost. Waardeloos bedrijf met een nog beroerde klantenservice. Ik ben bang dat ik mijn verlies moet nemen
16 janvier 2024
Voor het eerst hier iets besteld.
Voor het eerst hier iets besteld.
Snel verzonden dus daar ben ik altijd blij mee.
9 janvier 2024
Niet zo een snelle levering als beloofd…
Niet zo een snelle levering als beloofd
Maar het product ziet er goed uit de eerste scheerbeurt is goed gelukt werkt lekker.
5 janvier 2024
Vandaag voor de eerste keer gebruikt
Vandaag voor de eerste keer gebruikt. Werk perfect en snel !
18 décembre 2023
Bestelling tot heden niet ontvangen
Bestelling tot heden niet ontvangen. Geen reactie op mail
4 décembre 2023
Op 21 december een bestelling gedaan…
Op 21 december een bestelling gedaan voor 23.59uur.
Dit zou dus de volgende dag geleverd dienen te worden.
Nog steeds niets ontvangen.
Dus dit jaar geen kerstkado onder de boom voor vaders.
24 décembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.