Scandinavianlash Avis 78

Der manglede to vippebakker i min ordre. Jeg har skrevet flere mails, og forsøgt at få kontakt via instagram. Der er gået flere uger nu, og jeg har stadig ikke fået svar. Handler ikke hos Scandinavian Lash igen.

Jeg har bestilt en Pakke sidste år blackfriday som jeg aldrig har modtaget heller ikke fået noget på e-mail eller sms. Jeg har igen bestilt en pakke for 10 dage siden til afhentning, så jeg sikker at jeg får pakken, men igen noget e-mail eller sms. Jeg ringer til den tlf. det står på deres hjemmeside og den går på telefonsvarer “ Hej jeg er på ferie og kommer først tilbage den 15. juli”.
Jeg har før handlet hos hende og der har næsten været problemer med hende.
Meget DÅRLIGT virksomhed.

Super skøn og behagelig at snakke med samt yderst god service! Derudover er jeg meget tilfreds med produkterne, de er nemme at arbejde med og dejligt med vejledninger under produkterne!
Alt i alt helt fantastisk 😍

Øv. Ville tage kursus i Uv metoden og faldte over Scandinavian lash.
Under kurset stod der at man skulle bestå teori, hvorefter startpakken ville blive sendt. Jeg køber kurset mandag, tirsdag kontakter jeg firmaet for at høre med adgangen, onsdag morgen besvarer hun min sms, hvor hun forklare uv lampen er udsolgt og hun ikke helt ved hvornår de nye kommer hjem. Vi aftaler at jeg får adgang til teorien, så hun vil give mig adgang så snart hun kommer i nærheden af en computer, onsdag sen eftermiddag, sender jeg en reminder, hører intet, hvortil jeg sen onsdag aften sender en sms med bekymring omkring manglende adgang til mit kursus samt bekymring om hun overhovedet har tid hvis jeg har spørgsmål ovs, og at jeg derfor overvejer at annullere min ordre. Torsdag kommer der lange forklaringer over sms, klandre mig over at hun har ondt i maven pga dette, sletter kurset på sin side. Ønskede egentligt bare mit kursus, så blev lidt målløs over situationen og får en mærkelig fornemmelse.

Svar: ville ønske man kunne sætte billeder ind, så andre kan se vores samtale. Jeg ved jeg har mit på det rene, men dejligt at se at du nok har tid til at skrive laaaange beskeder når der bliver klaget. God weekend til dig.

Jeg var fået lavet vipper mange steder gennem tiden MEN ingen har været lige så god og grundig som ved Christina 😍
Jeg har bare altid været tilfreds også er hun altid super sød 🥰
Hun er helt klart den bedste 👌👌👌

Har så os selv haft lyst til at prøve at kunne lave disse smukke vipper så tog et kursus for nylig og hun er så god til at gøre mig klar til dagen med det teoretiske og hun gjorde mig sikker på mig selv på selve dagen at det kunne jeg sagtens og kumme jeg jo 😍
Så kan og vil kun give de allerbedste anbefalinger herfra 😍
Hum er den bedste 👌

Solgt mig produkter til fuldpris som allerede var 2 år gammel og var tæt på udløbsdato. Blev nærmest skæld ud da prøvede at finde en løsning og skrev til hende. Hun sat dog selv produktet til halv pris efter jeg skrev til hende.
Det er slut med Scandinavian Lash for mig og køber mine produkter nu hvor jeg kan regne med god og ærlige service.

Opdatering. Du kan ikke skrive hvad jeg oplyser mine kunder. Det er ikke noget du ved. Jeg oplyser dem alt om pleje osv. og mht. mere salg. Det ændrer ikke på DU HAR SOLGT mig 20 stk serum som allerede var 2 år gammel og var tæt på at udløbe. Jeg skulle også sætte prisen ned til at sælge dem DA DE LIGE Præcis var tæt på at udløbe (Ligesom du har gjort efter min besked) Jeg skrev på en pænt måde til dig om vi kunne finde en løsning og blev allerede skæld ud med det samme. Det viser allerede service fra din side af.
Køber mine ting et et sted nu hvor pengene ikke betyder alt.

kundeservice er virkelig dårlig!!!!!!
Jeg skriver d 21 november 2023, at jeg har modtaget en tom pincet cleaner og får derefter ret hurtigt svar på at der vil blive sendt en ny opgående (mega god stil). Jeg modtager intet og får heller ikke noget på, at den er sendt. Jeg skriver til ejer igen d 5 december og spørger hvor den bliver af. Får svar den 8 december (rimelig svar tid), her får jeg at vide "Jeg følger op på om den stadig ligger på pakkeshop, eller på vej retur ( de har sat antal dagegrænsen ned hos pakkeshops)"

men nu er det bare sådan, at man altid for en mail eller sms når ens pakker er sendt, hvilket jeg aldrig har fået, så tvivler på den er sendt...

d 10 januar 2024 skriver jeg IGEN IGEN da jeg STADIG ikke har hørt fra hende, eller modtaget min pakke. Her beder jeg om at få pengene tilbage.

d 25 januar skriver jeg IGEN IGEN IGEN at jeg mangler svar og gerne vil have mine penge tilbage da det nu er 2 MÅNEDER siden!

Det er dsv ikke første gang jeg har oplevet problemer med denne side på kundeservice delen, samt har jeg også snakket med andre som har samme opfattelse.

IK STOL PÅ STJERNERNE
Til info kan jeg informere om at man nok ikke skal stole på alle 5 stjernet anmeldelser her inde. Kan oplyse at der blev sendt et nyhedsbrev ud, hvor der stod at for hver stjerne fik man 10 % i rabat. Det vil sige giver u 5 stjerner, jamen så har du lige scoret dig 50
% rabat. Så overvej lige en ekstra gang inden du køber

Hvis man har problemer med at svare mails, så er det mindste man kan gøre lige at skrive en mail tilbage med at kunden ikke er glemt, men at svar tiden er MEGA lang

Altid gode produkter. Jeg har brugt scandinavianlashes siden 2019, hvor jeg også tog mit kursus ved hende.

Dejlig virksomhed, super sød ejer, god til at lære fra sig på de fysiske kurser jeg har været på👍🏻 plus god startpakke.
Varerne bliver sendt hurtigt og gode produkter👍🏻

Gode og nemme produkter at arbejde med. Elsker limen og dens holdbarhed!!😍

Jeg er meget tilfreds med jeres produkter, de er nogle af de bedste jeg har prøvet. Stort sortiment indenfor lashes. Hurtig levering, samt top service fra jer.
Kan klart anbefale dem.

Gode produkter til rimelige priser og altid en hurtigt levering ✨.

Altid god service

Hvis det er spørgsmål eller andet, altid imødekommende og hurtig levering

Det er et godt sted at handle. Jeg får hurtigt svaret hver gang når jeg spørger om noget. Kan godt anbefales 👍

Jeg har taget et online kursus, og købt varer derfra. varerne kommer altid hurtigt og uden problemer. Jeg er super tilfreds.

Jeg tog kursus ved Christina tilbage i 2019. Det var super godt.
Jeg køber mine produkter der, da jeg oplever en rigtig god holdbarhed.
Så kan kun give de varmeste anbefalinger herfra.

Ejeren af denne hjemmeside er fantastisk! Det er hun fordi hun er super hurtig til at hjælpe, når man mangler det. Hun er rimelig, servicen er i top og leveringen er hurtig! Tak <3