Scentiments Avis 305

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe mich zum Testen das Bundle 3x30ml bestellt. 1x Neroli Tea, 1x Green Mandarin & 1x Torin 021. Die originale Interpretation von Neroli Tea besitze ich, finde daher dass die Düfte sich nicht s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Duftalternativen und ein outstanding Kundenservice. Alle Düfte, die ich bisher bestellt habe, kommen sehr nahe an das Original heran. Qualität und Haltbarkeit sind absolut überragend. Einmal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hab mir Golden Amber, Soleil White und Honey Pirate gekauft und muss sagen dass die düfte wirklich sehr nah ans original kommen! Halten auch wirklich super (besonders der Golden Amber). Und auch der S... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Versand ging echt fix und alles in allem ein wirklich toller, vertrauensvoller Shop! Werde definitiv wieder bestellen da mein Duft "Honey Pirate" wirklich kaum noch vom Original zu unterscheiden ist.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Parfumerie
  2. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

Scentiments® ist ein unabhängiger Duft- und Parfümhersteller mit Sitz in Deutschland, der sich seit vielen Jahren mit Liebe und Leidenschaft der Parfümerie hingibt und es so zu einem Unternehmen gemacht hat, dessen Standard in der Branche unübertroffen ist. Über Jahre hinweg haben wir tausende von Euros ausgegeben, um unser Verlangen nach exklusiven Düften zu stillen und uns nun zur Aufgabe gemacht, diese Düfte in gleicher Qualität zu einem Bruchteil des Originalpreises herzustellen. Durch die Verwendung von GCM-Analysen (Gaschromatographie-Massenspektrometrie) können wir die genauen Bestandteile eines Duftes bestimmen und so originalgetreue Formeln entwickeln. Dies ermöglicht es uns, einzigartige und authentische Düfte anzubieten, die dem Original in nichts nachstehen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein unvergessliches und authentisches Dufterlebnis zu bieten. Durch den Verzicht auf teures Marketing, aufwendiges Packaging und Verkauf über Einzelhändler, können wir unseren Kunden ein faires Preis-Leistungsverhältnis bieten, ohne dass die Qualität der Düfte davon negativ beeinflusst wird. Unsere Düfte werden als Extrait de Parfum angeboten und enthalten somit eine der höchsten Duftkonzentrationen, die in den meisten Fällen deutlich höher ist als bei den originalen Nischendüften. Diesen Duftölanteil legen wir individuell fest, um so die Originaldüfte perfekt zu imitieren. Abschließend muss erwähnt werden, dass Scentiments sich deutlich von der Konkurrenz abhebt und nur zertifizierte Duftstoffe aus der EU zum Einsatz kommen. Jeder Duft wird ausdrücklich handgemacht und eigenständig gemischt. Es kommen keine fertigen Konzentrate aus Indien, China etc. zum Einsatz, wie es bei über 95% der Konkurrenten der Fall ist. Wir sind uns sicher, dass jeder Kunde von unseren qualitativ hochwertigen und originalgetreuen Duftzwillingen begeistert sein wird und schon bald zu unseren Stammkunden gehört.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

305 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Düfte

Sehr gute Düfte
Ich habe nun mittlerweile einige Düfte getestet und bin sehr zufrieden. Qualität, Haltbarkeit und Sillage sind super.

20 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Dupes

Die Parfums haben wirklich eine sehr gute Qualität. Ich konnte keinen Unterschied zu den Originalen feststellen. Auch die Haltbarkeit ist sehr gut.
Meiner Lieferung lagen auch noch Proben von 2 anderen Parfums bei, sodass man sich dann nochmal neue Anregungen holen kann.
Versand ist ebenfalls sehr schnell (falls DHL auch mitspielt)

18 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Die Düfte sind von hoher Qualität

Die Düfte sind von hoher Qualität. Als jemand, der seit Jahren Parfumfanatiker ist, kann ich das meiner Meinung nach beurteilen.
Der Kundenservice ist sehr gut und der Versand erfolgt in der Regel schnell.

15 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Qualität

Ich habe den King Alex 2 gekauft und war mehr als begeistert. Das ist absolut langanhaltende Qualität und ich konnte schon mehrere Personen durch diesen Duft von der Seite hier überzeugen!

14 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Qualität

Der Versand ging sehr schnell, man merkt dass die Düfte sehr hochwertig sind. Sie halten überdurchschnittlich lang und sind sehr angenehm auf der Haut.
Leider kann ich sie nicht mit den originalen vergleichen, da ich sie nicht besitze.
Trotzdem sind es wirklich sehr gelungene Zusammensetzungen. Top ! Werde auf jeden Fall wieder bestellen.

9 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Scentiments war für mich die Entdeckung…

Scentiments war für mich die Entdeckung des Jahres, unfassbar gute Qualität und sehr Kundenbezogen wenn man Fragen und Anregungen hat. Überraschend ehrlich authentisch und vorallem nicht Stocksteif, genau wie die Parfüms. Es ist sind nicht einfach nur Dupes sondern teilweise echte Unikate die einem großen Hersteller in nichts nachstehen.

8 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

zufrieden

Ich hab schon ein paar Mal in diesem Shop eingekauft und war jedes Mal voll zufrieden mit meinen Sachen.
Die Lieferung klappt auch schnell.

23 septembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Haltbarkeit unter 1h

Der Duft (Golden Amber) riecht am Anfang sehr nach Alkohol, im Dry Down kommt der Duft dann viel besser allerdings hält er bei mir einfach nur 30 min (egal ob auf Haut oder Kleidung) evtl. Liegt das an der Charge/ Batch aber aufgrund vieler Positiver Bewertungen von Freunden habe ich da etwas mehr erwartet!

26 septembre 2025
Logo de Scentiments

Réponse de Scentiments

Liebe Joline,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir möchten gerne etwas Kontext ergänzen, damit andere Kunden nachvollziehen können, wie der Ablauf war:
Dein Duft „Golden Amber“ wurde ganz frisch abgefüllt – das bedeutet, dass die alkoholische Kopfnote in den ersten Tagen stärker sein kann und sich Haltbarkeit und Duftprofil typischerweise innerhalb weniger Tage stabilisieren. Darauf hatten wir dich direkt nach deiner Bestellung hingewiesen.

Du hattest uns dann geschrieben, dass du den Duft über Nacht in den Gefrierschrank gelegt hast und dich am nächsten Tag erneut meldest. Danach haben wir dir mehrfach freundlich geschrieben, ob sich der Duft inzwischen entwickelt hat – aber mehrere Wochen keine Rückmeldung mehr erhalten.

Am 15.10. hattest du dich dann wieder bei uns gemeldet und selbst bestätigt, dass:

sich der Duft „ganz gut entwickelt“ hat,

die Haltbarkeit „sehr gut“ geworden ist,

er kaum noch nach Alkohol riecht.

Daher waren wir etwas überrascht, dass trotz der positiven Entwicklung weiterhin nur 2 Sterne vergeben wurden.

Selbstverständlich respektieren wir deine persönliche Wahrnehmung.
Falls du den Duft inzwischen anders empfindest oder deine Bewertung aktualisieren möchtest, freuen wir uns sehr. Und wenn dir die Sillage weiterhin zu leicht ist, finden wir gemeinsam gern eine Lösung — von Umtausch bis Neuabfüllung ist alles möglich.

Melde dich jederzeit, wir sind für dich da.
Liebe Grüße,
Scentiments

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Shop

Wahnsinnig gut. Der Shop ist total übersichtlich gestaltet, die Duftauswahl fantastisch. Die Düfte kann ich wärmstens empfehlen, wurde noch nie enttäuscht.

2 octobre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Keine Rückgabe

18 septembre 2025
Logo de Scentiments

Réponse de Scentiments

Hallo Matin,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir möchten den Ablauf hier transparent darstellen:
Du hattest uns über unser Kontaktformular geschrieben, dass du das Parfum zurückschicken möchtest. Wir haben dir daraufhin mehrfach geantwortet, dich nach deiner Bestellnummer gefragt und dir die Rückgabe angeboten – noch bevor du deine Bewertung verfasst hast.

Leider kam von deiner Seite keine einzige Antwort zurück:
• keine Bestellnummer
• kein Rückgabegrund
• keine Rückmeldung auf unsere mehrfachen E-Mails

Die Aussage „keine Rückgabe“ ist deshalb nachweislich falsch.
Wir bieten jedem Kunden eine problemlose Rückgabe an – natürlich auch dir.

Wenn du die Bestellung immer noch zurückgeben möchtest, melde dich bitte kurz. Wir kümmern uns sofort darum.

Liebe Grüße
Scentiments

Noté 2 sur 5 étoiles

Einmal und nie wieder

Update 25.09.2025 - ein
unmoralisches Angebot:

Von: Scentiments info(at)scentiments.de
Datum: 25. September 2025 um 20:50:14 MESZ
An: Guenther
Betreff: Aw: Bewertung Trustpilot

Guten Abend Günther,

Das enttäuscht uns wirklich sehr. Vorallem, dass die Qualität nicht stimmt. Das hören wir wirklich ganz ganz selten!
Würdest du die Bewertung rausnehmen, wenn wir dir dein Geld erstatten? Das wäre ja schließlich ein Sehr guter Service - Vorallem bei Proben die wir entsorgen müssen.

Gib gerne Rückmeldung!

Liebe Grüße
Scentiments

Am 25.09.2025 um 10:42 schrieb Guenther :

Guten Tag,

leider ist es wirklich so, die Qualität stimmt überhaupt nicht. Ich habe gestern mit meiner Freundin gemeinsam die Parfüms nochmals getestet, und lediglich 2 sind brauchbar, alle anderen wandern dir in die Tonne. Schade ums Geld.

Freundliche Grüße

Günther

Von meinem iPhone gesendet

Am 23.09.2025 um 23:11 schrieb Scentiments (info(at)scentiments.de):

Guten Abend Günther,
Wir haben eben deine Trustpilot Bewertung gesehen. Ist das wirklich dein Ernst?
Wir sind etwas sprachlos…
Keine von den Proben gefällt dir??
Du hast so schöne Düfte bestellt, die alle Lieben. Und du schreibst, dass sie nicht mal ähnlich zum Original sind?
Wir würden uns über eine Rückmeldung sehr freuen.
Liebe Grüße
Scentiments

—-/////—-

Somit sollte auch jedem klar sein, wie die gute Bewertung von Scentiments auf Trustpilot zu Stande kommt.

——/////——

Ursprüngliche Bewertung:

Habe elf Parfüm Proben gekauft und ich muss sagen, keine einzige riecht ähnlich wie das Original, von dem es anscheinend inspiriert worden sein soll. Man kann nicht mal sagen, dass sie so gut sind, um sie zu tragen. Lediglich zwei der 11 Stück riechen ganz gut, die anderen riechen wie billige Drogerie düfte. Die guten Rezessionen sind mir wirklich ein Rätsel, denn nur wegen der guten Rezessionen habe ich bestellt. Ich rate sehr davon ab.

8 septembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus