Scentorium Avis 64

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Incredible customer service from the get-go! Right after I made my purchase, I received an e-mail from an associate to confirm my order, as one of them sounded like another perfume ('BLU' Oud vs. ' BL... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Really pleased with my order, everything arrived quickly. Quality of the perfumes is genuinely impressive, especially Ameer Al Oudh Intense Oud and Jean Lowe Noir. Both stood out and got compliments s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

From the start of me ordering the product to receiving it a few days later was effortless. The product was chosen from AI as being the best dupe of a certain aftershave and it was not wrong. I couldn'... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

Discover the essence of the Dubai with Scentorium, your UK-based destination for timeless fragrances inspired by the rich heritage of the Middle East. Our carefully curated collection reflects the depth and sophistication of Arabian perfumery, blending tradition with modern elegance. Each fragrance is selected by our experts for their quality, and presentation. At Scentorium, we believe scent is more than an accessory—it’s a connection to culture, memory, and lifestyle. Explore a world of refined aromas and find your identity.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

64 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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(64)

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Noté 5 sur 5 étoiles

I am most disappointed as your product…

I am most disappointed as your product was fake no smell what so ever , both the perfume smell of nothing .waste o hard earned money.

31 mars 2026
Logo de Scentorium

Réponse de Scentorium

Hi Shahida, thank you for your feedback. We only sell authentic products using verified supply chains.

We can see you have ordered from us twice, one week apart. We’re glad you were happy enough with your first order to return; Rayhaan Terra has phenomenal projection, so that was a great choice if you're looking for strong scents.

Having reviewed your most recent order, you purchased Fakhar Lattafa Extrait, Eternal Oud, and a 5ml decant of Eternal Oud. As far as we are aware, fake versions of these fragrances do not exist at this time, as they have not reached the level of popularity that typically attracts counterfeit production.

Regarding the lack of smell, Eternal Oud is one of our stronger woody fragrances, so “no smell whatsoever” is not something we would typically expect. We always test and refill our decants prior to dispatch, confirming contents before labelling. Your decant was filled from our in-use tester, last used recently during a shopping expo, so we are confident there is no issue with the product itself.

It may be worth getting a second opinion, as environmental factors or temporary changes in sense of smell (including common viruses or recent illness) can sometimes affect how a fragrance is perceived.

If you have any further queries, please get in touch.

Noté 5 sur 5 étoiles

Taj was amazing

Taj was amazing, very good sales man. Was super friendly and he really does know his stuff when it comes to perfumes. Thank you for being so nice.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Good service

The person who assisted me was helpful and showed me nearly all of the perfumes

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Scentorium

Réponse de Scentorium

Hi Sabira, it was great to meet you. We look forward to a future shopping expo where you can smell the remaining fragrances, and maybe we can earn that elusive 5th star!

Regards
Scentorium Customer Service

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