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Return policy is not transparent

I ordered a few wax warmers and wax melts from this company after having positive experiences with their products I purchased from a local store. I checked their “Shipping &Returns” section and nowhere did it indicate they had a final sale policy. Upon receipt of my order, a dish arrived chipped. I contacted the company and they have sent a new dish. I wanted to return a wax melter because it did not look like the photo presented on the website and was poorly manufactured. They refused my return and informed me of a final sales policy— nowhere to be found on the Returns section of the website. Proceed with caution on this site.

31 janvier 2024
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