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  1. Vétérinaire
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Ziehen Sie sich warm an, wenn Sie zu Frau Schlieter gehen!

Ziehen Sie sich warm an, wenn Sie zu Frau Schlieter gehen!

Frau Schlieter mag eine gute Diagnostikerin sein, menschlich ist sie leider äusserst schwierig - ich ertrage ihr Besserwisserei und ihre Übertreibungen nach mehrerer Untersuchungen mit verschiedenen Hunden nur wirklich schwer. Fast jeder andere Arzt uns dessen Medikation wird schlecht gemacht.

Ich habe einen Termin 27 Stunden wegen Krankheit abgesagt (Donnerstag 11.00 Uhr für einen Termin Freitag 14:00 Uhr) und Frau Schlieter auf AB gesprochen, da sie schwierig zu erreichen ist.

Frau Schlieter ruft mich Freita 14:15 Uhr an und schreit mich an. "Eine richtige Absage ist etwas anders - ich sitze hier und warte auf Sie"
Frage ich sie: Haben Sie Ihren AB nicht abgehört?
Sie schreit erneut: Ach, gehen Sie doch irgendwo anders hin! Im Geschäftsleben ist es üblich, dass man einen Termin 48 Stunden zuvor absagt.

Nein, Frau Schlieter: ich bin erfolgreicher Geschäftsmann und kenne nur eine Regel: Der Kunde ist König. Und wenn ich meinen AB nicht abhöre, eine Absage übersehe, dann ist das letzte was ich tue, dass ich meinen Kunden maßregle. So viel zum Them Geschäftsleben und professionellem Umgang mit langjährigen Kunden.

Sie können jetzt andere Kunden am Telefon anschreien und maßregeln.

28 avril 2023
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