Schmidthuset Avis 

Jeg var i kontakt med deres kundeservice 4 gange, og alligevel lavede de fejl. Jeg skulle selv efterspørge efter 3 uger uden at høre noget, hvad der blev af mit vitrineskab. Jeg betalte 300 kroner ekstra for at få det leveret mellem 17-21. Da jeg så endelig skal til at modtage det, skriver fragtfirmaet at det kommer mellem 8-21. Jeg kontakter så kundeservice igen, der siger at de retter fejlen. For at sikre mig, at den er rettet skriver jeg endda igen til dem, om de er sikre på at fragtfirmaet har fået besked om aftenleveringen, hvortil de forsikrer mig om, at min levering nok skal komme mellem 17-21. Den kommer selvfølgelig kl 15:30, og jeg skal så stå alene udenfor i minusgrader i 50 minutter for at vente på, at jeg ikke længere er alene hjemme, og kan få hjælp til at bære det op. Det eneste jeg får kompenseret er de 300 kroner jeg har betalt for aftenleveringen, og en medarbejder der bare siger, at han ikke ved hvor det er gået galt, men undskyld. Tænk man skal bruge så meget tid og energi på at skrive frem og tilbage med deres kundeservice OG så laver de stadigvæk fejl. Aldrig har jeg været så sur over en “service”.

jeg har lige været i kontakt med den sødeste og mest hjælpsome medarbejder man kan ønske sig der vil hjælpe mig med at skaffet en ny oplader til vores hjort knudsen lænestol. jeg kan varmt anbefale dette firma

Har købt en sofa ,den kom frem.den var lige som håbet,super perfekt.👍👍👍.
Den have bare en lille fejl/skade,men der blev taget 100% hånd omkring det.valget var en ny sofa ell.en dekort...det er bare en super troværdig måde at drive butik/ virksomhed på ...jeg er rigtig meget tilfreds med mit køb og handler der helt sikkert igen ...👉🎯🌞😊

I de sidste 10 - 15 år har jeg ønsket mig en Le Klint 343 bordlampe til at stå på min skænk.
Og nu skulle det være.
Fandt bordlampen 1.500 kr. billigere hos Schmidthuset end andre steder.
Hjemmesiden oplyser om 3 ugers leveringstid, som er ok med mig. Men bordlampen bliver leveret hos mig efter blot 2 uger.
Så alt i alt en super købsoplevelse.

fantastisk service og god kvalitet

Jeg bestilte en Everdure Furnace II gasgrill, desværre var der problemet med den gas regulator som jeg købte med til, men de har simpelthen været så gode til at hjælpe, samt ringede og for at informere status på forløbet.

Alt i alt, super service :-)

SUPER god service! Kører gladligt fra Århus til Schmidthuset i Grenå, når vi endelig får besluttet os for hvilken spisebordsstole vi skal have ;-)

God service, fantastisk sofaer med recliner fra Natuzzi og til en rimelig pris. Jeg bor på Sjælland og fik det sendt med fragtmand, alt kørte som det skulle med betaling og leveringstidspunkt bortset fra at fragtmanden som jo ikke er Schmidthusets egen ansatte.

Ved køb af hjørnesofa fik vi meget kompetent råd og vejledning. Sælgeren var god til at vise os forskellige prisklasser og kvaliteter. Alt i alt en meget god oplevelse at handle hos jer.
Leveringen forløb som aftalt og de to der kom med møblerne var hurtige til at få samlet og stilt op. Vi kommer helt sikkert igen en anden gang.

Fantastisk service, levering før tid og montering i hjemmet 😊
På intet tidspunkt følte man at man blev overbevist om at købe noget man ikke kom for. Der blev lyttet til det man ledte efter og man blev præsenteret for virkelig mange muligheder 😊

Rigtig god service!
Chaufføren skulle ringe en halv time før ankomst, men var lidt tidligere på den. Så mens de ventede på at jeg fik sendt en modtager, gik de igang med at samle min sofa. Så da jeg kom hjem, stod det hele samlet og klar😁

Sælger var fantastisk.
God info om levering.
Ved levering. Totalt professionel.
De vidste hvad de havde med at gøre.
Fuldstændig tilfreds med hele forløbet.

God service, leveringen foregik godt og effektivt

God service. Serviceniveauet har været helt i top hele vejen igennem. Vi fik ordnet levering sådan, at vi ikke modtog varen mens vi var på ferie, og blev ringet op ift. nærmere aftale med levering.

Trods lidt ventetid har vi fået rigtig god service . Både under køb hvor vi vi fik rigtig gode råd og ved levering som var hel perfekt . Tak

Glimrende betjening i den fysiske butikken i Grenaa. Presis og venlig levering på adresse og stor tilfredshed med møblerne fra bl.a. Brunstad. N. Jørgen Diderichsen

God service og god tid. Men lang leveringstid og levering 3 uger senere end lovet, med det sidste. Dejlig butik og fint udvalg .

Fantastisk god oplevelse - lige fra rådgivning om valg af seng til levering den følgende hverdag. Schmidthuset får vores varmeste anbefalinger!

Tak for god service igennem hele forløbet ved vores køb af nye senge.
En god professionel hjælp til at finde det rigtige produkt, til en god pris.
God service i forbindelse med levering og montering.

Ikke fordi at vi løber Schmidt huset på dørene hver dag, men vores "møbelpark" består udelukkende af møbler der er købt hos Schmidt Møbler.
Tak for god service igennem næsten 40 år.

I butikken var de meget hjælpsom med at finde den rette sofa der passer til vores stue. Levering og installering til tiden.
Så fin service hele vejen igennem.