Habe bekommen was ich gesucht habe. Ich habe für meine Schwester einen Ohrring gesucht, und habe von ihr Schmuckkollektiv empfohlen bekommen. Auf mich, der von Schmuck recht wenig Ahnung hat u... Voir plus
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Ganz toller Schmuck! Was dieses ständige herummeckern wegen zu langsamem Versand betrifft… die Menschen sind einfach zu verwöhnt, alles muss sofort und am besten gestern schon passiert sein. Das ha... Voir plus
Die bestellten Artikel waren wie beschrieben und auch die Qualität war gut. Leider waren ein paar der Artikel zu klein und zierlich, filigran für den Rest meines Schmucks, weshalb ein Teil der Bestell... Voir plus
Ich habe bereits 2 Paar Ohrringe hier gekauft. Das erste im Laden in Köln vor einem Jahr. Dieses sieht trotz ununterbrochene Tragen aus, wie am ersten Tag! Die Stecker halten super und ich bin eigent... Voir plus
4,4
Excellent
499 avis
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Ware bezahlt und nicht erhalten
Ich habe am 09.06 in der Filiale in Bonn eine Kette bestellt und bezahlt. Diese sollte dann vom Lager aus direkt an mich geschickt werden. Lieferzeit 2-3 Werktage. Es sind jetzt 2 Wochen vorbei und ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten. Die Managerin im Shop in Bonn versucht ihr bestes und bekommt genau wie ich keine Antwort vom Kundenservice wann meine Ware verschickt wird. Da die Kette ein Geschenk ist sein sollte ist es doppelt ärgerlich weil ich meiner Tochter nicht sagen kann wann ihr Geschenk ankommt. Das war mein erster und letzter Kauf bei diesem Unternehmen. Kundenservice mehr als ungenügend. Update: wegen meiner negativen Bewertung und Beschwerden beim Kundenservice, weigert sich Schmuckkollektiv jetzt mir meine Ware zu liefern und will mir das Geld zurück erstatten. Was ein Geschäftsgebaren.
9 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Schmuckkollektiv
Danke für deine Bewertung.
Derzeit kommt es leider zu leichten Verzögerungen im Versand.
Du solltest dein Paket bald erhalten.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.
Super
Der Versand hat ein bisschen gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt. Schöne Ohrringe die angenehm zu tragen sind.
25 juin 2023
Avis spontané
50 EUR e-Gutschein bestellt und nicht erhalten
Ich habe einen 50EUR e-Gutschein bestellt und bis heute keinen erhalten. Weder eine Rückmeldung auf meine vielen vielen Nachrichten noch einen Gutschein. Auch keine Antwort im Spam Ordner. Ich fühle mich total betrogen. Selbst auf meine Anrufe, wo mir gesagt wurde es meldet sich an gleichen Tag jemand zurück, habe ich nichts gehört. Ich weiß nicht ob das eine Masche ist, aber ich würde hier nie wieder bestellen!
13 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Schmuckkollektiv
Hallo Anne,
danke für deine Bewertung.
Wir haben dein Anliegen an unsere Vorgesetzte weiter geleitet und es befindet sich in Bearbeitung.
Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden wenn dein Anliegen bearbeitet worden ist.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.
Lieferung dauert länger als erwartet aber sonst gut.
Die Bestätigung für die Versendung der Bestellung hat relativ lange gedauert (ca 2 wochen). Dann ging der Versand allerdings recht schnell (innerhalb von 2-3 Tagen). Ware kam komplett und unversehrt an.
25 mai 2023
Avis spontané
Sehr schöner Schmuck
Sehr schöner Schmuck. Allerdings hat sich die Lieferung etwas verspätet.
2 juin 2023
Avis spontané
Armbänder
Die Armbänder, die ich bestellt hatte, sind super schön. Lieferung hat in kurzer Zeit einwandfrei geklappt.
16 mai 2023
Avis spontané
Sehr gute Qualität
Der Schmuck sieht auch nach mehreren Jahren noch sehr schön aus!
Er färbt nicht ab, hat eine sehr gute Qualität und das alles für einen guten Preis.
15 mai 2023
Avis spontané
Sehr schöner Schmuck
Sehr schöner Schmuck.
Super Schnelle Lieferung.
Kam innerhalb von 4 Tagen ,rechtzeitig zu Muttertag.♥️
13 mai 2023
Avis spontané
Sehr schöner Schmuck in silber und…
Sehr schöner Schmuck in silber und gold. Habe ein Geschenk für meine Tochter gekauft und sie mag es sehr.
2 mai 2023
Avis spontané
Super schöner Schmuck
Super schöner Schmuck, schnelle Lieferung und Garantie. Bis jetzt keine Gebruachsspuren obwohl ich ihn beim schlafen und duschen trage
5 mai 2023
Avis spontané
Schöner Schmuck mit gutem Preis…
Schöner Schmuck mit gutem Preis leistungs Verhältnis und zügiger Lieferung.
2 mai 2023
Avis spontané
Sehr schöne hochwertige Ware.
25 avril 2023
Avis spontané
Meine Ware wurde schnell versendet und…
Meine Ware wurde schnell versendet und hat sehr gute Qualität. Gerne wieder :)
8 avril 2023
Avis spontané
Leider lange Lieferzeit, sonst alles top
Ware ist prima und kam gut verpackt an. Leider war die Lieferzeit mit 9 Tagen sehr lang, daher ein Punkt Abzug
10 avril 2023
Avis spontané
Ich habe mir kleine Creolen bestellt…
Ich habe mir kleine Creolen bestellt und bin sehr zufrieden. Der Verschluss ist super einfach zu handhaben.
Die Kommunikation funktioniert auch wunderbar.
24 avril 2023
Avis spontané
Super schöner Schmuck!
Super schöner Schmuck!
Ich habe im Ostersale zugeschlagen und mir zwei Halsketten und einen Ring bestellt.
Die Qualität ist gut und ich bin mit dem Schmuck sehr zufrieden.
22 avril 2023
Avis spontané
Hat alles super geklappt
4 avril 2023
Avis spontané
Absoulter Saftladen
Absoulter Saftladen! Ware beschädigt nach 5 Wochen und drei Mails immernoch keine Antwort! Unfassbar! Sowas habe ich noch nicht erlebt!!!
14 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Schmuckkollektiv
Hallo Katharina,
es tut uns sehr leid, dass du unzufrieden bist.
Ich habe es mir eben direkt angeschaut und wir haben dir eine Mail gesendet.
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