Na vele aanbieders bezocht te hebben kwam ik een goud eerlijke jonge vrouw, opticien, werkzaam bij Schoonenberg op de Churchilllaan te Amsterdam tegen. Mijn echtgenote klaagde altijd dat ikhaar nie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik werd geholpen door mevrouw Tielung op heel professionele wijze. Ze spaarde geen moeite om alle voor en nadelen (heel weinig nadelen)met mij te bespreken. Ik kan haar heel sterk aan bevelen
Ik voelde me meteen in goede handen met mijn verhaal en probleem. De audioloog heeft mij empatisch alle vragen beantwoord en mijn onzekerheid opgelost. Ik ben heel blij nu met mijn nieuwe hoortoestel... Voir plus
Mijn schoonmoeder, op leeftijd en zeer slechthorend, had hier een hoortoestel gekocht met een flinke bijbetaling. Meermaals is ze langs geweest om het apparaat na te laten kijken, want gereg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Churchill-laan 79, 1078DJ, Amsterdam, Pays-Bas
- 9006007008
4,5
Excellent
45 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De eerlijkste opticien
Na vele aanbieders bezocht te hebben kwam ik een goud eerlijke jonge vrouw, opticien, werkzaam bij Schoonenberg op de Churchilllaan te Amsterdam tegen.
Mijn echtgenote klaagde altijd dat ikhaar niet goed kon horen, echter anderen kon ik goed verstaan.
Bij mijn eerste bezoek, in het bijzijn van mijn echtgenote,ging zij mij testen en zei eerlijkdat ik eigenlijk nog geen hoorapparaat nodig had. 6 maanden later, na weer een test, zei zij het hoeft nog niet, maar uw gehoor gaat wel achteruit. Uiteindelijk heb ik bij haar dus een gehoorapparaat aangeschaft.
Haar naam is Catharya en werkt bij Schooneberg op de Churchilllaan, ik geef haar een 10
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amsterdam Churchill-laan
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Superservice!!
Superservice!!!
Uitermate tevreden over de service en deskundigheid.
Ik heb gehoorondersteuning via dit filiaal en ben erg tevreden over de bereidwilligheid om bij elke controle nog even te finetunen of het allemaal nog goed functioneert.
16 mars 2026
Avis spontané
Medewerkster gaf een uitgebreid en…
Medewerkster gaf een uitgebreid en kundig advies en nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden. Bijzonder tevreden.
12 février 2026
Mijn schoonmoeder, slecht behandeld
Mijn schoonmoeder, op leeftijd en zeer slechthorend, had hier een hoortoestel gekocht met een flinke bijbetaling. Meermaals is ze langs geweest om het apparaat na te laten kijken, want geregeld functioneerde het niet goed. Soms was het een schoonmaak kwestie, maar gezien de fijnheid van het slangetje aan het apparaatje was dat voor haar vrijwel ondoenlijk om zelf te onderhouden.
Recent is ze door een chagrijnig overkomende medewerkster op onvriendelijke wijze de deur gewezen. Ze werd niet meer geholpen en mijn schoonmoeder is ontdaan en boos naar huis gegaan.
Mijn vrouw heeft een klacht ingediend, met name om de zaak erop te wijzen dat personeel niet zo met klanten om hoort te gaan. Na een telefoontje terug naar mijn vrouw vroegen ze of ze contact met mijn schoonmoeder op mochten nemen, maar dat wilde zij niet meer.
Een onderzoek bij de oorarts naderhand wees uit dat mijn schoonmoeder geen eens zo'n geavanceerd toestel nodig had. De bijbetaling van ongeveer 1750 euro was kennelijk voor niks geweest. Maar praten over vervangen door een (goedkoper?) beter werkend toestel is kennelijk ook nooit een optie geweest voor Schoonenberg. Het is haar nooit aangeboden.
Mijn indruk is dat Schoonenberg het alleen maar om de handel gaat. Oude mensen lijken een makkelijke prooi. Ze maken ontzettend veel reclame op TV en dat geeft al aan dat er gigantische commerciële belangen spelen. Na de klacht van mijn vrouw is er nog contact met haar opgenomen, maar het hoofdkantoor lijkt hier verder niks meer mee gedaan te hebben.
Mijn schoonmoeder heeft bij een andere, lokale audicien, een passend en voor haar goed werkend hoortoestel gekregen. Zonder bijbetaling.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amsterdam Churchill-laan
Beste heer Joost van S,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Spijtig om te zien dat u zo ontevreden bent over onze service.
Uw mening is heel belangrijk voor ons. Ik kom graag persoonlijk in contact met u.
U kunt mij bereiken via klantenservice@schoonenberg.nl of door te bellen naar het nummer 0900-6007008.
Ik hoor graag van u,
vriendelijke groeten, Kris
Schoonenberg Hoorsupport
Klantvriendelijk
Testen wordt geduldig en met uitleg gedaan. Vervolgafspraken wordt tijd voor je genomen en wordt zeker gemaakt dat alles duidelijk is.
2 janvier 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amsterdam Churchill-laan
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Service
Service zowel via telefoon als op locatie is prettig, deskundig en meedenkend
21 décembre 2025
Ik voelde me meteen in goede handen
Ik voelde me meteen in goede handen met mijn verhaal en probleem. De audioloog heeft mij empatisch alle vragen beantwoord en mijn onzekerheid opgelost. Ik ben heel blij nu met mijn nieuwe hoortoestel.
19 décembre 2025
omdat het goed was
20 décembre 2025
Ik werd geholpen door mevrouw Tielung…
Ik werd geholpen door mevrouw Tielung op heel professionele wijze. Ze spaarde geen moeite om alle voor en nadelen (heel weinig nadelen)met mij te bespreken. Ik kan haar heel sterk aan bevelen
20 décembre 2025
Vakkundig en op aardige manier geholpen…
Vakkundig en op aardige manier geholpen bij aanschaf van mijn hoorapparaat. Merkbare verbetering met mijn vorige apparaat. Jammer dat oplaadbaar toestel niet met powerbank is op te laden
19 décembre 2025
Vakkundig en met geduld is mijn moeder…
Vakkundig en met geduld is mijn moeder geholpen.
2 novembre 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amsterdam Churchill-laan
Wij waarderen uw review, bedankt!
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amsterdam Churchill-laan
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
ik vind dat wat er voor mij is gedaan
ik vind dat wat er voor mij is gedaan
100% geweldig.
14 avril 2025
Medewerkers nemen echt de tijd voor je
Medewerkers nemen echt de tijd voor je. Niets is te veel
31 mars 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amsterdam Churchill-laan
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amsterdam Churchill-laan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Aardig en vakkundig uitleg wat de…
Aardig en vakkundig uitleg wat de mogelijkheden waren.
3 janvier 2025
Om dat er voldoende tijd aan besteed…
Om dat er voldoende tijd aan besteed is, om alles uit te leggenen te testen,
30 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amsterdam Churchill-laan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vriendelijk
Vriendelijk, veel tijd genomen, duidelijke informatie, mocht meerdere hoortoestellen uitproberen.
16 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amsterdam Churchill-laan
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.