Ten eerste kreeg ik een goed gehooronderzoek met duidelijke uitleg. Daarna heb ik tijd gekregen om verschillende hoortoestellen uit te proberen. Dit was heel fijn om een goede keuze te kunnen maken... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben echt bijzonder vriendelijk geholpen door de medewerkster in Borne. Zeer goed advies, en de mogelijkheid om ook andere toestellen te proberen. Geen haast in haar stem of uitingen.
L'entreprise a répondu
Zeer vriendelijke medewerker (Rabbih Rammouz) die verstand van zaken heeft. Schoonenberg moet zeer zuinig zijn op dit soort vakmensen. Goede uitleg van dit hoortoestel.
L'entreprise a répondu
Goed ontvangen en duidelijke uitleg Voldoende tijd om een beslissing te nemen over de aanschaf van een gehoorapparaat
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Nieuwe Kerkstraat 11B, 7622LG, Borne, Pays-Bas
- 9006007008
4,6
Excellent
33 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geweldige behandeling en benadering!
Ik ervaarde een bekwame, vriendelijke en vertrouwenwekkende audicien.
Een begripvol en luisterend oor!
9 janvier 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Borne Nieuwe Kerkstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Borne Nieuwe Kerkstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Alles uitstekend
17 octobre 2022
Mijn ervaring met de medewerker die mij geholpen heeft: positief. Verdere communicatie slecht!
Mijn ervaring met de medewerker die mij drie maanden heeft geholpen, zijn zonder meer erg positief.
Maar voor de rest ben ik ontevreden over Schoonenberg:
- Driemaal in deze periode telefonisch contact proberen
te krijgen, telefoonnummer ingesproken, maar niet
teruggebeld
- Mails ontvangen om formulieren in te vullen voordat ik
naar de afspraak kwam, maar tweemaal niet kunnen
invullen
M.a.w. contact erg slecht. Nogmaals tevreden met Rabby die mij begeleid en geholpen heeft.
Na het verzenden van mijn review kreeg ik van Schoonenberg onderstaande reactie. Hierin werd mij verteld contact op te nemen met de klantenservice. Dat heb ik telefonisch gedaan, maar tot tweemaal toe werd dit gesprek gewoon onderbroken. Ondanks het feit dat ik netjes mijn verhaal vertelde.
Onbegrijpelijk dat er zo met klanten wordt om gegaan. Ik heb nog niet betaald en ben in staat om de toestellen terug te brengen naar de winkel.
21 septembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Borne Nieuwe Kerkstraat
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Zeer vriendelijk personeel, wel wat steekjes laten vallen
Zeer vriendelijk personeel, dat allereerst. Ook kundig. Wel zijn er in ons geval wat dingen misgelopen. Het bleef tot aan de factuur onduidelijk wat de uiteindelijke prijs was. In de winkel wordt de prijs per gehoorapparaat geadverteerd terwijl verl mensen 2 apparaten nodig hebben. Ook is de prijs v d verzekering niet in de advertentie opgenomen terwijl dit veel duurder is dan de apparaten zelf! Dat kan echt transparanter! Voor ons persoonlijk: we kregen geen boekje met voorwaarden terwijl we er wel voor 'moesten' tekenen. Het zou nagestuurd worden maar hier moesten we 2x achteraan bellen. Uiteindelijk werd duidelijk dat het ook op de website te vinden was. Maar goed, uiteindelijk alles voor elkaar gekregen.
2 septembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Borne Nieuwe Kerkstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Robby of Rabby is dé verkoper
Robby of Rabby is dé verkoper, waar elk bedrijf TROTS op zou zijn!!
Vriendelijk, bekwaam, kent klanten! Dit mag hem ook wel eens verteld worden!! Hij verdient het!! ÷ een zoen van de juffrouw( zoals vroeger werd gezegd!
21 juillet 2022
Prima afhandeling van mijn schade
6 juin 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Borne Nieuwe Kerkstraat
Bedankt om uw ervaring in Nieuwe Kerkstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
prettig en snel geholpen
prettig en snel geholpen. goed geinformeerd over verboueing en het afstettel van de gehoortoestellen.
4 avril 2022
Het zou mooi zijn als het eerste…
Het zou mooi zijn als het eerste onderhoud pakket gratis is
27 mars 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.