Ongeïnteresseerd personeel. Op 8 juni om 17:00 de winkel ingelopen (open tot 17:30). Baliemedewerkster stond haar tas op de toonbank in te pakken en was bezig op haar telefoon. Gevraagd om product voo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben bij Schoonenberg Delft geweest ,(geholpen door Jeffrey)ik ben als een kind zo blij ,zoals ik vooruit geholpen ben , mijn gehoor is slecht en had al jaren een gehoorapperaat maar hoorde nog alt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Eind december heb ik mijn nieuwe hoortoestellen gekregen. De phonak Infinio. Na een aantal aanpassingen ben ik er zeer tevreden over. Mijn audicien Bianca van de Beukel verdient een 10. Heel behulpzaa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Audicien heel vriendelijk en goed uitleg gegeven. Jammer dat ik nog steeds niet goed een gesprek kan voeren. Wat voor mij de belangrijkste reden voor aanschaf was. Ook valt de app qua instellen tegen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Papsouwselaan 474b, 2624 EP, Delft, Zuid-Holland, Pays-Bas
- 9006007008
3,9
Bien
50 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Defect hoortoestel, enkel een afspraak maken via internet…
Enkel een afspraak maken via internet (15-11-2024)mogelijk .
De vroegste datum kan ik terecht met defect hoortoestel op 21-11-2024
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Alexandra heeft mij super goed…
Alexandra heeft mij super goed geholpen, jammer dat ze uit Delft weg is, had alle tijd en geduld . Lag alles perfect uit!!!
13 octobre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Audicien heel vriendelijk en goed…
Audicien heel vriendelijk en goed uitleg gegeven. Jammer dat ik nog steeds niet goed een gesprek kan voeren. Wat voor mij de belangrijkste reden voor aanschaf was. Ook valt de app qua instellen tegen. Nauwelijks verbetering in horen. En ik wil nooit meer in ear hoortoestellen. Met de kleinste domes glippen ze er steeds uit, met medium inclusie (vreselijk) en pijnlijk linker oor. Ik had er helaas meer hoorverbetering en comfort van verwacht.
28 septembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Schandalige behandeling
Vandaag met mijn zoon van 11 voor serviceafspraak (piepend gehoorapparaat) geweest. Via de website de afspraak ingepland maar bij het filiaal was niets bekend. Daarna werkelijk schofterig behandeld door Alexandra. Nam niet de moeite mijn zoon, met wie we al jaren bij Schoonenberg komen, toch te helpen. Discussie eindigde met de deur die voor onze ogen werd dichtgetrokken. Wat een schande!
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Ongelofelijk bijna
Wat een vreselijk bedrijf, in een half jaar tijd 3 x op het laatste moment afgebeld, geen audicien.
Vlak voor de afspraak twee keer gebeld door een internationaal nummer, nou dat neem ik niet op, dat blijkt schoonenberg te zijn.
Ik heb alles terug gegeven en kom er echt nooit meer. Wat een vreselijk slechte winkel en organisatie
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Wij waarderen uw review, bedankt!
Goede uitleg
Goede uitleg. Wel wat snel voor een ouder iemand. Alle info is nieuw en soms moet dat even kunnen landen. We schrokken wel van de prijs, viel tegen. Tevreden klant ondanks de prijs. Al jaren (30/35) heb ik last van tinnitus, veel fluitgeluiden en dat is nu te verwaarlozen. Heel blij met de rust in mijn hoofd nu. Hoop nog lang plezier van de apparaten te hebben, ben er tevreden over.
11 mars 2024
Vriendelijke personeel en professionele…
Vriendelijke personeel en professionele hulp. Alleen jammer dat de winkel niet rechtstreeks telefonisch bereikbaar is.
11 mars 2024
Soepele afhandeling
Vriendelijke medewerkers die ook oplossing gericht zijn met betrekking tot de financiële aspecten.
Ruime proefperiode en soepele gang van het hele aanschaffingsproces.
17 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Beste Josefine bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
ik ben goed geholpen
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Prima behandeld
Fijn geholpen er werd echt tijd voor me genomen. Duidelijk uitleg, en demonstratie. Een aanrader wanneer je toe bent aan hoortoestellen!
5 janvier 2024
In ben vanaf het begin tot aan het…
In ben vanaf het begin tot aan het daadwerkelijk aanschaffen van beide gehoortoestellen uitstekend geholpen. Duidelijke uitleg en wat ik kan verwachten. Ik ben zeer tevreden.
18 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben bij Schoonenberg Delft geweest…
Ik ben bij Schoonenberg Delft geweest ,(geholpen door Jeffrey)ik ben als een kind zo blij ,zoals ik vooruit geholpen ben , mijn gehoor is slecht en had al jaren een gehoorapperaat maar hoorde nog altijd slecht ,maar na een bezoek hier ,is er zon wereld voor me open gegaan , ik ben echt zo blij en voel me echt veel zelfverzekerder, alleen al omdat ik nu durf te communiceren,omdat ik hun beter heb gehoord en niet meer hoef gokken wat er gezegd was
Ik kan videobellen met mn kleinkinderen en kan ze verstaan enz enz echt Top ,
29 décembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heldere uitleg en prima service door…
Heldere uitleg en prima service door Aneke.
Er werd voldoende tijd ingepland om alles uit te leggen!
26 décembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Delft Papsouwselaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Werd geholpen door een vakkundig iemand…
Werd geholpen door een vakkundig iemand die mij op een fijne manier alles uitlag, waar ik een goed gevoel bij had, Tevens waren de afspraken correct en op tijd.
27 décembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.