Prettige en eerlijke gesprekken. Het werd niet mooier gemaakt dan het was. En dat gaf vertrouwen.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Verzeker je sowieso niet hier, honderden euro's terwijl het online voor een paar tientjes te regelen is. Dat sonische reinigingsapparaat dat je erbij "krijgt" is op datzelfde internet voor ca. 14 euro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hele goede en vriendelijke service(Suzanne, Leyweg)..Alles werd goed uitgelegd..Geen vraag was teveel of raar!! Er werdt echt de tijd genomen.
Ik ben keurig geholpen en heb verschillende hoor apparaten kunnen testen waarna ik samen met de medewerker een goede beslissing heb kunnen maken. Bedankt Schoonenberg den Haag
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Hengelolaan 178-P, 2545JT, Den Haag, Pays-Bas
- 9006007008
3,9
Bien
27 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prettige en eerlijke gesprekken
Prettige en eerlijke gesprekken. Het werd niet mooier gemaakt dan het was. En dat gaf vertrouwen.
23 février 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Bar slechte service
Wij kunnen deze lokatie niet aanraden. Ten eerste duurde het al erg lang om een afspraak te maken. Vervolgens werd deze een dag van te voren afgebeld door het hoofdkantoor en een maand uitgesteld "omdat de audicien ziek was". Toen mijn partner bij de winkel arriveerde, is zijn gehoor zeer globaal gemeten en is een vervolgafspraak gemaakt, weer een maand later. Aldaar aangekomen zei de audicien: "sorry, mijn vrouw is ziek". Niet eens het fatsoen om tijdig af te bellen. Alweer een vervolgafspraak, die ons qua tijd later niet goed uitkwam. We hebben het hoofdkantoor gebeld omdat de winkel niet bereikbaar was. Op het hoofdkantoor werd gezegd dat de bewuste vrouw niet meer op de lokatie Hengelolaan werkte. Ze was dus helemaal niet ziek. Het hoofdkantoor wilde geen nieuwe afspraak maken, dat moest de winkel zelf maar doen. Onnodig te zeggen dat die audicien nooit meer gebeld heeft om een nieuwe afspraak in te plannen. Mijn partner krijgt het gevoel dat hij helemaal niet geholpen wordt, maar aan het lijntje wordt gehouden. Dit schiet helemaal niet op. Uiteraard is deze behandeling niet chic en onprettig. We zoeken wel een andere audicien waar we wel goed geholpen worden. Geen aanrader, althans deze lokatie niet!
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Beste heer/mevrouw Mollen,
Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service en dat u het contact met ons zo heeft ervaren.
Uw mening is heel belangrijk voor ons. Ik kom graag in contact met u.
Kunt u mij bellen via het nummer 0900-6007008 of e-mailen via klantenservice@schoonenberg.nl?
Ik hoor graag van u,
Vriendelijke groeten,
Schoonenberg Hoorsupport
Kris
Het is een goede ervaring
Het is een goede ervaring, ik ben er tevreden met en ook met de oordopjes.
27 juin 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Professionele service
22 juin 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Wij waarderen uw review Robert, bedankt!
Zeer, zeer slechte en dure "service"
Verzeker je sowieso niet hier, honderden euro's terwijl het online voor een paar tientjes te regelen is. Dat sonische reinigingsapparaat dat je erbij "krijgt" is op datzelfde internet voor ca. 14 euro verkrijgbaar. Dan nu… blijf hier weg! Maak (ook) geen gebruik van de garantie of andere "servicegerichte diensten" van Schoonenberg. Na het melden van verlies van een gehoortoestel kon ik pas na zes weken een afspraak maken, alleen om (godbetert) ergens een handtekening te zetten. Zes weken daarna volgde een telefoontje: ik kon over vijf weken het toestel ophalen. Bijna VIER maanden om een extra gehoortoestel voor mijn moeder te regelen. Schandalig. Nogmaals: blijf hier weg.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Dank om dit met ons te delen. Het spijt ons te horen dat wij niet aan uw verwachting hebben voldaan, we zullen uw commentaar doorgeven.
Omwisselen gehoorapparaten
Hengelolaan bezocht voor het omwisselen van Lumina naar Sphere gehoorapparaten. Op een vriendelijke, professionele en correcte manier behandeld. Afspraken waren op tijd.
13 avril 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Wij waarderen uw review Peter, bedankt!
Het is schikbarend duur
Het is schikbarend duur. Mijn eerste toestel 5 jaar terug hoefde ik niets voor bij te betalen deze 1313,20 Euro eigen bijdrage. hoe kan dat?
De handleiding krijg je er niet bij. Wel een hele voorraad doekjes
11 novembre 2024
Zeer deskundig advies
Zeer deskundig advies. Goede service kreeg best veel onderhouds spullen mee voor de hoortoestellen. Duidelijke afspraken over verzekering en garantie.
1 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Superservice
Hele goede en vriendelijke service(Suzanne, Leyweg)..Alles werd goed uitgelegd..Geen vraag was teveel of raar!! Er werdt echt de tijd genomen.
19 mars 2024
Super goede begeleiding
5 janvier 2024
Ik ben prima geholpen!
18 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Wij waarderen uw review, bedankt!
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben keurig geholpen en heb…
Ik ben keurig geholpen en heb verschillende hoor apparaten kunnen testen waarna ik samen met de medewerker een goede beslissing heb kunnen maken.
Bedankt Schoonenberg den Haag
23 avril 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Het geduld waarmee ik werd geholpen
17 mars 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Zeer vriendelijke bediening en er werd…
Zeer vriendelijke bediening en er werd veel tijd en geduld besteed alles uit te leggen.
24 février 2023
Super service
Goede service. Duidelijke uitleg van mijn twee nieuwe gehoorapparaten en de versterker voor de TV. Vriendelijkheid van het personeel.
20 décembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt om uw ervaring in Hengelolaan te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vriendelijk en duidelijk
21 décembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.