Bij het uitpakken van het pakket zat er geen stekker nij het apparaat om de hoorapparaten te drogen. Volgens de medewerker moest ik de stekker van de oplader iedere keer omzetten. Nu moest ik een apar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ben tijdens de "probeerweken" enkele keren langs geweest om antwoorden te krijgen op mijn vragen. Ben daardoor nu goed op de hoogte hoe de gehoorapparaten werken en hoe ze te onderhouden. Ook de fin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben prima geholpen door Gregory, heb nog wel een weg te gaan qua handelingen, daar moet ik zelf achterkomen door dingen te proberen, Gregory nam de tijd voor je en dat was heel fijn, als er iets... Voir plus
Geen vervangend apparaat beschikbaar bij reparatie , 10 dagen zonder hoorapparaat Nu meer dan 2 weken zonder enige indicatie wanneer de reparatie voltooid is, evenmin enige reactie van klant-'supp... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Raadhuisstraat 53, 2101HD, Heemstede, Pays-Bas
- 9006007008
4,4
Excellent
47 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een heel goede sevice
Ik vindt dat op allen de drie afspraken heel goed ge informeert word en geholpen en goede uitleg van de hoor toestellen.
10 octobre 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
vandaag rekening gehad die dus niet…
vandaag rekening gehad die dus niet kloptik moest 575, betalen. met niks er bij. geen pakket
30 septembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Het heeft eigenlijk niet echt iets fout…
Het heeft eigenlijk niet echt iets fout gedaan, vandaar deze beoordeling.
15 juillet 2024
Duidelijke uitleg
15 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Professioneel en zeer klantgericht…
Professioneel en zeer klantgericht filiaal. Top geholpen, was iedere medewerker maar als Jeroen🙏
6 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Zeer kundig advies van Jeroen
Zeer kundig advies van Jeroen, filiaal Heemstede. Eerlijk, geduldig en duidelijke uitleg. Kortom, top service!
4 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heldere informatie, veel begrip
Heldere informatie, veel tijd en begrip, prettige medewerker,
5 avril 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed en adequaat gehandeld
5 janvier 2024
Rust
We goed ontvangen zijn zodat we op ons gemak voelde en alles duidelijk uitgelegd wordt
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede deskundige behandeling overal…
Goede deskundige behandeling overal word op gelet goede uitleg
28 décembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Ben tijdens de "probeerweken" enkele…
Ben tijdens de "probeerweken" enkele keren langs geweest om antwoorden te krijgen op mijn vragen. Ben daardoor nu goed op de hoogte hoe de gehoorapparaten werken en hoe ze te onderhouden.
Ook de financiële kant is duidelijk en correct uitgelegd.
Ik raad Schoonenberg van harte aan !
13 décembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt om uw ervaring in Raadhuisstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
L.S.Zeer tevreden.
L.S.
Bij elke afspraak ben ik uitstekend geholpen
meestal met nog extra advies.
Ook het inloopuur is prettige service.
Daarom adviseer ik ook kennissen naar
Schoonenberg te gaan.
Hartelijk dank hiervoor.
14 décembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Wij hebben alle waardering voor de…
Wij hebben alle waardering voor de wijze waarop wij door Anya zijn geholpen.
9 novembre 2022
Aankoop hoorapparaat
Vakkundig, voldoende tijd, aandacht, zeer prettig!
Dame een reclame voor het bedrijf!
7 novembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Het advies na de gehoortest was een verwijzing naar KNO.
Het advies na de gehoortest was een verwijzing naar de KNOarts.
Een MRI als gevolg,waar komende week een neuroloog naar gaat kijken.
Nu een gehoorapparaatje voor 1 oor geprobeerd. Afgelopen donderdag gekocht en bijgesteld.
Uitstekende service! Kan niet beter!
Hulde aan Jeroen van Heemstede.
29 septembre 2022
Beter kan niet.
Prima zaak om een gehoorapparaat aan te schaffen. Goede voorlichting en nauwkeurig onderzoek.
23 juillet 2022
Ik kwam voor een nieuw gehoorapparaat…
Ik kwam voor een nieuw gehoorapparaat omdat de mijne inmiddels 6 jaar oud is. Over de diverse mogelijkheden is me alles duidelijk en eerlijk verteld zodat ik vlot een goede keus kon maken.
20 juillet 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.