Mijn moeder van 85 jaar is al 10 jaar klant en heeft al meer dan 3 weken geleden haar hoorapparaat binnen gebracht om te laten repareren. Het zou 10 dagen duren. Ondertussen is haar ander hoorapparaat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben reeds meer dan 15 jaar klant en vanaf de nieuwe gehoortest tot aan de laatste instelling alles perfect geregeld ook de financiële afhandeling is prima gedaan. voor mij is er maar 1 audicien du... Voir plus
Vriendelijk onthaal, goede uitleg. Enkele keren met mijn nieuwe hoorapparaten terug geweest om bij te laten stellen en nu zijn ze ok. Dit is mijn 3e paar van bij Schoonenberg HoorSupport en dat blij... Voir plus
Na enkele jaren bij een andere hoorspecialist te zijn geweest, nu een afspraak gemaakt met Schoonenberg HoorSupport. Vanaf het begin heb ik daar een goed gevoel bij gehad. Met speciale complimenten aa... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Brusselsepoort 3, 6216CE, Maastricht, Pays-Bas
- 9006007008
4,5
Excellent
69 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer goed geholpen door Glen Geraerts.
14 janvier 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Vriendelijk personeel
Glenn was zeer vriendelijk en deed zijn uiterste best mij goed te helpen.
2 janvier 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Wij waarderen uw review, bedankt!
Prima!
Nemen ruim de tijd voor je. Geven duidelijke informatie over de keuzemogelijkheden.
18 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Klantvriendelijke uitleg
25 août 2024
Al duurt het even voordat je een…
Al duurt het even voordat je een afspraak krijgt, het wachten loont! Men neemt alle tijd om alles uit te leggen en het hoorapparaat aan te passen!
Tot nu toe erg tevreden.
11 août 2024
Top winkel. Vakkennis en vriendelijk
Vriendelijk en goed geholpen. Ze nemen alle tijd voor je. Al je vragen worden op een prima manier opgelost . Top!!!
4 août 2024
Vriendelijk onthaal
Vriendelijk onthaal, goede uitleg. Enkele keren met mijn nieuwe hoorapparaten terug geweest om bij te laten stellen en nu zijn ze ok. Dit is mijn 3e paar van bij Schoonenberg HoorSupport en dat blijft dus mijn eerste keus.
15 juillet 2024
De eerste ervaring met Schoonenberg was…
De eerste ervaring met Schoonenberg was niet positief.
De vestiging in Maastricht Brusselsepoort heeft de klacht opnieuw in behandeling genomen en ik kan niets anders dan lof uitspreken.
Vriendelijke dame, correcte afhandeling.
CHAPEAU.
15 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Alles in prima harmonie verlopen
Alles in prima harmonie verlopen: testen, evalueren, proefdraaien en finale levering!
15 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Wij waarderen uw review, bedankt!
Aandacht, advies en tijd nemen.
5 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Audicien nam de tijd
Audicien nam de tijd, was zeer vriendelijk, bouwt door op een bestaande goede relatie en kon mij een dag later meteen terug zien toen een Lyric toch niet helemaal goed bleek te zitten.
27 juin 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Vriendelijke en deskundige mevrouw
Vriendelijke en deskundige mevrouw; niet gericht op verkopen, maar op wat het beste voor mij was. Eerlijk advies over wat ik kon verwachten met de mogelijkheid om het hoortoestel binnen een paar maanden was als geregeld.
Dankjewel
24 juin 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Fantastisch geholpen
Fantastisch geholpen
De medewerker heeft de tijd genomen.
Goed advies gegeven.
En de balie medewerkster heel vriendelijk.
27 mai 2024
Avis spontané
Service kwaliteit is sterk achteruit gegaan
Mijn moeder van 85 jaar is al 10 jaar klant en heeft al meer dan 3 weken geleden haar hoorapparaat binnen gebracht om te laten repareren. Het zou 10 dagen duren. Ondertussen is haar ander hoorapparaat ook binnen moeten gebracht worden. Ik heb al 2 keer gebeld en 2 keer te horen gekregen dat iemand me terug zou bellen want "ik kan niets in het systeem zien". Zonder resultaat.... Service is bedroevend slecht geworden de laatste jaren zeker voor oudere mensen die minder mobiel zijn en ook digitaal niet sterk.
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Maastricht Brusselsepoort
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Goede expertise
Goede expertise, afhandeling prima, alles was bespreekbaar. Volgende hoortoestellen weer bij Schoonenberg.
13 mars 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.