Schoonenberg HoorSupport - Meppel Slotplantsoen Avis 

Service met een hoofdletter S!!!!
Werd uitstekend geholpen en voorgelicht en gaf een zeer goed resultaat. Een openbaring in goed horen.

Sinds Karlijn weg is is het niet meer wat geweest is en kan men geen goed passend oorstukje meer maken waardoor het horen optimaal is (filiaal Meppel). Al zo vaak terug geweest, wegens ontsteking oorschelp omdat het steeds te strak zat. Daarna werd er te veel afgeslepen en moest er weer een nieuwe gemaakt worden omdat het weer niet paste, de keren daarna lukte het ook niet om een oorstukje te krijgen dat paste en uiteindelijk bij een andere zelfstandig audicien laten maken tegen betaling uit pure wanhoop (oorstukje krijgt men doorgaans vergoed). Het heeft onnodig geld gekost, ook door het steeds heen en weer reizen.
Heb het gevoel dat ze je voortaan liever zien gaan dan komen als er iets is wat ze zelf veroorzaakt hebben.
Het serviceuur vind ik beperkt en lastig, er is ook steeds ander personeel en in slechts een uur tijd mag men alle problemen oplossen van degenen die zitten te wachten, maar een afspraak maken voor een ander tijdstip was tot nu toe beter gelukt dan in het filiaal van Zwolle. Ook door onverschilligheid zoals men de laatste tijd werkt heeft ervoor gezorgd dat ik me niet meer welkom en serieus genomen voel als patiënt/klant. Laatste keer toen er wat vervangen moest worden werd gezegd is niet op voorraad, ondanks contact van te voren erover. Toen ik er wat van zei kon het ineens wel ter plekke vervangen worden. Schoonenberg was vroeger veel correcter en duidelijker helaas.

De medewerkster was geduldig, professioneel en luisterde goed naar mijn wensen. Het in contact komen via een centraal punt vind ik niet prettig

Goed ontvangen. Vriendelijk en deskundig geholpen.
Wel had iets meer de nadruk op uitproberen gelegd kunnen worden. Van goedkoop naar duur.

Er werd ruim de tijd genomen om alles uit te leggen.
Vriendelijk en duidelijk.
Voldoende tijd om het in diverse situaties uit te proberen.
Het toestel bevalt prima en voor mijn overgevoeligheid voor harde geluiden werden goede aanpassingen gedaan.
Geniet van de muziek❣

De rekening ( betaling per ommegaande) werd tot 2 keer toe verstuurd voordat de koop rond was.
De vergoeding via de verzekeraar verloopt niet soepel.

Gehoortoestellen functioneren tot tevredenheid evens de afhandeling en advies was prima.

Veel aandacht, goede uitleg, zeer klant vriendelijk. Ik kan Schoonenberg zeker aanbevelen

Het was zeer behulpzaam en duidelijk
Goede uitleg en service

Klantvriendelijk medewerksters in Meppel, telkens bereid je verder te helpen.

Vriendelijk personeel goede uitleg over wat wel en niet kan.

Ik mocht 2 verschillende gehoorapparaten uitproberen, waarvoor ik ook ruim de tijd kreeg. De duurste was ook de beste,en een flink bedrag. De audicien heeft mij alles duidelijk uitgelegd en ik ben er blij mee.

Vriendelijk personeel,alles goed uitgelegd over wat er mogelijk is.

goede begeleiding en meting en het gehoor apparaten bevallen goed

Klantvriendelijk, goed advies. 14 dagen uitproberen. Informatie over Hoorpakket ok. Goede korting actie.
Kortom prima geholpen!

Vriendelijk en vakkundig geholpen . Ik hoor de vogeltjes weer fluiten en sjilpen, die ik een lange tijd niet mee had gehoord.