In 2024 heb ik via Schoonenberg een gehoorapparaat op proef gehad. Geestelijk was ik hier nog niet aan toe! Het bleek echter toch nodig en door mijn goede ervaring met Schoonenberg, koos ik hier w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
omdat mij niet verteld is dat de declaratie pas na 26 november ingediend had mogen worden loop ik een bedrag van € 489 mis. VGZ/IZZ houd cast aan de datum van behandeling en dat is net twee dagen eerd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn ervaring met de service van filiaal Nijmegen was uitstekend. Alle informatie werd duidelijk en vriendelijk uitgelegd, en ik kreeg ook snel antwoord op mijn vragen via e-mail. Ik heb het advies va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Werd echt de tijd genomen om de gehoorapparaten van mijn moeder optimaal te krijgen. Kreeg ook als service 2 fijne doosjes mee om de afzonderlijke apparaten in te bewaren zodat rechts en links geen ve... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Hatertseweg 120, 6533AS, Nijmegen, Pays-Bas
- 9006007008
4,5
Excellent
54 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede service, fijn personeel
Goede service, zeer klantvriendelijk en informatie waar je echt iets aan hebt
25 août 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
We zijn super geholpen
We zijn super geholpen, vriendelijk en netjes..
Zeer vakkundig
Super veel ervaring
19 août 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
heel goed geholpen
15 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Service is goed!
15 juillet 2024
Prettig bedrijf
Mijn ervaring met de service van filiaal Nijmegen was uitstekend. Alle informatie werd duidelijk en vriendelijk uitgelegd, en ik kreeg ook snel antwoord op mijn vragen via e-mail. Ik heb het advies van het team opgevolgd en ben erg tevreden met mijn keuze.Cindy, je bent een topper!
24 mars 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
SUPER
goede uitleg door Diana echt een vakvrouw
super fijn geholpen rustig en met veel aandacht voor mijn vragen.
super bedrijf.
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Goede analyse van de problematiek en…
Goede analyse van de problematiek en daarbij een adequate oplossing gezocht en gevonden.
11 mars 2024
Geweldig bedrijf
Eerlijk, ervaren, professioneel, sympathiek betere benaming is er niet, top bedrijf!
11 mars 2024
Communiceert met een organisatie die technisch goed en service gericht is maar slordig is in de contacten.
De communicatie moet beter. E-mails worden nauwelijks gelezen, de telefonische bereikbaarheid is twijfelachtig en mondelinge afspraken worden slechts ten dele nagekomen. Bij excuses wordt niet geschroomd om feitelijke onwaarheden te berde te brengen. Vakkennis en service gerichte attitude zijn prima
28 décembre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Het geduld,begrip en vakkennis van de digitale audicïen in de toekomstHet geduld en begrip opbrengen dat…
Het geduld en begrip opbrengen dat oudere mensen niet even gemakkelijk met de digitale techniek omgaan, laat staan begrijpen. om deze kloof te overbruggen, dienen de mensen die deze producten uitleggen, buiten dat ze ter zake deskundig zijn over mensenkennis en begrip voor de situatie (ouderdom) te hebben. Dit heb ik bij dit filiaal van Schoonenberg altijd ervaren. Tevens wil ik opmerken: en waar ik zelf mee geconfronteerd werd, dat niet iedere TV geschikt is voor de Phonak digitale gehoorapparaten. De TV dient over meerdere audio uitgangen te beschikken. De TV's zijn ondertussen ook voor het grootste deel digitaal geworden, zodat de kloof tussen de oudere mensen en de nieuwere apparaten ook steeds groter wordt. Dit vergt voor de toekomst; mischien wel vakmensen: die deze kloof kunnen overbruggen.
5 janvier 2024
De pasvorm van de oorstukjes pasten…
De pasvorm van de oorstukjes pasten vanaf het begin niet goed. Dit is enkele malen bijgeslepen maar past nog steeds niet goed.
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
het was een goed gesprek en uitleg over…
het was een goed gesprek en uitleg over een nieuw gehoorapparaat. mijn neuwe gehoorapparaat werkt prima.
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Wij waarderen uw review Harry, bedankt!
Duidelijke en rustige tekst en uitleg
5 janvier 2024
Ik ben op een prettige manier geholpen…
Ik ben op een prettige manier geholpen en kreeg voldoende info.
De vragen die ik had werden snel opgepakt en beantwoord.
5 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Wij waarderen uw review René, bedankt!
Duidelijk en rustige uitleg.
22 septembre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Nijmegen Hatertseweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.