Schoonenberg laat je de oplader volledig betalen. Ca. 195 euro, terwijl de verzekeraar bij de vergoede categorieen 75% door de zorgverzekeraar betaalt moet worden. Nadat medewerker hierop aangesproke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDr. H. van der Hoffplein 1, 6162BG Sittard-Geleen, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik was tot nu toe zeer sceptisch over bedrijven van hoorapparaten. Je hoorde zoveel wat volgens de mensen niet goed was. Maar uiteindelijk toch gekozen voor Schoonenberg. Ik ben zeer tevreden. De voo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben goed en vriendelijk geholpen met mijn nieuwe hoorapparaten. Dit is al mijn 2e paar hoorapparaten wat ik hier aanschaf omdat ik tevreden ben over deze vestiging van Schoonenberg Hoorsupport. Je... Voir plus
Technisch gezien zit alles wel goed in elkaar. Goed advies en prima apparaat. Wat ik echter als bijzonder storend ervaar, is dat je vóórdat het traject is afgerond al twee maal het verzoek hebt gekreg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Dr. H. van der Hoffplein 1, 6162BG, Sittard-Geleen, Pays-Bas
- 9006007008
4,4
Excellent
73 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zie comment
Wij zijn zeer tevreden over de service van de medewerker. Punt van aandacht: de medewerker gaf herhaaldelijk aan dat wij na het betalen van de nota, op basis van de keuze, alle kosten hadden voldaan. Maar daarna kwam de nota van de verzekering, en daar is NOOIT iets over gezegd. En dat is echt een minpunt.
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Klantonvriendelijke medewerker
Vroeg medewerker Schoonenberg locatie Zuyderland om assistentie bij probleem met de app. van mijn hoortoestellen op mijn telefoon. Terwijl hij met zichtbare tegenzin de telefoon van mij aannam werd ik op denigrerende toon toegesproken dat ik dit zelf moest kunnen en men "anders wel hele dag bezig kon zijn met dit soort zaken". Ik heb aangegeven dat als het op deze manier moest ik wel elders om advies zou gaan en telefoon teruggenomen. Is niet mijn eerste negatieve ervaring bij Schoonenberg. Vraag mij af of men bij aanname personeel selecteert op klantonvriendelijkheid.
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
zeer duidelijke uitleg door de…
zeer duidelijke uitleg door de verkoper, tevens erg behulpzaam met de app op de MOB. door alles in te stellen . en nog eens voor te doen om de filters te vernieuwen wat mij bijna niet lukte .
29 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Dit is het derde toestel dat ik bij…
Dit is het derde toestel dat ik bij Schoonenberg aanschafte.
21 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Goed afrondend gesprek
Goed afrondend gesprek. Alle vragen zijn beantwoord. Het aanvullende programma werkt goed. Ik heb voldoende schoonmaakmaterialen en reservematerialen gekregen. De rekening is zoals eerder was aangegeven.
7 septembre 2023
Ik ben zeer tevreden over de aankoop…
Ik ben zeer tevreden over de aankoop van mijn hoortoestellen, ik ben bij Schooneberg in Sittard geweest, Dhr. Thomas Wienen heeft mij uitstekend geholpen. Niets was hem te veel als je hem iets wilde vragen. tot alle tevredenheid voor beide partijen.
12 juillet 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Heel fijn behandelt
Heel fijn behandelt , alle tijd voor mij genomen,goede tekst en uit leg gekregen. In en woord super.
7 juillet 2023
Omdat de service goed is en Thomas…
Omdat de service goed is en Thomas behulpzaam is en deskundig is
23 avril 2023
Goed advies, matig vervolg.
Technisch gezien zit alles wel goed in elkaar. Goed advies en prima apparaat. Wat ik echter als bijzonder storend ervaar, is dat je vóórdat het traject is afgerond al twee maal het verzoek hebt gekregen om een review in te vullen. Zéér irritant. Eigenlijk zou ik daarom maar één ster moeten geven, maar daar doe ik de klantadviseur mee tekort. Verder zat in de factuur een zeer storende fout, waardoor ik bij de betaling daarvan een foutmelding van de bank kreeg. Kortom, goed advies, zeer matig vervolg.
16 mars 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw review. Graag komen wij in contact met u om onze service te verbeteren. Wij verzoeken u contact op te nemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl Dank voor uw reactie.
Alles is zeer goed verlopen. Perfect.
Alles is zeer goed verlopen. Sandra is vakkundig, zeer duidelijk en spontaan bezig.
Een goed voorbeeld en zo moet het altijd zijn.
11 mars 2023
Ik ben goed en vriendelijk geholpen met…
Ik ben goed en vriendelijk geholpen met mijn nieuwe hoorapparaten. Dit is al mijn 2e paar hoorapparaten wat ik hier aanschaf omdat ik tevreden ben over deze vestiging van Schoonenberg Hoorsupport. Je kunt er altijd terecht tussen 16u en 17u mochten er vragen zijn of probleempjes met de hoortoestellen! Kortom een aanrader als nazorg van goed horen belangrijk is!
10 mars 2023
Glenn was een fijne behulpzame medewerker.
Glenn was netjes, zorgvuldig en was geduldig.
Alles op een goede manier uitgelegd, dit ook in stappen gedaan voor mijn 90 jaar oude schoonmoeder.
Kortom tevreden.
7 février 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Mijn vrouw en ik zijn zeer vakkundig
Mijn vrouw en ik zijn zeer vakkundig, vriendelijk en goed geholpen.
14 décembre 2022
Er werd goed geluisterd en voldoende…
Er werd goed geluisterd en voldoende tijd genomen om de mogelijkheden te bespreken.
20 décembre 2022
goed geholpen
6 décembre 2022
Goed in het uitleggen
Goed in het uitleggen. Rustige plaats en goede uitleg wat voor mogelijk er was. Bedank aan de Heer Geelen.
12 novembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.