Schoonenberg HoorSupport - World of Hearing Almere Bottelaarpassage Avis 

Ik probeerde telefonisch contact te krijgen, niet gelukt. Werd ook niet teruggebeld.

Uiteindelijk via internet een product besteld. Dat werd door de bezorger gewoon langs de weg op de brievenbus gelegd. Niet aangebeld, was gewoon thuis!

Goed maar kan beter, in winkel ben je alleen welkom na afspraak.
Servies in Winkel is goed

Ze luisterde goed en niks was haar teveel

Er wordt tijd voor je gemaakt en krijgt in alle rust goede uitleg en voorlichting

Goede uitleg en goede verzorging van het gebruik

Uitstekend geholpen. En uiteindelijk een prima gehoorapparaat. Natuurlijk word je lekker gemaakt bij de proefperiode om het beste toestel te krijgen, waardoor je eigenlijk niet terug kunt. Maar dan heb je wel wat. 😄
Deskundig personeel dat alle tijd neemt en goed naar je luistert.

De dame die mij hielp was èn kundig èn vriendelijk-geduldig: een aangename combinatie.

Over medewerker Kasper ben ik zeer tevreden, bijzonder klantvriendelijk, deskundig en neemt de tijd voor je zodat je je op je gemak voelt. Ik ben met een zeer tevreden gevoel de deur uitgestapt. Hopelijk heeft Schoonenberg meer van deze medewerkers.

Na een aantal keren de tv reclame te hebben gezien mbt de gratis oormeting op 7 en 8 augustus 2025 besloot ik om een meting te laten doen bij Schoonenberg Almere
Bij aankomst om 12.20 had het personeel nog lunchpauze tot 12.30.
Dus binnen gewacht in een lege winkel waar tot 12.30 geen andere klanten binnenkwamen
Toen ik de mevrouw van de winkel vertelde waarvoor ik ik kwam , was haar antwoord dat ze helemaal vol zaten en ik niet eerder dan 15 oktober terecht kon voor een afspraak
En de gratis oormeting zoals werd verteld op de tv reclame deed dit filiaal niet aan mee
Dat was een reminder.
Ik ben ongeveer 20 minuten in de winkel geweest met mijn vrouw en in die tijd is er verder niemand binnen gekomen
Heel vreemd
Niet echt klantvriendelijk en een misleidende reclame

Afgelopen week met mijn moeder op deze locatie geholpen door Claudia: wat een fantastische klantenservice en ontzettend lieve en proffesionele hulp hebben we van haar gekregen. Heel klantvriendelijk en behulpzaam. Zij heeft alle tijd voor ons genomen en geen moeite is haar te veel. Bovendien is zij echt ook een heel prettig en vriendelijk persoon

Goed geholpen , alles uitstekend uitgelegd !! En eindresultaat is zeer goed !!

Er werd goed advies gegeven n.a.v. mijn klachten en wensen. Zodat ik nu een passende en naar tevredenheid gehoor oplossing heb.

Ik ben erg tevreden hoe ik geholpen ben, maar gehoor apparaat op proef gehad en kon zelf de keuze maken. Ik draag ze nu drie maanden en ben zeer tevreden.

Alles en vrij snel gegaan, zat al maanden zonder !

Omdat ik nu weer gewoon mee kan doen, dankzij de medewerker, die goed naar mij heeft geluisterd en dus daardoor wist wat ik nodig heb. Heel goed, want hiervoor had ik dus vijf jaar een gehoorapparaat dat niet goed werkte. Dank! Heb ik ook tegen haar gezegd.

Heel jammer dat je onvoldoende geïnformeerd word naar de mogelijkheden om de gehoorproducten vergoed kunt krijgen als deze vallen in de luxe cat. als de klant een ernstig gehoorverlies heeft. Eigenlijk word er niet met de klant meegedacht maar kunnen zij je wel vertellen dat je een lening kunt afsluiten.

Nadat er een afspraak was ingeplant na 2 maanden wachttijd waarbij het recept en audiogram van kentalis al enige tijd waren ingeleverd, komt men aan met een advies gesprek met hoortest.
Vervelend was dat in dat gesprek ik als klant de papieren bij elkaar moest bellen van kentalis waaronder het recept, ik uiteindelijk te horen kreeg dat het merk pontak 5. niet door hun verkocht werd.

Erg jammer dat je blijkbaar gewoon een nummertje bent.
De service bij schonenberg almere 14 jaar geleden was toch wel veel beter.

Michelle,audicien, heeft mij klantvriendelijk ontvangen bij de opendag.Ik vertelde haar mijn hoorprobleem en eerdere ervaring in de zaak,waardoor ik een hooroplossing had laten liggen.
Ze maakte gelijk een afspraak.Ook moest ik de uitslag v d hoortest v h ziekenhuis meenemen.
Eerste afspraak gaf me weer hoop.Ze is deskundig ,zeer geduldig,legt alles goed uit ,is klantvriendelijk. Ik voelde mij echt op mijn gemak en ik kon al mijn vragen stellen.
Het was heel fijn om door haar geholpen te worden.