Snel, vriendelijk, professioneel geholpen. Ook mooie korting gekregen. Tevreden met mijn aankoop (hoekbank) Minpunt: meubel wordt door andere bedrijf bezorgd en ik moet het zelf regelen. Maar toch bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Very helpful from the moment we walked in, all the information we needed and offered drinks while we shopped. Shopping here was easy and a great price. Highly reccommend.
L'entreprise a répondu
2 clinton lift fauteuil's buffalo 145 antraciet gekocht van de week bij Seats and Sofa's. Stoel zit super relaxed, en de Sta-Op functie laat me nu makkelijker opstaan met m'n slechte spieren.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wat een fijne ervaring bij deze bankenwinkel! We zijn ontzettend goed geholpen en er werd echt naar onze wensen geluisterd. De medewerker nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en dacht actief m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Coordonnées de contact
De Liesbosch 72, 3439 LC, Nieuwegein, Utrecht, Pays-Bas
- 302148981
4,6
Excellent
439 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Joy is een prima verkoper
Joy is een prima verkoper. Begrijpt direct wat mijn wensen zijn en geeft goede info. Wel jammer dat de bestelling 6 tot 12 weken in beslag neemt.
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Marjo,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u goed bent geholpen door Joy!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Flex bank
De verkoper Jonathan heeft erg zijn best voor ons gedaan. Ook 2 andere medewerksters hebben ons goed geholpen.
5 juillet 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Corry,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Too bad quality
Please take the negative reviews seriously before buying a sofa here. I made the mistake of ignoring those reviews and just wasted my money
Don't even enter the shop just to browse. The salespeople will follow you persistently and pressure you to buy using their sales tactics.
Check their website; you won't find their contact numbers or email addresses. This tells you a lot about their service. You always have to contact them through a contact form.
Issue 1: The cushions on some seats are very hard while others are very soft. I've never seen such inconsistent quality in a sofa.
Issue 2: The fabric on the sofa started fraying within a month.
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Dear Sree,
Thank you for sharing your experience. We are very sorry to hear that your purchase did not meet your expectations. We take your feedback very seriously and would like to discuss the possibility of resolving the issues with your bank. Could you please send your contact details to +31 6 53654103 via WhatsApp? We will get back to you as soon as possible.
Kind regards,
Seats and Sofas
Waardeloos bedrijf
Ontzettend opdringerig personeel, ze pushen je om iets te kopen en als je aangeeft dat je rustig wil rondkijken zelfs dan laten ze je niet met rust. De bedrijfsleider kwam zich er zelfs mee bemoeien en zei (en ik quote) als je nu iets koopt dan krijg je er een krat bier van me erbij...... We hebben maar geantwoord dat hij dat krat bier vooral in de supermarkt moest laten staan want aan ons verkoop je geen bank.
2 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Anita,
Het spijt ons te horen dat uw bezoek aan onze winkel zo onaangenaam was. Wij streven naar een gastvrije en ontspannen winkelervaring voor al onze klanten. Uw feedback wordt zeer serieus genomen en we zullen dit intern bespreken. Graag zouden wij contact met u willen opnemen om dit verder te bespreken. Kunt u uw contactgegevens sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Ed,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed en vriendelijk
De medewerker die de bank verkocht was erg vriendelijk, behulpzaam en deskundig, waardoor de aankoop of beslissing een stuk sneller en soepeler verliep.
8 juin 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste WJ,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Gerry,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Sabine,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Een perfecte ervaring
11 mai 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Hans,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste JM Pouw,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste oersprintmedia.nl,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wij zijn uitstekend geholpen door… XANDER
Wij zijn uitstekend geholpen door Xander
Hij heeft ons een prachtige bank verkocht
Hij weet wat hij doet en zal alles eraan doen om je goed te informeren en kijken welke bank het best bij je past
Kort samengevat : EEN TOP ERVARING met de verkoper
Gr , Joey en Lisa
24 avril 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Lisa,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
2 bankstellen gekocht
2 bankstellen gekocht. 1 al beschadigd bij binnenkomst. Maar dat is het ergste niet. Binnen 1.5 jaar beide bankstellen ingezakt, de naden tussen de zitting bij allebei de bankstellen compleet doorgescheurd en elders in het leer ontstaan ook scheuren. Weet dat dit segment meubelzaak niet bekend staat om de beste kwaliteit maar de staat waarin mijn bankstellen verkeren is werkelijk bedroevend. En er wordt normaal, voorzichtig mee omgegaan. Ik koop er echt nooit meer iets, wat een dramatische aankoop!
22 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Kathelijne,
We betreuren het ten zeerste om te horen over uw ervaring met onze producten. Dit is zeker niet de standaard die we streven na te leven. Graag willen we dit probleem verder onderzoeken en een passende oplossing bieden. Kunt u alstublieft uw contactgegevens delen via WhatsApp op +31 6 53654103? We willen graag met u in contact komen om deze kwestie te bespreken en een bevredigende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veel geschreeuw en weinig wol
Eerder heb ik een review geschreven (aankoop juli 2023 en levering januari 2024) n.a.v. mijn aankoop bij Seats and Sofas. S&S reageerden hierop, waarbij zij aangaven dat het filiaal (Nieuwegein) waar ik mijn banken gekocht had, contact met mij op zou nemen. Na een aantal weken wachten heb ik zelf met S&S hoofdkantoor opgenomen. Een erg vriendelijke dame hielp mij, maar in feite vertelde zij hetzelfde als het betreffende filiaal waar ik de banken gekocht heb. Samengevat is S&S een bedrijf met veel geschreeuw en weinig wol. Ze leveren slechte kwaliteit en als je hier een oplossing voor vraagt moet je zelf eerst geld betalen voordat iemand bij je komt kijken of (zoals ik al eerder aangaf) mijn aangekochte banken naar het filiaal terugbrengen. NOOIT, NOOIT, NOOIT meer een bank van S&S. Super nep en het geld niet waard. Het zijn feitelijk dieven, maar dan met aardig smoeltje.
3 février 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Desiree,
Bedankt voor uw feedback betreffende uw ervaring met Seats and Sofas. We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en willen graag een passende oplossing bieden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens met ons te delen, zodat we dit verder kunnen bespreken en uw zorgen kunnen adresseren? U kunt uw gegevens naar +31 6 53654103 sturen via WhatsApp.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Alle vragen beantwoord
14 avril 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste mevrouw/meneer,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Levertijd 3 zits bank
Ik heb in dec een bank gekocht en die zou volgens mondelinge afspraak in april geleverd worden terwijl hun logo is vandaag kopen morgen zitten maar tot mijn verbazing lees ik op mijn koopcontract dat hij geleverd word week 35 tot week 43 dat is september dus 8 maanden wachten
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Hennie,
Ik zou u willen adviseren om even contact op te nemen met de vestiging waar u de bank heeft gekocht. Hier zullen ze u duidelijkheid geven over de levertijd. |De door u genoemde 8 maanden lijkt mij zeer onwaarschijnlijk.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed en snel geholpen met goed advies
12 avril 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Henk,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over het advies van onze medewerkers!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Klant
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede adviezen gegeven door vriendelijk…
Goede adviezen gegeven door vriendelijk personeel. Mooie bank gekocht.
29 mars 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Peter,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over het advies van onze medewerkers!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk en gastvrije en vakkundige ontvangst
Vriendelijk, gastvrije en vakkundige ontvangst, bankstel dat we online gezien hadden stond er en konden we dus uitproberen. Bankstel gekocht.
24 mars 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Els,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.