Door het niet luisteren nasr onze klacht. Afschepen. Door de service monteur niet in te schakelen en dan ons te vertellen dat het op onze kosten moet als we die wel laten komen. Noem je dit garant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De bank die wij graag wilden, was niet mogelijk in de afmetingen die we konden plaatsen. De bank werd of te klein, of te groot. Jaap en Finn H dachten goed mee en bekeken alle opties die wel mogelij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik vond het een goede ervaring, omdat mijn zoon en ik rustig door de showroom konden lopen zonder een opdringerige verkoper op onze hielen. Wij werden erg goed geholpen door Elroy in Uden. Hij was vri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gisteren met mijn man gaan kijken naar zithoek. Bij binnenkomst worden we vriendelijk ontvangen en word er niet opgedrongen wat we als zeer fijn ervaren. We bekijken samen wat er staat en vinden wat... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
Industrielaan 20, 5406 XC, Uden, Noord-Brabant, Pays-Bas
- 413248406
4,3
Excellent
300 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super ervaring
De verkoper was niet opdringerig, wat ons de kans liet het hele assortiment rustig te bekijken, en dat was heel uitgebreid.
Enorm meedenkende adviezen zonder te proberen de prijs op te drijven.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Dolph,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling en uitgebreide toelichting. Het doet ons goed om te horen dat u het gehele assortiment rustig heeft kunnen bekijken zonder druk te ervaren. Wij hechten veel waarde aan een ontspannen winkelervaring, waarbij ons verkoopteam u voorziet van eerlijk en meedenkend advies. Ook waarderen wij het dat u onze uitgebreide collectie en service benadrukt. Het is ons doel om samen met u de juiste keuze te vinden, zonder onnodige druk of kosten. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u graag opnieuw te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn personeel
We zijn netjes ontvangen, in 1e instantie zelf rond gekeken. Daarna geholpen met goede keuzes maken. Genoeg tijd kunnen nemen. Aardig personeel.
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Leo,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij zijn blij dat u netjes bent ontvangen en de ruimte kreeg om rustig rond te kijken voordat onze medewerkers u verder hebben geholpen. Het is goed om te horen dat u voldoende tijd heeft kunnen nemen om de juiste keuze te maken en dat u het personeel vriendelijk vond. Wij doen er alles aan om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden en waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veel veel beter dan jaren terug
Geen opdringerige verkopers. Je kan advies vragen zonder constant een verkoper die achter je aanloopt. Zelfs een kopje koffie. Kwalitatief goede relaxfauteuil gekocht. Duidelijke handleidingen en je kan zelfs over de prijs praten.
Dit is wel een verademing t o v. Jaren geleden.
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Theo Waterreus,
Dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u de veranderingen ten opzichte van vroeger waardeert, zoals de rustige benadering en het prettige adviesgesprek. We zijn blij dat u tevreden bent met uw relaxfauteuil en dat de duidelijke handleidingen en het meedenken over de prijs naar wens waren. We wensen u veel comfort en plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank dubbel verkocht
Onze bank gekocht stond op voorraad in Uden. Betaald en afgesproken voor bepaalde datum op te halen. Dan denk je kan niks fout gaan. Helaas de bank is nogmaals verkocht en al opgehaald😵💫. Hoe dan. Geen enkele compensatie. Ja 12 weken wachten. Bank in andere kleur en jawel maar liefst 50,00 korting. Das echt een top oplossing. We mochten ook annuleren. Aangezien we geen enkele oplossing verder kregen. Besloten te annuleren. Nu maar hopen dat we al ons geld terug krijgen. Filiaal manager onvriendelijk in Uden. Echt geen manier van doen. Ja een sorry. Daar hebben wij niks aan. Echt een kwalitatief uiterste teleurstellende toko. Nooit iets kopen zo slecht
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Saskia,
Wij vinden het zeer vervelend om te lezen dat uw ervaring zo teleurstellend is geweest en dat de levering van uw bank niet volgens afspraak is verlopen. Het spijt ons dat u geen passende oplossing heeft ervaren en dat u hierdoor heeft besloten te annuleren.
Wij willen dit graag verder onderzoeken en ervoor zorgen dat alles correct wordt afgehandeld. Kunt u uw contactgegevens sturen naar uden@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuwe bank
We kwamen eigelijk alleen om te kijken voor een nieuwe bank, maar zijn uiteindelijk binnen 30min naar huis gegaan met onze droom bank 😍 zijn super goed geholpen door het personeel van Uden Seats and Sofas hele vriendelijke behulpzame mensen werken er daar. Dus als je opzoek bent naar een nieuwe bank , een winkel met een mega ruime keuzen uit banken en stoelen en die ook leuk betaalbaar zijn ga dan zeker naar Seats and Sofas in Uden
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Corline,
Wat een enthousiaste review – hartelijk dank! Fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze vestiging in Uden en dat u zelfs sneller dan verwacht uw droom bank heeft gevonden. Uw complimenten over ons ruime assortiment en betaalbaarheid waarderen wij zeer.
Veel plezier gewenst met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed en vriendelijk geholpen
Enorm goed geholpen door Mariska in t filiaal in Uden ! Heel vriendelijk en geduldig , nu is het alleen nog even wachten op mijn nieuwe bank
18 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Lisa,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Mariska in onze vestiging in Uden. Vriendelijkheid en geduld vinden wij belangrijk in onze klantbenadering en we waarderen het dat u dit benoemt.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank zodra deze geleverd is en danken u voor uw vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats Uden =TOP
Gister een super mooie bank gekocht bij Seats in Uden
Super geholpen door de vriendelijke en spontane verkoper Leroy
Wist precies waar hij het over had en deed ons een mooie aanbieding waardoor wij een mooie bank kochten
Een aanrader dus!!!
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste mevrouw Eveleens-Pacque,
Wat geweldig om te horen dat u zo enthousiast bent over uw ervaring bij onze vestiging in Uden! Wij zijn blij dat onze collega Leroy u goed heeft geholpen en u een mooie aanbieding heeft kunnen doen. Fijn dat u met een tevreden gevoel én een prachtige bank naar huis bent gegaan.
Hartelijk dank voor uw positieve woorden en dat u ons aanbeveelt. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nette prijs/kwaliteit, geen levertijd
Helemaal goed. Fijn geholpen door vriendelijk personeel. Leuke bank gekocht, met een nette prijs/kwaliteit verhouding en geen levertijd!
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Anja Vroomans,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn dat u prettig bent geholpen en een bank hebt gevonden die aan uw wensen voldoet. De combinatie van een goede prijs/kwaliteitverhouding én directe beschikbaarheid is iets waar wij veel waarde aan hechten.
Wij wensen u heel veel zitplezier en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verrast door het bankstel
Wij gingen eens kijken voor een nieuw bankstel in Uden.In de winkel rondgekeken en veel bankstellen getest vonden wij onze keus.Door de goede uitleg en advies en een bakje koffie. Zij wij zeer vriendelijk en netjes geholpen. Met deze ervaring zeker een aanrader
groetjes Carla,Ger
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Carla en Ger,
Wat leuk om te lezen dat u zo positief verrast bent door ons aanbod en de service in onze vestiging in Uden. Het doet ons goed dat u prettig bent geholpen en op basis daarvan tot een mooie keuze bent gekomen. Bedankt dat u ons aanbeveelt!
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aanrader voor een betaalbare en op maat gemaakte bank
Wij zijn goed geadviseerd en netjes geholpen door Jelle en Elroy bij de vestiging in Uden. Ze hebben veel mogelijkheden bij Seats and Sofas om de bank helemaal naar wens te kunnen laten maken.
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste NG,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden! Wat fijn dat Jelle en Elroy u zo goed hebben geholpen in onze vestiging in Uden. Het is voor ons belangrijk om samen met u te zoeken naar de perfecte bank, volledig aangepast aan uw wensen. Uw tevredenheid is onze grootste beloning. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
leuk kunnen kijken en kopem
Fijn dat de medewerkers je zelf laten rondlopen en daarna met je meedenken. Fijne winkel in Uden
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Pascal,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze winkel in Uden. Wat fijn dat u de ruimte heeft ervaren om zelf rustig rond te kijken en dat onze medewerkers vervolgens met u mee konden denken. Wij streven ernaar om elke klant een prettige winkelervaring te bieden, en het is fijn om te horen dat dit bij u goed is gelukt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel veel bank ;-)
Wij hebben een paar maanden geleden een grote u opstelling gekocht in Eindhoven enkel door een aanpassing in de woonkamer was het noodzakelijk om de bank op te delen. Nu hebben we nog 1 los stuk bij besteld (in Uden) om zodoende toch een opstelling te krijgen die voor ons klopt.
Tip: een wat actievere houding, nu hingen ze een beetje bij elkaar, was de 1ste x in Eindhoven ook.
Top: er wordt meegedacht, vriendelijk personeel
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste mevrouw Femke,
Dank voor uw open en constructieve review. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over het meedenken van onze collega’s in zowel Eindhoven als Uden. Uw feedback over de eerste ervaring nemen we serieus mee om onze service verder te verbeteren.
Mooi dat u een passende oplossing heeft kunnen vinden voor uw bankopstelling. Veel woonplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
snel geholpen
Enorm goed geholpen door Elroy.
Leverde een goed bij onze inrichting passende kleine fauteuil op die we meteen mee konden nemen.
Kortom prima service, snel geholpen en lekker geprijsd na verrekening van korting.
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste heer Zoutewelle,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u snel en goed geholpen bent door onze collega Elroy, en dat de fauteuil zo goed bij uw inrichting past. We streven ernaar om onze klanten niet alleen goed te adviseren, maar ook snel van dienst te zijn – fijn dat dit in uw geval gelukt is.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fauteuil en hopen u graag opnieuw te verwelkomen in een van onze winkels.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed advies gehad van de verkoper…
Heel goed advies gehad van de verkoper Arrendo.
Had ook de tijd voor ons . en ook de tijd voor een kopje koffie met ons te drinken .hartelijk bedankt.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste meneer Beekmans,
Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door onze medewerker Arrendo in Uden. Bedankt voor uw vriendelijke woorden. We vinden het belangrijk dat er tijd en aandacht is voor onze klanten, en het doet ons goed dat u dit zo hebt ervaren.
We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Personeel word ontslagen als ze je geen troep aansmeren
Proberen je zeer slechte kwaliteit kartonnen bankstellen te verkopen, en ontslaan medewerkers welke die bankstellen niet door de strot van klanten doordrukken. Erg slecht bedrijf ga hier niet mee in zee.
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Erwin,
Dank u wel voor uw reactie. Wat jammer om te horen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad. Uw beschrijving wijkt af van wat wij nastreven binnen onze organisatie. We vinden het belangrijk om eerlijk advies en kwaliteitsservice te leveren en nemen uw zorgen serieus.
Zou u contact met ons willen opnemen via uden@seatsandsofas.nl, zodat wij uw ervaring verder kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
specifieke vraag…
Ik kwam binnen met een specifieke vraag voor een bank in mijn tuinhuis. Niet te duur.
Ze hebben heel goed meegedacht met mij.
De jongen die mij hielp werkte er pas net. Hij was erg vriendelijk en deed goed zijn best.
Daarom 5 sterren voor mij.
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste M van den Broek,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat ons team zo goed met u heeft meegedacht en dat u vriendelijk bent geholpen. We hopen dat uw nieuwe bank perfect past in uw tuinhuis en dat u er veel plezier van heeft!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voor de 3e keer bij seats and sofas…
Voor de 3e keer bij seats and sofas uitgekomen voor een bankstel. Zijn prettig geholpen, en goed advies over de stof die we uiteindelijk hebben uitgezocht!
2 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste JD,
Wat geweldig dat u voor de derde keer bij ons bent uitgekomen voor een bankstel! We waarderen uw vertrouwen in Seats and Sofas enorm. Fijn dat u prettig bent geholpen en goed advies heeft gekregen over de stofkeuze. We hopen dat u nog jarenlang plezier heeft van uw nieuwe bank.
Nogmaals bedankt voor uw mooie review en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rood vlag!!!! Niet kopen!!!
Rood vlag!!!!! Niet kopen!!!!
Agressief marketing.
Geen klanten service.
Als je contact hebt getekend dan wordt je behandeld niet als klant meer.
Denken niet mee aan oplossingen.
De kwaliteit van de producten zijn niet waard voor de prijs
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Sef,
Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring bij Seats and Sofas. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk en wij streven altijd naar een goede service.
We zouden graag uw ervaring beter begrijpen en kijken naar een oplossing. Zou u uw contactgegevens en referentienummer kunnen sturen naar service@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
problemen met de bank
In oktober 2023 een bank gekocht, een nieuw huis, dus een nieuwe bank.
Al na een paar maanden vond ik dat het stof lelijk werd en heb daar in maart een melding van gedaan, daar kwam een keurige oplossing voor, we mochten naar de winkel komen om een ander stof uit te kiezen en dan zou hij opnieuw bekleed worden. Ook zou het kraken van de bank opgelost worden en het inzakken van de rug kussens.
Het was namelijk een bekend probleem van de gekozen stof, rosario. De bank wordt echter pas in augustus opgehaald, maar moest wel 75 euro betalen voor de vervoerder.
Het kon wel een paar weken duren werd er gezegd, maak er maar maanden van.
Ik ben maar weer eens gaan bellen in december 2024, vriendelijke jongeman en die ging in het magazijn kijken, die geeft aan mevrouw hij staat gewoon hier.
Uiteindelijk komt de bank dan weer terug op 24 januari, na 5 maanden.
Ik blij want van de leenbank krijg je spontaan een hernia van.
Op de 2e avond hoorde ik een krak en hangt er aan de onderkant van de bank een balk naar beneden, potverdorie wat nu weer. De bank kraakt ook nog steeds en 2 rug kussens zakken weer in.
Weer melding gemaakt.
Krijg ik een mail dat ik hem even naar een service dag moet komen brengen, ja den ik ook die bank is groot en ik heb geen vervoer.
Ik maar weer bellen en aan de dame uitgelegd dat ik er wel helemaal klaar mee ben en er geen vertrouwen in heb dat dit goed gaat komen.
Dat ik het liefst de koop ontbind en mijn geld terug wil hebben, nee mevrouw daar beginnen we niet aan was het antwoord.
Wij geven 2 jaar garantie en wordt het kosteloos opgelost. Maar goed ik heb 5 maanden moeten wachten dat mijn bank werd opgehaald en ook 5 maanden moeten wachten dat hij weer terug kwam.
Garantie loopt dan in oktober 2025 af en heb er geen goed gevoel bij.
De bank moet aankomende week weer opgehaald worden voor de service dag, ik ben benieuwd hoelang dit weer gaat duren.
Ik ben wel aldoor vriendelijk geholpen maar daar koop ik verder niks voor, ik heb dan liever een goede bank.
Nooit meer Seats and sofa's...
Update: bank opgehaald voor servicedag, bank gaat terug naar leverencier en ben hem weer 8-12 weken kwijt, niet normaal meer. Zeiden ze vorige keer ook en toen werd het 5 maanden...
Uipdate2: Bank is 5 maart opgehaald, ben nog gebeld dat er vlekken in de bank zaten en opnieuw gestoffeerd moest worden maar dan moest ik daarvoor wel betalen.
Ik zeg hoezo? hij is net opnieuw gestoffeerd, welke vlekken? ongelofelijk. Ik betaal geeen cent nog voor deze bank.het is nu 23 mei en ik heb de bank nog niet terug...
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Familie D.,
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en begrijpen uw teleurstelling. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een reparatie zo lang duurt en dat u niet volledig tevreden bent met de oplossing. Wij willen graag kijken hoe we u verder kunnen helpen. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar service@seatsandsofas.nl? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkeerde bank geleverd en ze zijn niet…
Verkeerde bank geleverd en ze zijn niet meer te bereiken waardeloze firma via whatsapp belovenze al meer dan een maand om contact op te nemen en dan hoor je ze niet meer.koop hier nooit een bank ze besodemieteren waar je zelf bij staat.
1 ster is nog te veel om te geven
En de reactie die hier onder staat is een standaard ding die ze overal onder zetten dus daar heb je ook niks aan.
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Marleen,
Wat vervelend om te horen dat u een verkeerde bank geleverd heeft gekregen en dat u moeite heeft gehad om ons te bereiken. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag met u oplossen en verzoeken u om contact met ons op te nemen via service@seatsandsofas.nl. Als u ons uw ordergegevens toestuurt, dan kijken wij graag met u mee om tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak, en we hopen u snel te kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.