Blij verrast door de vele mogelijkheden in modellen en stoffen! Verkoper Remco heeft ons top geholpen door mee te denken over de opties in maten en kleuren! Leuke bank kunnen uitkiezen!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eindelijk een verkoper die niet opdringerig was en aanvoelde wanneer hij je gewoon even met rust moest laten. En geen mooie verkooppraatjes of proberen je iets duurders aan te smeren. Remco (ja echt m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na niet tevreden te zijn met onze eerst gekochte bank, is onze klacht zeer serieus genomen. In eerste instantie is de bank opgehaald en een leenbank geleverd.onze bank is naar de leverancier gegaan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij binnenkomst verwelkomt met wat lekkers en een kop koffie. Duidelijk uitleg vanuit de manager en meedenkend naar de wensen die ik had. Wat opviel is de kennis die de manager had en dit dan ook graa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Coordonnées de contact
Industrielaan 20, 5406 XC, Uden, Noord-Brabant, Pays-Bas
- 413248406
4,6
Excellent
344 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Voor de 3e keer bij seats and sofas…
Voor de 3e keer bij seats and sofas uitgekomen voor een bankstel. Zijn prettig geholpen, en goed advies over de stof die we uiteindelijk hebben uitgezocht!
2 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste JD,
Wat geweldig dat u voor de derde keer bij ons bent uitgekomen voor een bankstel! We waarderen uw vertrouwen in Seats and Sofas enorm. Fijn dat u prettig bent geholpen en goed advies heeft gekregen over de stofkeuze. We hopen dat u nog jarenlang plezier heeft van uw nieuwe bank.
Nogmaals bedankt voor uw mooie review en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rood vlag!!!! Niet kopen!!!
Rood vlag!!!!! Niet kopen!!!!
Agressief marketing.
Geen klanten service.
Als je contact hebt getekend dan wordt je behandeld niet als klant meer.
Denken niet mee aan oplossingen.
De kwaliteit van de producten zijn niet waard voor de prijs
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Sef,
Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring bij Seats and Sofas. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk en wij streven altijd naar een goede service.
We zouden graag uw ervaring beter begrijpen en kijken naar een oplossing. Zou u uw contactgegevens en referentienummer kunnen sturen naar service@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
problemen met de bank
In oktober 2023 een bank gekocht, een nieuw huis, dus een nieuwe bank.
Al na een paar maanden vond ik dat het stof lelijk werd en heb daar in maart een melding van gedaan, daar kwam een keurige oplossing voor, we mochten naar de winkel komen om een ander stof uit te kiezen en dan zou hij opnieuw bekleed worden. Ook zou het kraken van de bank opgelost worden en het inzakken van de rug kussens.
Het was namelijk een bekend probleem van de gekozen stof, rosario. De bank wordt echter pas in augustus opgehaald, maar moest wel 75 euro betalen voor de vervoerder.
Het kon wel een paar weken duren werd er gezegd, maak er maar maanden van.
Ik ben maar weer eens gaan bellen in december 2024, vriendelijke jongeman en die ging in het magazijn kijken, die geeft aan mevrouw hij staat gewoon hier.
Uiteindelijk komt de bank dan weer terug op 24 januari, na 5 maanden.
Ik blij want van de leenbank krijg je spontaan een hernia van.
Op de 2e avond hoorde ik een krak en hangt er aan de onderkant van de bank een balk naar beneden, potverdorie wat nu weer. De bank kraakt ook nog steeds en 2 rug kussens zakken weer in.
Weer melding gemaakt.
Krijg ik een mail dat ik hem even naar een service dag moet komen brengen, ja den ik ook die bank is groot en ik heb geen vervoer.
Ik maar weer bellen en aan de dame uitgelegd dat ik er wel helemaal klaar mee ben en er geen vertrouwen in heb dat dit goed gaat komen.
Dat ik het liefst de koop ontbind en mijn geld terug wil hebben, nee mevrouw daar beginnen we niet aan was het antwoord.
Wij geven 2 jaar garantie en wordt het kosteloos opgelost. Maar goed ik heb 5 maanden moeten wachten dat mijn bank werd opgehaald en ook 5 maanden moeten wachten dat hij weer terug kwam.
Garantie loopt dan in oktober 2025 af en heb er geen goed gevoel bij.
De bank moet aankomende week weer opgehaald worden voor de service dag, ik ben benieuwd hoelang dit weer gaat duren.
Ik ben wel aldoor vriendelijk geholpen maar daar koop ik verder niks voor, ik heb dan liever een goede bank.
Nooit meer Seats and sofa's...
Update: bank opgehaald voor servicedag, bank gaat terug naar leverencier en ben hem weer 8-12 weken kwijt, niet normaal meer. Zeiden ze vorige keer ook en toen werd het 5 maanden...
Uipdate2: Bank is 5 maart opgehaald, ben nog gebeld dat er vlekken in de bank zaten en opnieuw gestoffeerd moest worden maar dan moest ik daarvoor wel betalen.
Ik zeg hoezo? hij is net opnieuw gestoffeerd, welke vlekken? ongelofelijk. Ik betaal geeen cent nog voor deze bank.het is nu 23 mei en ik heb de bank nog niet terug...
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Familie D.,
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en begrijpen uw teleurstelling. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een reparatie zo lang duurt en dat u niet volledig tevreden bent met de oplossing. Wij willen graag kijken hoe we u verder kunnen helpen. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar service@seatsandsofas.nl? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkeerde bank geleverd en ze zijn niet…
Verkeerde bank geleverd en ze zijn niet meer te bereiken waardeloze firma via whatsapp belovenze al meer dan een maand om contact op te nemen en dan hoor je ze niet meer.koop hier nooit een bank ze besodemieteren waar je zelf bij staat.
1 ster is nog te veel om te geven
En de reactie die hier onder staat is een standaard ding die ze overal onder zetten dus daar heb je ook niks aan.
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Marleen,
Wat vervelend om te horen dat u een verkeerde bank geleverd heeft gekregen en dat u moeite heeft gehad om ons te bereiken. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag met u oplossen en verzoeken u om contact met ons op te nemen via service@seatsandsofas.nl. Als u ons uw ordergegevens toestuurt, dan kijken wij graag met u mee om tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak, en we hopen u snel te kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Afgelopen zaterdag in de winkel geweest…
Afgelopen zaterdag in de winkel geweest voor wat informatie en prijzen om een nieuwe bank aan te schaffen zeer vriendelijke en professioneel geholpen. Na wat denken toch besloten om woensdag terug te gaan om de bank te bestellen, werd zelfs nog herkend door de verkoopster. Ze heeft me verder geholpen met het bestellen van de bank en er voor gezorgd dat hij in de juiste afmetingen geleverd word.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Lars Pol,
Wat een mooie review, dank u wel! Fijn dat u professioneel en vriendelijk geholpen bent en dat onze verkoopster u zelfs herkende bij uw tweede bezoek. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden in het aankoopproces en het is geweldig om te horen dat dit gelukt is. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klantvriendelijkheid is top
We werden erg goed geholpen door een hele vriendelijke mevrouw in de winkel. Gaf goed advies en tips. Bank kunnen we nog niet beoordelen omdat deze nog niet geleverd is.
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Karin,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega in Uden en dat u het advies en de tips op prijs stelde. Wij streven altijd naar uitstekende klantvriendelijkheid en het is mooi om te lezen dat dit in uw ervaring terugkomt. We hopen dat uw nieuwe bank straks helemaal naar wens zal zijn en dat u er veel plezier aan zult beleven. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Engi Ebid,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze service in Uden! We zijn blij te horen dat u tevreden bent en stellen uw complimenten zeer op prijs. Het is altijd ons doel om de beste service te bieden, en het is fijn om te weten dat dit wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed kunnen handelen met aardig…
Goed kunnen handelen met aardig personeel
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Riet,
Dank voor uw beoordeling. Het is fijn om te lezen dat u goed geholpen bent door ons personeel en dat u een goede ervaring heeft gehad. We hopen dat u tevreden bent met uw keuze en dat de bank volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik vond het een goede ervaring
Ik vond het een goede ervaring, omdat mijn zoon en ik rustig door de showroom konden lopen zonder een opdringerige verkoper op onze hielen. Wij werden erg goed geholpen door Elroy in Uden. Hij was vriendelijk, correct en behulpzaam. Deed moeite om informatie te achterhalen mbt de kleur die wij graag wilden. Wij hebben een geweldig mooie bank besteld! Bedankt Seats and Sofas (en Elroy)
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Marga Kersten,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat u en uw zoon in alle rust onze showroom konden verkennen. We zijn blij dat Elroy in Uden u zo goed heeft kunnen helpen met het uitzoeken van een mooie bank. Zijn inzet en oog voor detail maken hem een waardevolle collega. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijke verkoopster
We zijn erg goed geholpen door de dame die zeer vriendelijk was. Ze moest diverse keren helemaal terug naar het begin van de winkel lopen wat ze zonder enthousiasme in te leveren deed. Helemaal top!
Ze wist al onze vragen ook goed te beantwoorden.
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Erik,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze verkoopster in onze vestiging in Uden. Wij waarderen het enorm dat zij met veel vriendelijkheid en geduld aan uw wensen heeft voldaan, zelfs wanneer dit extra inspanningen vroeg. Het is goed om te weten dat uw vragen professioneel zijn beantwoord en dat uw ervaring naar tevredenheid is verlopen.
Uw complimenten geven ons extra motivatie om dezelfde service te blijven bieden. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
prijs winnen is een lokkertje!
Er is een ruime keuze, en in de winkel prima service, vriendelijk personeel. Ruime openingtijden .
ik vind hetwel jammer ; ik kan een prijs winnen als ik binnen 30 dagen een foto post en review geef, maarrr ik kan geen foto maken want de levertijd is 6-12 weken!
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste RvDr,
Bedankt voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring in onze winkel in Uden. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de ruime keuze en de service van ons team. We begrijpen echter uw frustratie over de levertijd en de prijsactie. Uw feedback over de combinatie van de fotowedstrijd en levertijd nemen we mee om onze processen te verbeteren. Als u verdere vragen of opmerkingen heeft, staan we uiteraard voor u klaar om deze te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel en vriendelijk geholpen
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Liesbeth,
Dank u wel voor uw beoordeling. We zijn blij dat u snel en vriendelijk geholpen bent. Wij streven er altijd naar om een goede service te bieden en het is fijn om te horen dat dit in uw geval goed is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste D. Hollinger,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wij zijn blij dat u onze medewerkers als geduldig en capabel heeft ervaren. Wij doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en waarderen uw positieve feedback enorm.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan klaar om u in de toekomst verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed advies
Ik kreeg goede adviezen over dat je bijvoorbeeld de bank ook kleiner kunt krijgen ivm met mijn woonruimte en over de kleur dat was heel fijn.
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Jacqueline,
Bedankt voor uw fijne review! Het is goed om te horen dat u waardevol advies heeft gekregen over het aanpassen van de bank aan uw woonruimte en over de kleur. Wij vinden het belangrijk om mee te denken met onze klanten en zijn blij dat u dit als prettig heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan klaar om u in de toekomst verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Locatie Uden
Heel fijn en eerlijk geholpen in Uden door een fijne verkoopster. Ze nam de tijd, was behulpzaam en al je vragen werden beantwoord. Uiteindelijk tot een heel mooi akkoord gekomen en over een paar dagen kunnen we de bank al ophalen.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Nelleke,
Bedankt voor uw fijne review! Wat geweldig om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze verkoopster in Uden. Wij vinden het belangrijk dat er voldoende tijd en aandacht is voor onze klanten.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en staan klaar om u te helpen als u nog vragen heeft. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Koop hier alsjeblieft geen bank
April 2024 een bank gekocht in filiaal Uden. Deze was meer dan 3000 euro. Dan mag je wel wat verwachten zou je denken... na 2 maanden was hij doorgezakt, een lat doormidden. Wij zijn met z'n 2e, zonder kinderen. Er wordt dus alleen rustig gezeten op de bank en niet gesprongen oid. Ze wilde het maken maar dan moest ik de bank wel zelf langsbrengen. Vreemd maargoed, staat ergens verstopt in de algemene voorwaarden. Na 1 dag kon ik hem weer halen. Gevoeld aan de lat en deze was niet vervangen, voelde nog steeds de breuk. Dit ging niet volgens de medewerker want ze hadden geen lat, dit zou logisch zijn volgens hem. Maar hij zou gemaakt zijn. (Hoe dan, vastgelijmd?) Nu gemerkt dat dezelfde lat weer doormidden is. Binnen een jaar dus 2x kapot gegaan. Ik had de lat niet gezien want het doek was natuurlijk dichtgenaaid door ze.
Conclusie: ook de duurdere banken bij seats en sofas is rotzooi en de service is nergens te bekennen. Je mag je bank brengen en vervolgens maken ze niks terwijl ze roepen van wel. Blijf hier alsjeblieft weg mensen.
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Paul,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw bank en de service die u heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit frustrerend voor u is, zeker gezien de prijs van het meubel.
Om dit probleem verder te onderzoeken en tot een passende oplossing te komen, willen wij u vragen om uw contactgegevens en aankoopdetails met ons te delen via WhatsApp op +31 6 53654103. Wij nemen uw feedback zeer serieus en kijken ernaar uit om u verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door de medewerker die…
Goed geholpen door de medewerker die mee dacht in ons budget en in onze wensen.
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Hein Wanrooij,
Dank u voor uw positieve feedback! Het is fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat onze medewerker met u heeft meegedacht.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed ontvangst
Goed ontvangst, goed advies. Tel contact was niet mogelijk, terwijl de verkoper zelf had aangegeven te bellen. Jammer, na handtekening ging de verkoper direkt weg!
1 décembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Ingrid Wittens,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat het ontvangst en het advies goed waren. Het spijt ons echter dat het telefonisch contact en de opvolging na de handtekening niet aan uw verwachtingen voldeden. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Zou u ons via WhatsApp op +31 6 53654103 willen contacteren? We willen graag uw contactgegevens ontvangen om uw feedback verder te bespreken en tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste J. Schuurmans,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring! Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent over onze service en de hoge korting die u heeft gekregen. Ons team doet altijd zijn best om klanten goed te helpen en een prettige ervaring te bieden. We waarderen uw feedback enorm en hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw op zoek zijn naar een mooi meubelstuk, dan bent u van harte welkom in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima winkel
Prima winkel, aardig personeel. Verkopers zitten me net iets teveel op de huid, maar ik ben een autist, dus dat ervaar ik al snel zo. Het is toch de reden dat ik 4 ipv 5 sterren geef.
23 novembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Uden
Beste Elisabet Douwes,
Dank u voor uw eerlijke feedback! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de winkel en het personeel. Wij begrijpen uw opmerking en nemen dit mee om onze benadering verder te verbeteren. Uw comfort is voor ons belangrijk.
We hopen dat u ondanks deze ervaring tevreden bent met uw aankoop en zien u graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.