Duidelijke communicatie, levering was redelijk snel wat ik helemaal prima vind, ik hoe iets niet de volgende dag in huis te hebben . Miste iets in mijn bestelling maar de klantenservice heeft dit zeer... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zojuist een nieuw pakket met wasstrips ontvangen, ik ben daar zeer tevreden over, de was wordt mooi schoon en ruikt lekker fris. Ik heb nu voor het eerst ook de handsoap besteld, een mooi aluminium fl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op de 50Plus Beurs in Utrecht in aanraking gekomen met de Second Nature zeepvellen. Goede informatie, niet opdringerig. De zeepvellen hebben ook een lekkere geur. In gebruik wast het de kleding/wa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heel erg fijne wasstrips welke je was goed schoonmaken en lekker fris laten ruiken. Heb van enkele merken uitgeprobeerd, waarvan ik deze van Second Nature het fijnst vind. Daarnaast ook snelle leve... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Second Nature, waar luxe en duurzaamheid samenkomen. Onze missie is om het voor iedereen gemakkelijk te maken om bij te dragen aan een duurzame wereld. Niet met standaard 'groene' producten, maar met hoogwaardige items die goed zijn voor jou én de planeet. Join the movement en maak het verschil met dagelijks milieuvriendelijk gebruik men een premium levensstijl!
Coordonnées de contact
Hoofdstraat 275, 2171 BE, Sassenheim, Pays-Bas
- 0252 745562
- info@second-nature.nl
- second-nature.nl
4,6
Excellent
254 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle levering in het kader van de 1+1…
Snelle levering in het kader van de 1+1 gratis aanbieding. We gebruiken de Second Nature laundry sheets graag, zowel thuis als op reis.
17 juin 2023
Réponse de Second Nature BV
Dankjewel voor de mooie review!
Aanbevelen van mijn vriend en zo blij…
Aanbevelen van mijn vriend en zo blij met de versheid! Goed voor jou, goed voor de planeet 👌
3 juin 2023
Réponse de Second Nature BV
Dankjewel voor de mooie review!
Het is een heel fijn product .Het ruikt…
Het is een heel fijn product .Het ruikt heel fris en deceased wordt goed schoon Goede en snelle levering .
Snel antwoord op vragen via de mail
2 juin 2023
Réponse de Second Nature BV
Bedankt voor de mooie review!
Helemaal top
Helemaal top, duurzaam en ongeveer even duur als gewone wasmiddel. Klein verschil, grote bijdrage aan het milieu :)
21 avril 2023
Réponse de Second Nature BV
Bedankt voor de mooie review!
Je kunt het niet opzeggen
Je kunt het niet opzeggen! Probeer het al 3 maanden. Echt slechte service
24 avril 2023
Réponse de Second Nature BV
Wat vervelend dat het opzeggen niet lukt. Dit kan heel eenvoudig in jouw account of via mail of telefoon. Helaas heb je deze opties niet kunnen vinden. Ik zal je een mail sturen en de opzegging in orde maken.
Razor is top!
Razor is top, veel betere scheerervaring dan met mijn vorige mesjes!
18 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Second Nature BV
Dankjewel!
Ik gebruik nu 2 weken de was sheets van…
Ik gebruik nu 2 weken de was sheets van jullie! Ze ruiken top en zijn super makkelijk te gebruiken. Thanks toppers!
18 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Second Nature BV
Dankjewel!
Definitief afmelden gaat moeizaam.
Op de site staat geen link om je definitief af te melden van zendingen.
4 avril 2023
Réponse de Second Nature BV
Wat jammer dat het je niet is gelukt om de afmeldlink te vinden. Deze zie je als je ingelogd bent. In onze FAQ op onze website vind je een korte handleiding. Vanzelfsprekend mag je ook even bellen of mailen als het niet lukt. Ook onze contactgegevens vind je op onze website. Hierbij nog even de link voor het wijzigen van je abonnement: https://faq.second-nature.nl/nl/articles/378554-hoe-wijzig-ik-mijn-lopende-subscribe-relax
Wij zullen dit ook nog even per mail aan je bevestigen.
Tijdens huishoudbeurs geprobeerd
Tijdens huishoudbeurs geprobeerd. Was geen abonnement. Eerst dubbel geïncasseerd. Wel netjes opgelost, doordat het geld retour gestort werd. Maar nu blijkt dat het toch een abonnement is. Product is prima, maar voel mij wel in de maling genomen. Gelijk maar opgezegd. Deze praktijken zijn niet netjes.
In de tussentijd is de klacht netjes en snel afgehandeld
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Second Nature BV
Dankjewel voor jouw feedback. Wij sturen je even een email om te kijken wat er is misgegaan. Excuses voor het ongemak.
Slechte bereikbaarheid en niet nakomen afspraken.
Tijdens de huishoudbeurs dit product tegen gekomen en wilde het wel eenmalig proberen. Volgens de verkoper geen enkel probleem. Er zou eerst een mail uitgaan of ik tevreden was en wilde door gaan. Helaas nooit de mail gekregen. Het inloggen op de site was ook onmogelijk door een fout op de site, telefonisch was het bedrijf niet bereikbaar. Pas na eerste betaling van nieuwe levering kon ik wel inloggen om abonnement op te zeggen. Jammer dat het zo is gegaan, product is prima, maar graag zelf de keus gehad en heb daarom opgezegt.
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Second Nature BV
Dankjewel voor jouw feedback. Het klopt inderdaad dat we eind feb/begin maart te maken hadden met technische problemen. Daarover zijn ook meerdere mails gestuurd met uitleg en excuses, maar wellicht zijn die in de spambox terecht gekomen. Hierbij alsnog onze excuses en we hebben de technische problemen opgelost. Ondertussen is er ook de mogelijkheid om onze laundrysheets los te bestellen.
fris, schoon, verantwoord en géén plastic meer!
Simpele handeling(en), schone was en géén plastic afval meer. Heb het aan meerdere vrienden en familie, met succes doorgegeven!
12 avril 2023
Réponse de Second Nature BV
Dankjewel voor de mooie review!
Handige mesjes
Handige mesjes, word op tijd verstuurd, staat mooi in combinatie met mesje en houder, maar heb er nu zo veel dat ik opzeg
7 avril 2023
Réponse de Second Nature BV
De pauzeknop is ook heel handig ;) maar los bestellen kan natuurlijk ook. Dankjewel!
Mooie product Goede Service
The Washing sheets zijn licht en handig om te gebruiken, leveringen zijn altijd op tijd, mooie en milieu vriendelijke product.
6 avril 2023
Réponse de Second Nature BV
Dankjewel voor de mooie review!
Prima service en telefonische bereikbaarheid …
Prima service en telefonische bereikbaarheid. En de wassheets werken super.
6 avril 2023
Réponse de Second Nature BV
Dankjewel voor de mooie review!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.