Sector Alarm France  Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 11 284 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent le professionnalisme du personnel, leur écoute attentive et les explications claires fournies lors des ventes et installations. Le processus d'installation est souvent décrit comme rapide, efficace et méticuleusement réalisé, garantissant un fonctionnement parfait des systèmes. Les consommateurs apprécient l'excellent service et la réactivité rapide, notamment lors des incidents d'alarme, ce qui procure un fort sentiment de sécurité. Toutefois, certains clients ont signalé des difficultés avec le service client, notamment des problèmes de réactivité, des retards de rappel et un manque de support en dehors des heures de bureau. Quelques-uns ont également trouvé la gestion des incidents problématique, avec des alarmes déclenchées sans contact immédiat ou des délais d'intervention prolongés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité, l'efficacité et le... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant une grande... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive, notamment grâce à des installations... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client, soulignant l'amabilité, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience du début à la fin. Très bon contact avec le commercial, Lacène, qui s'est montré à l'écoute, professionnel et très crédible dans ses conseils. L'installation de l'alarme a été ré... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicienne (Nadia)tres professionnelle, disponible( RV un samedi matin), pas avare du tout de son temps, très claire ds ses explications,patiente ,réactive ,avec un très bon contact. Quant à l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très très contente de mon installation avec Sector Alarm. Le technicien était très sympa, professionnel et a pris le temps de tout m’expliquer, ainsi qu'à d'autres membres de la famille. L’ins... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous venons de nous équiper avec Sector Alarm, nous étions déjà sécurisés par une société concurrente qui ne nous donnais plus entière satisfaction, devenue très cher et un service client devenu peu a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. Magasin de matériel de surveillance
  3. Fournisseur d'alarmes incendie
  4. Fournisseur de matériel de protection anti-incendies
  5. Magasin d'équipement de sécurité
  6. Installateur de systèmes de sécurité

Écrit par l'entreprise

Sector Alarm est l’un des principaux fournisseurs de sécurité en Europe avec plus de 730 000 clients satisfaits. La marque propose des solutions d’alarmes aux particuliers et aux entreprises à travers l’Europe depuis plus de 30 ans. Fournir un excellent service à la clientèle est une priorité pour l’entreprise qui présente fièrement un taux de satisfaction clients constant de 96%. Sector Alarm a connu une forte croissance au fil des ans et continue de se développer sur les marchés nouveaux et existants. Aujourd’hui, la société compte plus de 3 000 collaborateurs en Norvège, Suède, Finlande, Irlande, Espagne, Italie, Portugal et en France, où elle possède actuellement 56 agences.

Sector Alarm France

Écrit par l'entreprise

La clé de votre sénérité

Coordonnées de contact

Promotion box for Sector Alarm France

Frais d'installation offerts⁽¹⁾

Installation et mise en service offerts. Conditions sur sectoralarm.fr

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

31 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(31 054)

11 117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, efficace et pratique

Explications claires, intervenants patients, aimables, n'hésitant pas à répéter pour une meilleure compréhension, matériel installé le jour même. En fait, c'est simple, avec plusieurs badges, télécommande, et application téléphone..super !

16 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Mon alarme a été remplacée à votre…

Mon alarme a été remplacée à votre demande.
Je comptais partir au vu des augmentations tous les ans et une petite baisse m a été accordée sur les prochaines mensualités en acceptant la nouvelle installation.
Par contre j ai du régler 200 euros pour l intervention ..c est un budget !

17 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Changement de prestataire après déménagement

Après plus de trente ans protégé par Verisure et suite à un déménagement, j'ai décidé de m'adresser à trois sociétés concurrents.
L'attention que les techniciens de Sector Alarm ont porté à ma demande et leur professionnalisme a guidé mon choix vers cette entreprise.
L'installation vient d'être réalisée de manière très satisfaisante et pour l'instant je suis ravi.
Celà étant, je n'ai pas encore de recul suffisant pour apprécier toutes les qualités de Sector Alarm.

17 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très grande réactivité

Très grande réactivité ! Intervention à 10h du matin pour un rendez-vous fixé la veille à 19h30... Discussion très constructive sur le terrain dans le choix des positionnements et des solutions choisies.
Travail très propre, et équipe agréable.

17 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne vous préviennent pas quand l'alarme sonne

Abonné depuis 2017, Sector alarm ne me prévient pas quand mon alarme sonne. De plus, ils n'envoient pas de factures car ils se sont trompés sur mon adresse mail. Et le coup de grâce, la personne que j'ai eu au téléphone m'a reproché que c'était de ma faute si ils ne m'avaient pas prévenu... au top du top !

17 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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