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Schneller Versand, guter Support, Ware ist vom Gesicht her sehr gut gelungen, das TPE riecht leider etwas unangenehm, auch nach einer Wäsche leider nicht ganz weg zubekommen, die Gelenke sind leider e... Voir plus
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8von5******** !! Sexspielzeug Qualitativ im oberen Segment. Wenn mal etwas kaputt geht oder man unzufrieden ist. Der freundliche Kunden-Support auch über WhatsApp möglich, ist sehr freundlich ku... Voir plus
Hatte den Saith-7 Mastrubator bestellt und 3 Monate später kam er dann an. Sehr gute Qualität, auch das "Innenleben" ;-) Viele Programme und nettes Gestöhne :-) Nur etwas zu enge für einen norm... Voir plus
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Die Sexualgesundheitsforscher von Seekheart sind seit 10 Jahren in der Branche tätig. Wir konzentrieren uns darauf, die Qualität und Gesundheit des Sexuallebens zu verbessern. Wir streben danach, das Wohlbefinden von Menschen weltweit zu steigern.
Coordonnées de contact
Allemagne
- seekheart.de
4,3
Excellent
99 avis
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
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Meine negative Erfahrung mit seekheart.de am 29.01.2026
Ich habe am 29.01. bei seekheart.de bestellt und sofort bezahlt. Der Versandstatus blieb jedoch dauerhaft auf „nicht ausgeführt“.
Trotz mehrfacher Nachfrage, Stornierung und Erstattungsanforderung bekam ich nur widersprüchliche Antworten (Vorbestellung, Urlaub, Umtausch statt Rückzahlung). Eine zugesagte Rückerstattung innerhalb von 3–4 Tagen wurde nie durchgeführt.
Am Ende musste ich ein Chargeback über meine Bank einleiten. Mein Geld habe ich erst am 22.04. zurückbekommen – nicht vom Händler, sondern über Mastercard.
Fazit: Sehr unzuverlässiger Shop. Ohne Käuferschutz hätte ich mein Geld vermutlich verloren. Vorsicht bei Bestellungen!
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellinformationen nicht finden konnten. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? Wir werden das Problem schnellstmöglich für Sie lösen.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter service@seekheart.de kontaktieren.
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Alles Super!
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Very fast shipping and excellent…
Very fast shipping and excellent customer service. The device is of high quality and yet reasonably priced.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Update zu meiner Bewertung vom 24.02.
Update zu meiner Bewertung vom 24.02.
Der Betrag wurde erstattet 👍
26 février 2026
Avis spontané
alle sehr zufrieden
Obwohl die Zustellung nicht ganz so reibungslos verlief, zeigten sich letztendlich alle Beteiligten zufrieden.
Die Ware ist von guter Qualität und macht sehr viel Spaß.
10 février 2026
Avis spontané
Seekheart Mastrubator
Hatte den Saith-7 Mastrubator bestellt und 3 Monate später kam er dann an.
Sehr gute Qualität, auch das "Innenleben" ;-) Viele Programme und nettes Gestöhne :-) Nur etwas zu enge für einen normal gebauten Mann, der Motor blockiert beim Einführen sofort.
Nachdem ich hier die Bewertung abgegeben habe, hat sich dann eine Kommunikation ergeben. Man hat mir dann ohne viel Aufhebens ein Ersatzgerät gesendet. Kam nach 3 Tagen an!. Es ist dasselbe noch einmal, was somit das o.g. Problem nicht löst. Aber ist OK, denn man ist immerhin bemüht, Probleme zu lösen!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellinformationen nicht finden konnten. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? Wir werden das Problem schnellstmöglich für Sie lösen.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter service@seekheart.de kontaktieren.
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Lieferung nicht vollständig
Lieferung top secret, leider nicht immer vollständig. Nachdem ich kund getan habe, dass was nicht mitgeliefert wurde hats ein bisschen gedauert (deshalb nur 4 Sterne) ist aber dann mit einem kleinen Geschenk und einer Entschuldigung nachgeliefert worden. Lieferungen selbst top.
8 février 2026
Avis spontané
Schneller Versand
Schneller Versand, guter Support, Ware ist vom Gesicht her sehr gut gelungen, das TPE riecht leider etwas unangenehm, auch nach einer Wäsche leider nicht ganz weg zubekommen, die Gelenke sind leider etwas schwergängig. Preisleistung passt aber 👍🏼. Für ein Geburtstagsgeschenk klasse, er war sehr überrascht 😆
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Zuverlässig
Meine Bestellung wurde problemlos geliefert .Das Gerät ist super . kann ich nur empfehlen.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Auch im neuen Jahr 2026 immer noch…
Auch im neuen Jahr 2026 immer noch keine Ware erhalten bzw kein Geld zurück Achtung Betrüger Finger weg von dieser Firma Seekheart wie schon in meiner anderen Bewertung egal kauft auf keinesfalls bei dieser Firma ein ihr bekommt keine Ware und euer Geld ist auch weg liest unbedingt die Bewertungen dieser Firma das ist sehr sehr wichtig bevor ihr einen Cent hin überweist ihre ihr bekommt garantiert keine Ware und auch garantiert euer Geld ist auch weg ihr werdet andauernd vertröstet mit irgendwelchen komischen E-Mails Ware wurde versandt blablablablabla wenn die Ware versandet wird sie vorsätzlich mit falschem Namen detoniert so dass DHL die Ware immer wieder zurückschickt Finger weg
Heute morgen um 04:35 Uhr habe ich eine Email bekommen von der Firma Seekheart das sie das Geld zurückerstattet hat sie hat mich gebeten meine Bewertung zurück zunehmen das mache ich natürlich nicht bevor ihr was bei dieser Firma bestellt kann ich euch nur empfehlen woanders zukaufen
Erstmal vielen Dank für Ihre Antwort
Was sehr komisch ist ich habe ihnen weit über 7 mal meine Adresse per Email zukommen lassen also wenn meine Adresse falsch ist warum sollte dann DHL das Paket als beschädigt zurückschicken das gibt absolut keinen Sinn
Ich bestelle sehr viel im Ausland seit es in den USA oder China und Japan keiner meiner Lieferanten hat jemals solche Probleme gehabt und die haben alle diese Anschrift ich habe jetzt extra nochmal nachgeschaut es ist zu 100% die gleiche Adresse des Weiteren haben erst nach ca.3 Wochen auf meine Bestellung geantwortet bzw reagiert nachdem ich eine Bewertung abgegeben habe sehr sehr komisch wenn ich ihre Bewertungen lese bin ich ja nicht der einzige oder?????????????
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben die Ware selbstverständlich an die von Ihnen angegebene Adresse versandt.
Das Paket wurde zurückgeschickt, da der Name des Empfängers in den von Ihnen angegebenen Versandinformationen unvollständig war. Wir haben Ihnen keine Gebühren berechnet und nach Bestätigung der Empfängerdaten eine zweite, kostenlose Lieferung veranlasst. Aufgrund des erneuten Adressfehlers wurde das Paket erneut zurückgeschickt, und wir haben Ihnen den Kaufpreis umgehend erstattet.
Ihnen ist während des gesamten Prozesses kein Schaden entstanden, und wir haben aktiv an der Lösung der Probleme mitgewirkt. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind; wir haben Ihnen lediglich Lösungen angeboten, die Sie aber offenbar nicht benötigt haben. Wir respektieren und schildern die Fakten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten beim Einkaufen. Ihr objektives Feedback ist uns jedoch wichtig, und wir hoffen, dass Sie die negative Bewertung entfernen können.
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Leider ist 1 Stern bei diesen Saftladen…
Leider ist 1 Stern bei diesen Saftladen noch zu viel
Vorsicht! Sie liefern nicht.
Hatte was bestellt und das wurde mir nur mit Vorname zugesendet ,so das dhl es nicht finden konnte ,ohne Nachname geht es logischerweise nicht, was für Anfänger sind das? Ich habe mit denen ca. 15 x geschrieben selten Antwort bekommen, musste immer nachhacken und wenn dann nur Ausreden ,versuchen es in die Länge zu ziehen am 09.12 bestellt bis heute nicht mal auf dem Weg zu mir. Sie wollten es innerhalb 24 Stunden wieder zusenden ,LÜGE! .Ein unseriöser-Unprofessioneller Laden ist das .Sie sollen mir mein Geld wieder zusenden ansonsten werde ich es über PayPal holen.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Logistikproblems werden wir uns mit dem Logistikunternehmen in Verbindung setzen, um die Situation zu verbessern.
Da die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Empfängerinformationen unvollständig waren, haben wir den Artikel mit den von Ihnen angegebenen Daten versendet. Es tut uns sehr leid, dass das Paket aufgrund der unvollständigen Empfängerinformationen zurückgesendet wurde. Nachdem Sie uns kontaktiert hatten, haben wir Ihre Adresse umgehend korrigiert und einen erneuten Versand veranlasst.
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung aufgrund des Adressproblems nicht zugestellt werden konnte. Wir haben Ihre Bestellung jedoch tatsächlich versendet; sie wurde nicht als nicht versendet betrachtet.
Wir verstehen Ihren Ärger darüber, Ihre Bestellung nicht erhalten zu haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und sind daran interessiert, aktiv mit Ihnen zu kommunizieren und das Problem zu lösen. Alternativ können Sie uns jederzeit unter service@seekheart.de erreichen.
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Bisher bin ich mit allen Produkten und…
Bisher bin ich mit allen Produkten und dem Serviceteam sehr zufrieden. Bei Fragen oder Problemen wurde mir sehr nett geholfen.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Sehr guter Kundenservice
Sehr zuverlässig und freundlich in Lieferungen und Korrespondenz. Sehr kundenfreundlich und außerordentlich entgegenkommend. Die Ware war auch gut verpackt und zuverlässig zugesandt worden. Nochmal vielen lieben Dank für Ihren guten Service.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Sehr schönes Produkt.
Sehr schönes Produkt.
Lieferung dauerte etwas aber Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Ich habe etwas bestellt und es wird in…
Ich habe etwas bestellt und es wird in ein paar Tagen geliefert. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Ich habe am 9.12 eine Bestellung…
Ich habe am 9.12 eine Bestellung aufgegeben.
Bestellung ist eingegangen und mit PayPal bezahlt. Seitdem rührt sich nichts mehr.
Auch keine Info auch meine Mail.
Update: Jetzt ging alles ganz schnell. Die Mail wurde beantwortet und da es Lieferzeitprobleme gibt, auch gleich Ersatz raus gesucht.
Da ich aber nun weiß worum es geht. Kann man auch warten.
Es dauert jetzt zwar einen Monat, aber dann warte ich halt so lange.
Lg Sebastian
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellinformationen nicht finden konnten. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? Wir werden das Problem schnellstmöglich für Sie lösen.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter service@seekheart.de kontaktieren.
Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.
Guter Kundenservice !
Guter Kundenservice !
Es gab ein Problem, dies wurde in wenigen E-Mails gelöst.
Gerne wieder.
Grüße
Dennis N.
2 décembre 2025
Avis spontané
Zügige und gute Kommunikation
Zügige und gute Kommunikation, antwortet innerhalb von 24 Stunden,der Versand der Ware erfolgte innerhalb von 7 Tagen,hat alles geklappt,es gibt nichts zu bemängeln, gerne wieder.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.
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Seekheart Customer Service Dept.
Keine Kommunikation!
Am 17.11.2025 habe ich einen Artikel bestellt, seit dem wird geschwiegen. Keine Information zum Lieferstatus, keine Antworten auf Mails, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Was allerdings sofort geschah ist, dass mein KLARNA Konto sofort belastet wurde.
Gestern habe ich storniert - keine Bestätigung darüber erhalten und auch keine Nachfrage warum ich ein Storno ausgelöst habe. Nun hoffe ich auf Unterstützung durch Klarna.
Diese vielen guten Bewertungen muss ich in Zweifel ziehen, also kann ich vor diesem Shop nur warnen.
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seekheart
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestelldaten nicht finden konnten. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? Alternativ können Sie uns auch direkt per E-Mail kontaktieren: service@seekheart.de.
Wir werden eine Lösung für Sie finden.
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