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Seereisedienst Avis 

421
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Haben schon mehrmals beim Seereisedienst gebucht, hat immer alles geklappt und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und man hat uns immer geholfen und aufgeklärt wenn etwas unklar war.

Noté 5 sur 5 étoiles

1.Die Informationen zu den Flussfahrten sind sehr gut. 2.Die Mitarbeiter sind immer freundlich. 3.Wir können den Seereisedienst, mit gutem Gewissen Empfehlen

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Service, Wir sind schon einige Male über Seereisedienst verreist. Es hat immer sehr gut geklappt.Nette Mitarbeiterinnen.

Noté 4 sur 5 étoiles

Betr.nur Beratung zur geplanten Kreuzfahrt im Sep.27: diese war sehr nett, gut und hilfreich .Aber das sich 2 Fehler beim Übertrag des Namens vom Personalausweis in die Reiseunterlagen "eingeschlic... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages en bateaux de croisière
  2. Agence de croisières

Écrit par l'entreprise

Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

421 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,7

Tous les avis

(421)

354 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wie immer perfekter Service

Wie immer perfekter Service. Nette Kontakt mit den Mitarbeitern, immer hilfsbereit.? Gerne wieder

8 avril 2026
Logo de Seereisedienst

Réponse de Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets gut betreut fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 2 sur 5 étoiles

unfreunliches personal gerade wenn man…

unfreunliches personal gerade wenn man älter ist darf man erwarten das einem geholfen wird

8 avril 2026
Logo de Seereisedienst

Réponse de Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass Ihnen nicht ausreichend geholfen wurde.

In bestimmten Fällen können wir Informationen aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht direkt an Dritte weitergeben.

Selbstverständlich ist es unser Anspruch, alle Kundinnen und Kunden stets freundlich und unterstützend zu begleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Die bisherige Buchung und Abwicklung…

Die bisherige Buchung und Abwicklung war sehr gut,
freundliches und hilfreiches Personal. Wir freuen uns auf die Reise und denken dass wir auch auf dem Schiff die gleichen guten Erfahrungen machen.
Werner Dunkel

1 avril 2026
Logo de Seereisedienst

Réponse de Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Dunkel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Buchung und unserem Service so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise und viele angenehme Eindrücke!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Reiseunterlagen per Post

Leider wird ein Zuschlag für das Zusenden der Reiseunterlagen per Post berechnet.

31 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Hinweis.

Der Versand der Reiseunterlagen per Post ist eine zusätzliche Serviceleistung, die wir optional anbieten.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Es hat alles einwandfrei geklappt

Es hat alles einwandfrei geklappt, von der Beratung , Buchung und durchführung.
immer erreichbar

31 mars 2026
Logo de Seereisedienst

Réponse de Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Nichts

Nichts, es ist alle bestens gelaufen. Freundliche und kompetente Beratung der Mitarbeiter
Vielen Dank

27 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Chauhan,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Service – darüber haben wir uns sehr gefreut.

Da Ihre Bewertung mit nur einem Stern versehen ist, wollten wir vorsichtig nachfragen, ob es sich hierbei möglicherweise um ein Versehen handelt. Falls ja, würden wir uns natürlich freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überprüfen.

Unabhängig davon danken wir Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Bisher hat die Buchung perfekt…

Bisher hat die Buchung perfekt geklappt, wir freuen uns jetzt auf die Durchführung der interessant geplanten Ausflüge ...
Viele Grüße
Cornelia Hartlmüller

17 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Hartlmüller,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Buchungsservice rundum zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise mit vielen interessanten Eindrücken!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Service, gute Beratung.

Bei der telefonischen Buchung, sehr nette Mitarbeiterin. Es hat alles sofort geklappt.

31 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 2 sur 5 étoiles

Unterschied zwischen Angebot und Leistung

Nach mehreren über den Seereisedienst gebuchten Kreuzfahrten haben wir zufriedenstellende aber auch sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
So musste in 2020 eine Kreuzfahrt wegen Corona vom Veranstalter annulliert werden, der Seereisedienst hielt es jedoch nicht für nötig, seine Kunden zu informieren oder Kosten rechtzeitig zu erstatten. Dieses geschah erst nach Mahnung und Fristsetzung.
Für die 2024 gebuchte Weltreise Kreuzfahrt in der oberen Balkonkabinenkategorie wurde der angegebene Preis eingezogen. Jedoch wurde gegenüber dem Seefahrtunternehmen nur die um 2000€ günstigere Kabine gebucht. Dieses wurde dem Rechtsanwalt vom Seefahrtunternehmen bestätigt. Eine Erstattung des überzahlten Betrages lehnt der Seereisedienst jedoch ab.
Sie können also Glück aber auch gewaltiges Pech haben, eine Reise über den Seereisedienst zu buchen.

31 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Erfahrungen teilweise als unzufriedenstellend wahrgenommen haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Pünktlich abgeholt

Pünktlich abgeholt, angenehme Reise!

Genau so auf dem Rüchweg!

Danke!!!! Dr. T. Heim

31 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Dr. Heim,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Fahr-Service und Ihrer Reise so zufrieden sind und dies mit uns teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt!

Schönes sauberes Schiff. Nette Crew und tolle Atmosphäre. Gerne mindestens 1 Nacht mehr
Buchung über Seereisedienst wie immer top gelaufen.

24 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie eine so schöne Reise hatten und mit der Buchung über uns rundum zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Alles gut mit in

Alles gut! Sehr freundliche Dame am Telefon. Frau Busch…….

24 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Siller,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und kompetent

Zügige, kompetente Beratung

27 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Eichhorst,

vielen Dank! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Perfekt!!!

19 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Kluska,

vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Anbieter von Schiffsreisen meines Vertrauens!

Die Angebote von Seereisedienst haben mich noch nie enttäuscht, egal ob See- oder Flusskreuzfahrten! Wir waren immer zufrieden, das Preis- Leistungsverhältnis stimmt.

25 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Oberhauser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben, und für Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie uns seit so vielen Reisen Ihr Vertrauen schenken.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Freundlich,hilfreich,schnell,genau ist…

Freundlich,hilfreich,schnell,genau ist alles was mich zufriedengestellt hat.Danke

25 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Menzer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie sich so gut betreut fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine telefonische Buchung am Sonntag…

Meine telefonische Buchung am Sonntag war sofort erfolgreich, die Bestätigung per Mail kam noch am selben Tag. Sehr freundlicher Kontakt.

25 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Telefonisch gut zu erreichen

Telefonisch gut zu erreichen. Sehr gute Beratung und schnelle Bearbeitung. Informationen per Email sehr schnell nach Buchung.

24 mars 2026
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Réponse de Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung sehr zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

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