Sehested Tandlægerne Avis 

For en der ikke altid har været lige begejstret for tandlægeoplevelsen, har tandlægerne ved Storkespringvandet været med til at vende billedet.
Min Tandlæge derinde har hele tiden været Annalee som har hjulpet mig til at få skuldrene ned. Hun passer på både mine tænder og mig. Fem Stjerner!

En rigtig god oplevelse. Og det siger jeg, på trods af at jeg skulle bores og have udskiftet plomber i tre tænder. Meget imponerende. Og så er der rigtig god service.

En super god behandling - grundig. nænsom og informativ behandling - man er med hele vejen om, hvad der foregår. Søde smilende ansatte. Dejlige klinikker og dejligt venteværelse og dejligt med musik.

I 2020 starter jeg hos Sehested tændlægerne i Illum og kommer til at gå hos en virkelig dygtig og kompetent tandplejer. Hun fortæller mig, at jeg har lidt for dybe lommer i et par kindtænder, og at jeg derfor skal komme hver 4. måned. Det gør jeg, og mine lommer bliver mindre, får jeg fortalt, og at min mundhygiejene er upåklagelig.

Hun stopper hos Sehested tandlægerne i 2025, og i efteråret 2025 kommer jeg til kontrol hos en ny tandplejer/tandlæge. Han siger det samme, at min mundhygiejne er meget fin, og at der IKKE er tegn på paradontose, men at man får dybere lommer med alderen.

4 måneder efter kommer jeg til endnu en ny tandplejer denne gang hos Sehested på Østerbro, som fortæller mig det samme. Han finder en plombe, der er knækket, som jeg får lavet hos en af deres tandlæger.

2 måneder efter dette besøg for jeg for første gang i mit liv en tandbyld i den tand, hvor der blev udskiftet en plombe. Jeg henvender mig - betaler dyrt hver gang - og der bliver renset omkring tanden..... og tandbylden forsvinder.

Jeg siger i denne forbindelse, at jeg IKKE har fået renset mine tænder grundigt nok efter min dygtige tandplejer i Illum var stoppet.

Det får tandlægen, til at henvise mig til endnu en ny tandplejer. Hun fortæller mig så, at jeg har lommer på 10, og at tanden nok ikke kan reddes. Jeg er i chok, da jeg jo har gået hos Sehested tandlæger hver 4. måned siden 2020, og jeg har betalt RIGTIG mange penge hver gang for at få renset og få forebyggende parandonse behandling.

På 3 måneder er det simpelthen umuligt, at en tandlomme skulle gå fra 4-5 til at blive 10!!!!!

Denne nye tandplejer fandt alt muligt andet, og jeg kom derfra med et overslag på omkring 15.000 kr. !!!!

Jeg har naturligvis skiftet tandlæge, og Sehested fralægger sig naturligvis alt ansvar - selvom de har svigtet i den grad i denne sag. Jeg går til Ankenævnet med min sag nu.

Jeg havde ikke været til tandlæge i flere år, og det har taget mig lang tid at få taget mig sammen til at bestille en tid. Jeg var både flov over, at der var gået så længe, nervøs for smerterne og ærligt talt også bange for, at det ville ende med at koste en formue.

Heldigvis blev alle mine bekymringer gjort til skamme. Det var en utrolig venlig og behagelig oplevelse, lige fra receptionen til jeg sad i stolen hos tandplejeren.

Heldigvis var det heller ikke så slemt, som jeg havde frygtet. Jeg fik et overskueligt behandlingsoverslag, hvor det hele var delt op, så jeg kan lægge en plan for behandlingerne i et tempo, der giver mening. Det var en kæmpe lettelse.

Jeg kan varmt anbefale dem, især hvis man, ligesom mig, har tandlægeskræk eller har udskudt tandlægebesøget lidt for længe.

Mette Krarup og hendes assistent er virkelige omsorgsfulde og dygtige !
- dog var det ikke så godt med selve det at blive bedøvet, den første gang smerte og mega stort blåt mærke på min kind, det har jeg aldrig prøvet før.
Den anden gang ekstremt smertefuldt - men det finder vi nok en løsning på næste gang

Flotte og behagelig atmosfære. Altid en god oplevelse hos Shahad Adnan 😀 ses på Frederiksberg 😉

Er netop skiftet til Sehested Tandlægerne og det har jeg bestemt ikke fortrudt. Annalee Cortez er super kompetent, rolig og forklarende gennem hele eftersynet. Bare en god oplevelse ...

Endnu en fornøjelse at være til tandlægen hos Søren. Altid professionel, dygtig og omsorgsfuld. Kan kun anbefales!!!

En kompetent og dygtig tandplejer, gør besøget til en rar oplevelse.

Opdatering efter klinikkens svar:

Tak for svaret. Jeg har respekt for, at Sehested har valgt en bestemt driftsmodel, og jeg har heller aldrig ment, at jeg havde krav på en firmaaftale eller rabat.

Min kritik kan dog ikke samlet forklares med “måden, vi har valgt at drive klinik på” eller rammer, klinikken ikke kan ændre.

Det havde eksempelvis været enkelt at kontekstualisere henvisningen til marketing: Firmaaftalen er som udgangspunkt målrettet virksomheder med mindst 20 ansatte, men marketing træffer den formelle afgørelse. Så havde jeg fået den relevante information med det samme. Det kræver ikke en anden driftsmodel.

Medarbejderantal er desuden en dårlig social og erhvervsmæssig statusmarkør på tværs af brancher. Inden for formueforvaltning er der gennemsnitligt omkring 1,66 fuldtidsbeskæftigede pr. virksomhed, samtidig med at lønsummen pr. fuldtidsbeskæftiget er næsten dobbelt så høj som i tandlægebranchen.

Jeg vil gerne undgå at støtte en kultur, hvor cuttet for adgang til firmaaftale også kommer til at fungere som socialt eller erhvervsmæssigt kvalitetsstempel, da min branche typisk skaber høj økonomisk værdi med meget få ansatte.

I sundhedsrelationen gælder en anden skillelinje: Enten kan klinikken behandle patienten forsvarligt, eller også må den foretage en konkret faglig afvisning og henvise relevant. Omsorgstandpleje bør ikke bringes i spil, blot fordi en patient ikke passer ideelt ind i et stramt standardflow. Det vedrører ikke frit valg af forretningsmodel på samme måde som en rabatordning.

Tilsvarende burde en faktura efter min opfattelse kunne sendes pr. mail. Det er ikke kun et spørgsmål om betaling, men om at kunne arkivere en præcis oversigt over behandlingerne og senere eventuelt dokumentere tandbehandling som medarbejdergode.

Og “kom godt hjem” kl. 14 kan naturligvis være venligt ment. I den konkrete sammenhæng oplevede jeg det dog som mindre taktfuldt end eksempelvis “god dag videre” eller “på gensyn”.

Det er summen af denne type friktion, min anmeldelse handler om — ikke et krav om særbehandling eller rabat.

Har været godt nok tilfreds. Og især mine seneste oplevelser har været positive.

Men kan godt opleve deres front-desk som nedladende. Desuden er / har de ved lejligheder ikke været servicemindede. Og eksempelvis noget forholdsvist simpelt som faktura pr. mail. har de flere gange afvist.

Jeg overvejer en anden ordning; end den jeg har udsigt til, hvis jeg fortsætter på førtidspension. Derfor er det vigtigt for mig at tingene er mere '2026'.

Desuden synes jeg, at Sehested satser på high volumen og kortere tid til patienterne end andre steder.

Det er der ikke i sig selv noget galt i; men det er nok komplementært til high profit low volume, som ofte kan være en del af gamet og et vilkår, der hvor jeg bevæger mig.

Det skal ikke opfattes som "Jeg smækker med døren" en stor del af mig synes om at være patient der; men som det er, er det rationelt at søge nye græsgange.

En del af mig har nok en drøm om, at de en dag vil blive 100%s fripris tandlæge uden overenskomster, ydernummer og offentlige tilskud - Men det kommer jo næppe til at ske i et høj-volumen miljø med konkurrence fra andre klinikker.

Til dem der mener at Sehested de er grådige og kun tænker på at tjene penge - Og ikke evt. har fanget at ejeren har stiftet familie og gerne vil lægge sit slægtsnavn til klinikken.

- Der vil jeg nok sige, næh, det er de ikke. Det er mig, der er det. (shotgun).

- Ellers vil jeg bare sige tak for nu og måske på gensyn.

Super nænsomt og dejligt betryggende personale. Har kæmpe tandlæge skræk og langt om længe fundet en tandlæge jeg gerne vil komme hos.

Kommet der i en del år nu, ikke en finger at sætte på service.

Super god tandlæge, der udviser en fantastisk forståelse for patienter, der måske ikke er så glade for at gå til tandlægen. Jeg har prøvet nogle stykker gennem tiden, men jeg skal aldrig prøve andre igen, da jeg nu endelig har fundet det helt rigtige sted.
Tusind tak

Smertefri behandling

Jeg har gået hos tandlægen i mange år. Bedste, smilende og søde personale fra man kommer ind til man går igen. Jeg vil anbefale dem til alle 🙏🏻 Emil som jeg havde i dag var utrolig sød, rolig og dygtig.

Clinic is very clean, staffs are friendly and professional.

Jeg har været glad for klinikken (Tandlægerne på Frederiksberg), men efter at Sehested tandlægerne overtog er min oplevelse en anden.

Jeg gik derfra med en følelse af, at behandlingsanbefalingerne var præget af et fokus på omsætning frem for hvad der er bedst for patienten, og det gav mig tydelig bekymring for, om en evt. provisionsbaseret lønmodel påvirker behandlingskulturen. Det har været en udtalt følelse ved de sidste to besøg. Det kan jeg ikke bevise, men det er den oplevelse, der har fået mig til at skifte tandlæge. Det er ikke en kultur jeg ønsker at støtte.

Agnes er virkelig dygtig og sød. Hun fik mig til at føle mig tryg, og det var en rigtig god oplevelse. Kan varmt anbefales.