Banner for SEI.GREEN

SEI.GREEN Avis 1 649

TrustScore 1.5 sur 5

1,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

UNA PERCHE DI MENO NON SI PUO, TRUFFA TRUFFA TRUFFA , MI HANNO MANDATO DELLE BOLLETTE DA PAURA, SENZA LETTURA CONTATORI E NON TI DANNO NESSUNA SPIEGAZIONE , TI DICONO CHE DEVI PAGARE BASTA, METTIAMO C... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Oltre la truffa manca anche il minimo di pudore e vergogna di questi soggetti. Rispondono alle recensioni con copia incolla e di essere dispiaciuti che il cliente sia rimasto scontento. La mail indi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Posso sapere se qualcuno ha fatto denuncia io domani vado dai carabinieri per farla sono dei truffatori con me si sono presesentati come antistrat ma quando mi sono accorta lo stesso giorno ho fatto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori. Hanno chiamato fingendo di essere il mio gestore. Alla richiesta di cambio gestore hanno finto di essere e-distribuzione. Quando gli è stato fatto presente che sarebbe stato ulteriore mate... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'électricité
  2. Fournisseur d'énergie
  3. Compagnie gazière
  4. Fournisseur d'énergie verte
  5. Entreprise d'équipements collectifs ménagers
  6. Entreprise de Voirie et Réseau Divers (VRD)

À propos de SEI.GREEN

Écrit par l'entreprise

Ciao! Siamo Servizio Energetico Italiano, un'azienda giovane e dinamica con un'esperienza in costante crescita nel settore energetico. Operiamo a livello nazionale come reseller diretto di energia elettrica e gas naturale, portando soluzioni affidabili e trasparenti in tutta Italia.

Informazioni su Servizio Energetico Italiano

Écrit par l'entreprise

Per noi trasparenza e tutela del cliente sono le priorità assolute.
Offerte su misura con prezzi vantaggiosi, sempre in linea col mercato.
Un team dedicato, disponibile quando più ne hai bisogno per assisterti e supportarti.

💡 La nostra mission

La fiducia dei nostri clienti è fondamentale.

Ci impegniamo a tutelare e salvaguardare i nostri clienti al 100% da pratiche commerciali ingannevoli o scorrette.

Operiamo con trasparenza e responsabilità, proteggendo i consumatori da operatori esterni non affidabili e garantendo una scelta consapevole e senza sorprese.

Coordonnées de contact

Promotion box for SEI.GREEN

Offerte personalizzate

Vieni a scoprire quale piano si adatta meglio alle tue esigenze!

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori

Truffatori. Hanno chiamato fingendo di essere il mio gestore. Alla richiesta di cambio gestore hanno finto di essere e-distribuzione. Quando gli è stato fatto presente che sarebbe stato ulteriore materiale per la denuncia hanno staccato.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Ciao Marinella,

grazie per la sua recensione, teniamo molto ai feedback dei nostri clienti e alla loro soddisfazione.

Nonostante ci affidiamo a società terze che supportano il nostro lavoro e con le quali c’è un rapporto professionale e di fiducia, a volte capita che venga utilizzato da altri call center il nostro nome in maniera fuorviante. Proprio perchè teniamo alla trasparenza dei nostri servizi, consigliamo sempre in caso di dubbi, di contattare i nostri numeri ufficiali, riportati sia sul sito web che sulle pagine social.

Grazie,
Antonio di Servizio Energetico Italiano

Noté 1 sur 5 étoiles

UNA PERCHE DI MENO NON SI PUO

UNA PERCHE DI MENO NON SI PUO, TRUFFA TRUFFA TRUFFA , MI HANNO MANDATO DELLE BOLLETTE DA PAURA, SENZA LETTURA CONTATORI E NON TI DANNO NESSUNA SPIEGAZIONE , TI DICONO CHE DEVI PAGARE BASTA, METTIAMO CHE IO PRIMA PAGAVO LA LUCE 60/ 70 EURO MENSILI AVENDO FOTOVOLTAICO, MI SONO ARRIVATE BOLLETTE DA 600 EURO E DI PIU, MENSILI . TRUFATTORI !!!

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Buongiorno Elena,
siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.

Possiamo certamente dirle che la nostra azienda si impegna per fornire ai clienti documenti chiari e trasparenti, in cui sono indicate tutte le voci, comprese quelle relative ai costi di vendita. Inoltre, i nostri operatori lavorano ogni giorno per offrire un servizio rapido e preciso, che siamo certi sarà in grado di aiutarla e supportarla al meglio. Le consigliamo, qualora desiderasse maggiori delucidazioni, di contattare il numero 06 99180859. In alternativa può mandarci un messaggio WhatsApp al numero 348 8412713 oppure inviarci una e-mail a info@sei.green.

In attesa di poterla aiutare a trovare una soluzione, la ringraziamo per la sua recensione.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori e approfittatori

Truffatori e approfittatori, lascio la recensione per mettere chiunque in guardia.

14 février 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Gentile Roberto,
ci dispiace molto ricevere la sua recensione insoddisfatta.

Possiamo assicurarle che la tutela del cliente è il nostro obiettivo principale, motivo per il quale abbiamo inserito nel sito una sezione apposita a questo pro. Inoltre, il nostro servizio clienti è sempre attivo per rispondere a dubbi e incertezze e abbiamo una politica di recesso dal contratto chiara, veloce e senza costi aggiuntivi.

La ringraziamo per averci segnalato queste problematiche al fine di migliorare il nostro lavoro.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

FATE ATTENZIONE SONO DISONESTI

Mio padre è stato contatto da un operatore e ingannadolo ha sottoscritto un contratto per la fornitura del gas con loro, arrivato a casa il modulo informativo, ho provveduto a compilare il modulo di ripensamento e inviato tramite la mia pec all'indirizzo mail presente sul modulo, solo che quell'indirizzo mail non è corretto, poichè è un idirizzo mail solo fittizzio. Nello stesso giorno ho provveduto ad inviare anche una raccomandata con ricevuta di ritorno. Alla fine mi hanno attivato il contratto lo stesso, comunicando che per loro la raccomandata vale quando la ricevono e no quando vieni inviata (questo principio vale solo per loro) e l'errore della mail riportato sul modulo di ripensamento non è un problema che posso essere asoggettato a loro. Morale oggi ho fatto contestazione ad Arera per non aver accettato il ripensamento, e sono in attesa. IO VI DICO STATE LONTANI DA QUESTA SOCIETA' SONO DISONESTI E SI FANNO LE LEGGI A MODO LORO.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Gentile Luigi,
siamo dispiaciuti per la sua recente esperienza con noi e per questo volevamo fornirle alcuni chiarimenti.

La nostra azienda, impegnata nella promozione di trasparenza e affidabilità, non gestisce direttamente il processo di acquisizione della clientela, ma si avvale di società terze. Ci teniamo a sottolineare che queste collaborazioni sono regolamentate nel rispetto dei nostri criteri di vendibilità e soprattutto nel rispetto del vostro tempo e della vostra disponibilità.

Comprendiamo che questa esperienza non è stata in linea con i nostri standard di assistenza clienti e con il nostro impegno verso una gestione responsabile ed efficiente. Per questo motivo, la invitiamo a contattarci all’indirizzo info@sei.green o su whatsapp al numero 3488412713.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e speriamo di riuscire a trovare una soluzione affinchè
non si ripresentino queste situazioni.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

TENTATA TRUFFA DA OPERATORE DEL CALL…

TENTATA TRUFFA DA OPERATORE DEL CALL CENTER

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Buongiorno Francesco,
ci dispiace leggere la sua recensione.

Come azienda puntiamo sempre a garantire trasparenza e affidabilità, sia agli attuali clienti che ai potenziali. Per gestire l'acquisizione dei clienti, ci affidiamo a società terze specializzate, con le quali c’è un rapporto di fiducia. Ogni documento, e-mail o procedura OTP da noi emessa presenta sempre il logo ufficiale di Servizio Energetico Italiano, in modo da renderci facilmente riconoscibili.

In questi casi consigliamo sempre di rivolgersi ai numeri di linea diretta 06 99180859 e WhatsApp 348 8412713 per avere maggiori informazioni o chiarimenti. Se invece preferisce una comunicazione via email, il nostro indirizzo di assistenza è info@sei.green.

Rimaniamo a disposizione.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza estremamente negativa

Esperienza estremamente negativa, costi fissi non dichiarati e tariffe non corrispondenti a quelle concordate; emettono fattura anche senza perfezionare il contratto. Mi chiedo come sia possibile che ancora siano sul mercato...

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Gentile Alfredo,
ci dispiace molto che abbia avuto un’esperienza negativa con noi.

Desideriamo fornirle alcune delucidazioni sulle motivazioni per le quali il costo risulta simile nonostante il consumo sia differente. Nel documento CTE, che viene visualizzato durante la procedura di compilazione, precedentemente alla firma del contratto, vengono riportati costi e condizioni. Come accade per tutte le aziende del mercato libero, anche noi applichiamo un costo fisso di vendita.

Spero che questo chiarimento le sia stato utile e rimaniamo a disposizione qualora volesse ulteriori spiegazioni.

Grazie
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Una stella perché non c’è altra scelta

Una stella perché non c’è altra scelta. È una truffa, improvvisamente mi sono ritrovata con un nuovo fornitore di luce e gas, senza mai firmare o confermare un contratto con SEI GREEN!!! È non solo, la bolletta di luce, per un appartamento di 40m quadri, dove praticamente non abito, perché sono sempre via per lavoro, è di 200 euro al mese!!!!! Il gas è doppio sempre al mese!!! Metto tutto in mano di un avvocato, e sto pensando di scrivere a Striscia la notizia… Intanto state alla larga!!! Sono truffatori senza vergogna!!!

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Gentile Elena,
ci dispiace molto di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.

Vorremmo cogliere quest’opportunità per spiegarle che il contratto è una procedura digitale che arriva sullo smartphone SOLO quando il cliente accetta di procedere con la procedura stessa.
Durante questa fase, prima di firmare digitalmente tramite codice OTP, è possibile leggere la CTE (Condizione Tecniche Economiche) in cui sono inserite tutte le voci a voi necessarie per decidere in autonomia se procedere o meno con la compilazione.

Capiamo perfettamente la sua situazione e siamo a disposizione per fornirle ulteriori chiarimenti qualora avesse bisogno.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFA 6 Servizio Energetico Italiano

Oltre la truffa manca anche il minimo di pudore e vergogna di questi soggetti. Rispondono alle recensioni con copia incolla e di essere dispiaciuti che il cliente sia rimasto scontento. La mail indicata sui contratti risulta piena e quindi non riceve, indicano un numero e verde ed un numero wathsapp ai quali non rispondono.
DIFFIDATE di questi soggetti affamati di soldi protetti, insieme ad altri, da leggi stupide e procure della Repubblica che non aprono alcun fascicolo di indagini su questo squallore.
CITTADINI andate negli Uffici Enel, l'interlocutore lo dovete guardare in faccia.

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

mi hanno truffato facendomi firmare…

mi hanno truffato facendomi firmare documenti che dovevano servire per chiudere un utenza, e invece mi hanno fatto aprire un nuovo contratto, ovviamente con loro. poi mi arriva una fattura: consumo 0 m3, costo 95 eu... io contesto, ed oggi ricevo una raccomandata che mi ingiuge di pagare, altrimenti ulteriori sanzioni. Arera e il garante li ha sanzionati come compagnia inaffidabile, direi TRUFFALDINA


PS12557 - SEI SERVIZIO ENERGETICO ITALIANO/ATTIVAZIONI NON RICHIESTE
Provvedimento n. 31054
L’AUTORITÀ GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO
NELLA SUA ADUNANZA del 30 gennaio 2024;
SENTITA la Relatrice Professoressa Elisabetta Iossa;
VISTA la Parte II, Titolo III e la Parte III, Titolo III del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive
modificazioni (di seguito, Codice del consumo);
VISTO il “Regolamento sulle procedure istruttorie in materia di pubblicità ingannevole e comparativa, pratiche
commerciali scorrette, violazione dei diritti dei consumatori nei contratti, violazione del divieto di discriminazioni e
clausole vessatorie” (di seguito, Regolamento), adottato dall’Autorità con delibera del 1° aprile 2015;
VISTA la comunicazione dell’8 maggio 2023, con cui è stato avviato il procedimento PS12557 nei confronti della società
Servizio Energetico Italiano S.r.l.;
VISTO il proprio provvedimento del 9 maggio 2023, con il quale è stato disposto l’accertamento ispettivo, ai sensi
dell’articolo 27, commi 2 e 3, del Codice del consumo, presso la sede di Servizio Energetico Italiano S.r.l.;
VISTI i propri provvedimenti del 26 settembre 2023 e del 14 novembre 2023, con ciascuno dei quali, ai sensi
dell’articolo 7, comma 3, del Regolamento, è stata disposta una proroga del termine di conclusione del procedimento
per esigenze istruttorie;
VISTI gli atti del procedimento;
I. LE PARTI
1. Servizio Energetico Italiano S.r.l. (di seguito anche “Servizio Energetico Italiano”, “SEI” o “la Società”), in qualità di
professionista, ai sensi dell’articolo 18, lettera b), del Codice del consumo. La Società è attiva nella vendita di gas
naturale e di energia elettrica ai clienti finali nel mercato libero. In base all’ultimo documento contabile disponibile,
relativo all’esercizio finanziario del 2022, la Società ha realizzato ricavi pari a [1-10]* milioni di euro1.
2. L’associazione di consumatori CO.DI.CI. ONLUS, in qualità di interveniente.
II. LE CONDOTTE OGGETTO DEL PROCEDIMENTO
3. Il procedimento concerne i comportamenti posti in essere dal Professionista, quantomeno da luglio 20222,
relativamente all’attività di fornitura di servizi di energia elettrica e gas erogati dallo stesso sul mercato libero,
consistenti: A) nella conclusione di contratti e attivazione di forniture non richieste (ANR), in assenza della
sottoscrizione o del consenso del consumatore, unitamente alla richiesta di pagamento di corrispettivi non dovuti; B)
nell’omesso o tardivo invio della documentazione contrattuale e nell’imposizione di ostacoli all’esercizio del diritto di
ripensamento.

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto descritto e comprendiamo il suo disappunto per la situazione già a noi segnalata.

Se necessita di un ulteriore riscontro concreto, la invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo info@sei.green , indicando i suoi dati e un recapito. Il nostro team dedicato provvederà a effettuare tutte le verifiche necessarie e a supportarla.

Rimaniamo a disposizione e confidiamo di poter chiarire quanto accaduto.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Non è un azienda ma sono truffatori

Non è un azienda ma sono truffatori, ti chiamano con il nome di altre aziende dicendo di bonus e cose varie, ma solo per farti un contratto e rubarti due mesi di corrente, il problema è che arera permette a questi rubagalline di poter stare aperti

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Buongiorno Michele,
ci dispiace leggere la sua recensione.

Come azienda puntiamo sempre a garantire trasparenza e affidabilità, sia agli attuali clienti che ai potenziali. Per gestire l'acquisizione dei clienti, ci affidiamo a società terze specializzate, con le quali c’è un rapporto di fiducia. Ogni documento, e-mail o procedura OTP da noi emessa presenta sempre il logo ufficiale di Servizio Energetico Italiano, in modo da renderci facilmente riconoscibili.

In questi casi consigliamo sempre di rivolgersi ai numeri di linea diretta 06 99180859 e WhatsApp 348 8412713 per avere maggiori informazioni o chiarimenti. Se invece preferisce una comunicazione via email, il nostro indirizzo di assistenza è info@sei.green.

Rimaniamo a disposizione.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Senza parole

Non ho parole come possa operare in Italia un servizio così

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Ciao Gianni,
ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo la sua amarezza.

Vogliamo assicurarle che negli ultimi anni abbiamo lavorato per migliorare in modo significativo i nostri processi interni, proprio per rendere il servizio più chiaro, trasparente e semplice per tutti i clienti.
Ci impegniamo ogni giorno per garantire il massimo rispetto delle normative e la tutela del consumatore.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Oggi mi è arrivata la bolletta del gas

Oggi mi è arrivata la bolletta del gas. La casa è chiusa e ho consumato 0 m cubi ebbene pago 103 euro di bolletta. Credo che sia una cosa vergognosa a dir poco. Propongo di cambiare nome in disservizio energetico. Cambierò il prima possibile e nn stipuleremo mai più nessun controllo.

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Gentile Daniele,
ci dispiace molto che abbia avuto un’esperienza negativa con noi.

Desideriamo fornirle alcune delucidazioni sulle motivazioni per le quali il costo risulta simile nonostante il consumo sia differente. Nel documento CTE, che viene visualizzato durante la procedura di compilazione, precedentemente alla firma del contratto, vengono riportati costi e condizioni. Come accade per tutte le aziende del mercato libero, anche noi applichiamo un costo fisso di vendita.

Spero che questo chiarimento le sia stato utile e rimaniamo a disposizione qualora volesse ulteriori spiegazioni.

Grazie
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Ci sono cascata anch'io nella truffa

Ci sono cascata anch'io nella truffa. Ero al lavoro,mi chiamano spaciandosi per iren ,la mia vecchia compagnia ,dicendomi che ci sono dei problemi con il contratto. Poi mi hanno fatto un contratto con loro e mi ritrovo con due bollette altissime,doppio di quello che dovevo pagare. Ovviamente non pagherò
nulla,per la prima volta nella mia vita.

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Buongiorno Ramona,
ci dispiace leggere la sua recensione.

Come azienda puntiamo sempre a garantire trasparenza e affidabilità, sia agli attuali clienti che ai potenziali. Per gestire l'acquisizione dei clienti, ci affidiamo a società terze specializzate, con le quali c’è un rapporto di fiducia. Ogni documento, e-mail o procedura OTP da noi emessa presenta sempre il logo ufficiale di Servizio Energetico Italiano, in modo da renderci facilmente riconoscibili.

In questi casi consigliamo sempre di rivolgersi ai numeri di linea diretta 06 99180859 e WhatsApp 348 8412713 per avere maggiori informazioni o chiarimenti. Se invece preferisce una comunicazione via email, il nostro indirizzo di assistenza è info@sei.green.

Rimaniamo a disposizione.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Zero assoluto

Zero assoluto. TRUFFATORI. Mi hanno contattato dicendomi che il mio operatore non copriva più la mia zona offrendo un fisso per 12 mesi. Il risultato è stato che la prima bolletta il tasso è variabile con una spesa tre volte più alta del mio vecchio fornitore. Spero vivamente che qualcuno sia in grado di fermarvi e farvela pagare prima o poi. ATTENZIONE TRUFFATORI

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Gentile Fulvio,
ci dispiace molto che abbia avuto un’esperienza negativa con noi.

Desideriamo fornirle alcune delucidazioni sulle motivazioni per le quali il costo risulta simile nonostante il consumo sia differente. Nel documento CTE, che viene visualizzato durante la procedura di compilazione, precedentemente alla firma del contratto, vengono riportati costi e condizioni. Come accade per tutte le aziende del mercato libero, anche noi applichiamo un costo fisso di vendita.

Spero che questo chiarimento le sia stato utile e rimaniamo a disposizione qualora volesse ulteriori spiegazioni.

Grazie
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingannano ,ti fanno credere che ti…

Ingannano ,ti fanno credere che ti rimborsano vecchie bollette

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Buongiorno Emanuela,
ci dispiace leggere la sua recensione.

Come azienda puntiamo sempre a garantire trasparenza e affidabilità, sia agli attuali clienti che ai potenziali. Per gestire l'acquisizione dei clienti, ci affidiamo a società terze specializzate, con le quali c’è un rapporto di fiducia. Ogni documento, e-mail o procedura OTP da noi emessa presenta sempre il logo ufficiale di Servizio Energetico Italiano, in modo da renderci facilmente riconoscibili.

In questi casi consigliamo sempre di rivolgersi ai numeri di linea diretta 06 99180859 e WhatsApp 348 8412713 per avere maggiori informazioni o chiarimenti. Se invece preferisce una comunicazione via email, il nostro indirizzo di assistenza è info@sei.green.

Rimaniamo a disposizione.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Peccato che non posso dare 0 stelle..

Peccato che non posso dare 0 stelle... sono dei truffatori fatte molta attenzione.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Buongiorno Marian,
siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.

Possiamo certamente dirle che la nostra azienda si impegna per fornire ai clienti documenti chiari e trasparenti, in cui sono indicate tutte le voci, comprese quelle relative ai costi di vendita. Inoltre, i nostri operatori lavorano ogni giorno per offrire un servizio rapido e preciso, che siamo certi sarà in grado di aiutarla e supportarla al meglio. Le consigliamo, qualora desiderasse maggiori delucidazioni, di contattare il numero 06 99180859. In alternativa può mandarci un messaggio WhatsApp al numero 348 8412713 oppure inviarci una e-mail a info@sei.green.

In attesa di poterla aiutare a trovare una soluzione, la ringraziamo per la sua recensione.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi dovete vergognare truffatori B A S…

Vi dovete vergognare truffatori B A S T A R D I MALEDETTI, spero è vi auguro di sparire dalla faccia della terra.DOVETE SMETTERE SUBITO di TRUFFARE la povera gente.
Novanta euro (90€) dì costo fisso mensile in bolletta elettrica.... mamma miaaaa...LADRONI

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Gentile Carlo,
ci dispiace molto che abbia avuto un’esperienza negativa con noi.

Desideriamo fornirle alcune delucidazioni sulle motivazioni per le quali il costo risulta simile nonostante il consumo sia differente. Nel documento CTE, che viene visualizzato durante la procedura di compilazione, precedentemente alla firma del contratto, vengono riportati costi e condizioni. Come accade per tutte le aziende del mercato libero, anche noi applichiamo un costo fisso di vendita.

Spero che questo chiarimento le sia stato utile e rimaniamo a disposizione qualora volesse ulteriori spiegazioni.

Grazie
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFATORI

Sono stata contattata da un'agenzia che si spacciava per ENEL perchè avevo bisogno di un nuovo allaccio (e contatore) presso la mia nuova abitazione. Ho lasciato i miei dati e confermato tramite vari codici via sms per fissare un appuntamento con il tecnico, appuntamento che non è mai avvenuto. ho scoperto dopo circa 5 mesi di aver sottoscritto in questo modo TRUFFALDINO un contratto (che non ho mai ricevuto) con questi truffatori senza saperlo: non ho ricevuto nulla di scritto, nessuna mail, solo un avviso di pagamento dopo circa 5 mesi in cui non sapevo nulla. alla mia richiesta di spiegazioni mi hanno inviato delle bollette in cui hanno mixato i dati della mia vecchia casa con quelli dell'abitazione nuova,
bollette dal costi ESORBITANTI
Non capisco come questi truffatori continuano a lavorare indisturbati e a dichiarare trasparenza. provvederò a sporgere denuncia presso tutti i mezzi possibili inclusi AGCM e Garante della privacy visto che i dati sono stati utilizzati per finalità a me sconosciute.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Gentile Paola,
ci dispiace molto ricevere la sua recensione insoddisfatta.

Possiamo assicurarle che la tutela del cliente è il nostro obiettivo principale, motivo per il quale abbiamo inserito nel sito una sezione apposita a questo pro. Inoltre, il nostro servizio clienti è sempre attivo per rispondere a dubbi e incertezze e abbiamo una politica di recesso dal contratto chiara, veloce e senza costi aggiuntivi.

La ringraziamo per averci segnalato queste problematiche al fine di migliorare il nostro lavoro.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Posso sapere se qualcuno ha fatto…

Posso sapere se qualcuno ha fatto denuncia io domani vado dai carabinieri per farla sono dei truffatori con me si sono presesentati come antistrat ma quando mi sono accorta lo stesso giorno ho fatto un cambio con. Iren ma loro hanno bloccato quindi io andrò in fondo anche con l avvocato fatemi sapere voi cosa avete fatti

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Buongiorno Fabrizia,
siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.

Possiamo certamente dirle che la nostra azienda si impegna per fornire ai clienti documenti chiari e trasparenti, in cui sono indicate tutte le voci, comprese quelle relative ai costi di vendita. Inoltre, i nostri operatori lavorano ogni giorno per offrire un servizio rapido e preciso, che siamo certi sarà in grado di aiutarla e supportarla al meglio. Ogni documento, e-mail o procedura OTP da noi emessa presenta sempre il logo ufficiale di Servizio Energetico Italiano, in modo da renderci facilmente riconoscibili.

Grazie,
Cristina

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffa SeiGreen

Società di call center che ha concluso un contratto senza nessun consenso e senza alcuna firma nè registrazione.
La società sapendo benissimo che i contratti non sono validi persevera nella truffa e ti addebita costi esorbitanti.
Ho inviato e-mail PEC e non hanno ancora risposto. Inviano SMS di richiesta di pagamento con importi assurdi. Credo che dovrò andare alla polizia per denunciare la frode e anche rivolgermi a un avvocato per non dover pagare questi importi assurdi derivanti da un contratto che non ho stipulato in buona fede.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de SEI.GREEN

Réponse : SEI.GREEN

Buongiorno Elaine,
ci dispiace leggere la sua recensione.

Come azienda puntiamo sempre a garantire trasparenza e affidabilità, sia agli attuali clienti che ai potenziali. Per gestire l'acquisizione dei clienti, ci affidiamo a società terze specializzate, con le quali c’è un rapporto di fiducia. Ogni documento, e-mail o procedura OTP da noi emessa presenta sempre il logo ufficiale di Servizio Energetico Italiano, in modo da renderci facilmente riconoscibili.

In questi casi consigliamo sempre di rivolgersi ai numeri di linea diretta 06 99180859 e WhatsApp 348 8412713 per avere maggiori informazioni o chiarimenti. Se invece preferisce una comunicazione via email, il nostro indirizzo di assistenza è info@sei.green.

Rimaniamo a disposizione.

Grazie,
Cristina

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus