Jeg har været i dialog med Asger fra SelfieCam, og han har udvist sublim kundeservice og god hjælp. Jeg har ikke prøvet SelfieCams produkter, men det skyldes hverken Asger eller SelfieCam. De be... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mega god service - nemt at sætte op. Gode instruktionsvideo og smadder nemt at sende retur. Det er virkelig et sjovt indslag til festen - gæsterne var også vilde med det :)
Vi lejede et selfiecam til vores Oktoberfest, og kundeservicen var helt i top, vi var ude i sidste øjeblik, men Asger sørgede for at vi fik et dagen før.. Nem opsætning, nem download, og lige... Voir plus
Nemt at sætte op, godt med en vejledningsvideo på hjemmesiden. Nemt med indstillingerne. Der var dog to problemer: 1. Billederne bliver ikke uploaded i rækkefølges de er taget i, hvilket kunne være... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Selfiecam er en fotostander, som du kan leje til dit næste arrangement, og få en masse dejlige minder med. Du tager et selfie ved et enkelt tryk på skærmen og nedtællingen går i gang, imens du finder dit bedste, sjoveste eller skøreste smil frem. Mener du, at du kunne have gjort det bedre? Så tryk delete og Selfiecam er klar igen.
Coordonnées de contact
Himmelev Bygade 78A, 4000, Roskilde, Danemark
- 24808924
- kontakt@selfiecam.dk
- selfiecam.dk
4,7
Excellent
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sublim kundeservice
Jeg har været i dialog med Asger fra SelfieCam, og han har udvist sublim kundeservice og god hjælp.
Jeg har ikke prøvet SelfieCams produkter, men det skyldes hverken Asger eller SelfieCam.
De bedste anbefalinger af SelfieCams kundeservice herfra.
23 avril 2026
Avis spontané
Fantastisk løsning som blev et hit til…
Fantastisk løsning som blev et hit til vores fest. Let og ubesværet levering og retursending;)
10 avril 2026
Alt fungeret
Alt fungeret: fremsendelse i god tid inden brug, opsætnings vejledning og ibrugtagning uden problemer, returnering uden problemer download a billeder mm super næmt.
3 avril 2026
Mega god service
Mega god service - nemt at sætte op. Gode instruktionsvideo og smadder nemt at sende retur.
Det er virkelig et sjovt indslag til festen - gæsterne var også vilde med det :)
3 avril 2026
Nemt at bruge og hurtig levering efter…
Nemt at bruge og hurtig levering efter indlevering
20 mars 2026
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition
Og billeder kom dagen efter vi havde sendt den retur
👍
19 mars 2026
Det var dejligt nemt og finde ud af
Det var dejligt nemt og finde ud af . Den kom hurtigt og var nem og sende tilbage
3 mars 2026
Det okay
Jeg er tilfreds med det hele det bare jeg synes i skal forbedre levering måske give besked på om pakken er på vej og besked på om den er blevet leveret .
29 janvier 2026
Fin og klar kommunikation hele vejen.
Fin og klar kommunikation om bestilling og levering. Nem udpakning og fin medfølgende kasse til nedpakning. Selfiecam fungerer nemt og enkelt 💪🎉.
Dog bøvlede vi lidt med at få benene låst i oprejst stilling.
22 janvier 2026
En sjov og underholdende del af en…
En sjov og underholdende del af en dejlig aften 🥰🙏🏼 virkede upåklageligt og har givet os gode minder!
28 novembre 2025
Avis spontané
Defekt selfiecam – formel varsling om klage
Vi lejede et selfiecam til et arrangement med omkring 100 gæster. Kameraet tog kun 4 billeder og stoppede derefter helt med at fungere. Arrangementets formål kunne derfor ikke opfyldes, og der foreligger stort set ingen billeder fra aftenen.
Virksomheden har efterfølgende uden dokumentation påstået, at kameraet skulle have fået et slag. Dette er ikke korrekt. Trods flere saglige og velbegrundede henvendelser, herunder ønske om delvis eller fuld tilbagebetaling eller kontakt til en leder, fastholder virksomheden at beholde hele beløbet og afviser videre dialog.
Oplevelsen har givet mig meget lav tillid til både produktkvalitet og kundeservice. Når et produkt svigter så tidligt, og virksomheden konsekvent placerer skylden hos kunden uden bevis, står man som kunde uden reel hjælp.
Jeg vil anbefale, at man er meget forsigtig med at bruge denne virksomhed til vigtige arrangement.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Selfiecam ApS
Kære Raja
Vi havde desværre set denne anmeldelse komme. Men vores anbefaling fra Trustpilot er ikke at lade os presse til at tilbagebetale beløb, mod ikke at få en dårlig anmeldelse.
For at give et retvisende billede af sagen for vores fremtidige kunder, har vi valgt at skitsere forløbet.
I modtog et velfungerende Selfiecam, men oplyste ved opkald, at Selfiecam aldrig havde virket. Dette på trods af, at det har taget billeder efter modtagelsen.
Da vi modtog Selfiecam retur, var der tydelig tegn på, at Selfiecam havde fået et slag efter modtagelsen, hvor indvendige dele var slået fra hinanden. Samtidig havde Selfiecam været i brug, da der var billeder fra lejeperioden.
I vores løbende dialog med jer, har vi vist forståelse for, hvor ærgerligt det er, at denne skade skete tidligt til arrangementet. Derfor har vi tilbudt reparationen af Selfiecam uden beregning. Dog har vi ikke kunne tilbyde at refundere beløbet for lejen af Selfiecam.
Efter mange mails og opkald, med svingende forklaringer, som ikke har kunne føre til løsning, så vi os nødsaget til at oplyse, at vi ikke kunne gøre yderligere.
Vi gør vores allerbedste for at yde den bedste service for vores kunder.
Mvh
Asger
Fantastisk
Et super nemt set up . Lynhurtig levering - nem at tilslutte- og returnere.
En super god ide at have med til festen. En masse gode billeder og minder
7 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.