selfmade.com/en-gb Avis 1 308

TrustScore 2.5 sur 5

2,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

1. Be aware ..these are unmarked pattern pieces. 2. Notches are tiny so you need to study the pieces 3. Positive note....pieces are of a woven tissue...so durable 4. I found instructions lackin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

The pattern it I bought is not quite as described: the pattern is for a different top so the picture on the site isn’t what I can make following the kit’s instructions (I’ll just use you tube instead... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Really poor customer service. I placed an order for a Christmas table cloth in the middle of November. I’m still waiting for it to arrive. They have supposedly sent out another one but that took a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

My delivery of viscose linen was quick and efficient. I am pleased with the quality of the fabric and matching threads. I didn’t give it 5 stars because the package arrived with holes in it and the co... Voir plus


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I am delighted with my purchase and I…

I am delighted with my purchase and I think it arrived in only four days at the busiest time of year for parcels! I knew exactly where it was throughout it’s journey. Most impressive. I look forward to other purchases from Stoff & Stil. I would (indeed have ) recommend this firm!

29 décembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Lovely website

Lovely website. Products were even nicer in the hand. Recommended

22 décembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Tulle order

I ordered tulle and it arrived as required promptly and as seen on the screen. Good quality

22 décembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

No issues

The order was perfect, and the material I ordered very nice. The only issue was the delivery, it took really long, but maybe that was just because if christmas approaching. Will definitely use them again!

22 décembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Polyester cones

I purchased polystyrene cones to make Christmas trees. These came well packaged. Delivery was longer than I expected but I'm putting that down to Christmas.

18 décembre 2020
Noté 3 sur 5 étoiles

Arrived on time but instructions are…

Arrived on time but instructions are not very clear I am afraid to start making my bag because of this

17 décembre 2020
Logo de selfmade.com/en-gb

Réponse de selfmade.com/en-gb

Dear Jan

Thank you for your response on Trustpilot.
Please do not hesitate to contact us if you have any questions on customer service
tel.: +44 333 1559 855 or info@stoffstil.co.uk

We look forward hearing from you again

Best regards,
STOFF & STIL



Noté 3 sur 5 étoiles

Took longer to be delivered than I…

Took longer to be delivered than I would of expected

16 décembre 2020
Logo de selfmade.com/en-gb

Réponse de selfmade.com/en-gb

Dear Customer,

We are sorry for the trouble you had regarding delivery of your order.

Due to Covid-19 restrictions and lock down, we experience longer delivery due to extraordinary delays with our delivery partners.

Please do not hesitate to contact our customer service if you have any questions. Email: info@stoffstil.co.uk / Phone: +44 333 1559 855

Best regards,
STOFF & STIL

Noté 1 sur 5 étoiles

Really poor customer service

Really poor customer service. I placed an order for a Christmas table cloth in the middle of November. I’m still waiting for it to arrive.
They have supposedly sent out another one but that took a long time and they have no way of speeding up the process...
Would not recommend!

14 décembre 2020
Logo de selfmade.com/en-gb

Réponse de selfmade.com/en-gb

Dear Customer

Thank you for your review on Trustpilot.

We are very sorry for this very unfortunate situation. As we have informed you in our mail correspondence, we experience longer delivery due to delays with DHL and GLS.

Please contact customer service for further information regarding your order:
info@stoffstil.co.uk / phone: +44 333 1559 855


Best regards,
STOFF & STIL

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus