produit parfait rien a dire , prix toujours au top mais les délais de livraison !!! une horreur , je m y suis prise en avance pour une selle et une bavette équestro , 15 jours avant je pensais qu... Voir plus
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Produits impeccables et souvent à des prix très intéressants

Réponse de La Sellerie de Maé
Préparation de commande un peu longue, livraison rapide peut être dûe à la proximité du site

Réponse de La Sellerie de Maé

Réponse de La Sellerie de Maé
Rien à redire autant sur le délai de livraison que sur le produit
Impeccable

Réponse de La Sellerie de Maé
Produit correct, SAV très réactif. Le seul gros point noir qui pour moi baisse énormément la note: les frais de port… j’ai fait une commande à 500€ et aucun frais de port offert!!! 10€ supplémentaires. Pour des commande avec un aussi gros montant je ne trouve pas cela normal que les frais ne soient pas offerts.
Hormis ça, ils sont top

Réponse de La Sellerie de Maé
Livraison conforme aux attentes et dans le délai prévu.

Réponse de La Sellerie de Maé
Je ne recommande pas ce site . Certes les produits sont de qualités mais ce ne sont pas leurs marques donc on peu retrouver tout ces produits dans des magasins ou autres sites qui sont beaucoup plus professionnel et à l’écoute de leurs clients. Je commande le 15 mai un casque d’équitation et un tapis de Hunter. Tout les 2 notés en stock et expédiés en 24h . Le 18 mai je reçois un mail de PayPal m’informant d’un remboursement du montant du tapis. Sans aucune explication de la part du site. Après réclamation par mail, car le téléphone il sert à rien vu qu’on peut parler à personne. On m’indique que celui-ci n’est plus en stock. (Problème informatique) . Soit, j’accepte.
Je reçois mon casque le 22 mai . La boîte toute poussiéreuse et surprise c’est que la coque du casque , enfaite la doublure c’est à acheter en plus. Mais alors franchement après relecture sur leur site franchement c’est vraiment mais vraiment pas clair . Pour moi c’était vendu ensemble vu qu’il parle de son confort , que la doublure est mentionné dans le descriptif produit ,etc.. même pas proposé dans « acheté ensemble » j’ai fait une réclamation pour retourné ma commande . Et la on me dit simplement que c’est vendu séparément et débrouille toi. J’ai demandé à deux reprises dans tout ce périple si je pouvais être contacté par quelqu’un pour plus de compréhension. Non on m’écris simplement des mails ou on réponds tout juste à mes questions. Très déçu.

Réponse de La Sellerie de Maé
De nombreux produits et marques sont proposés. Envois rapides et soignés. Bref, très satisfait.

Réponse de La Sellerie de Maé
Très beau produit mais 3 tailles trop grand. Pas le choix le produit est annoncé en taille unique ne pas prendre pour un pur sang.

Réponse de La Sellerie de Maé
Super bien passé , juste le délai de livraison était un peu longue, surtout non toujours super bien et correct

Réponse de La Sellerie de Maé
Lors de la commande sur le site, la photo qui était présentée, ne correspondait pas à la référence de l’article, il y avait des bottes en photo et l’article concerné que je devais commander était des boots.
Je reçois la commande, il s’agit d’une boîte de la marque choisie , mais dedans ce sont d’autres boots d’une autre marque, il n’y a donc pas eu de contrôle du contenu de la boîte avant expédition. C’est très ennuyeux.
Je signale immédiatement . les réponses sont un peu longues a venir.
Évidemment, après plusieurs photos etc. je dois renvoyer l’article. Mais on ne pourra pas me satisfaire, puisque visiblement l’article que j’avais choisi n’est pas en stock..
Mauvaise expérience.

Réponse de La Sellerie de Maé
Panier thinline commandé le 29 avril et reçu.... Le 22 Mai! !
Aucune réponse a mon mail envoyé , leur demandant pourquoi ce retard aussi important, je trouve cela très irrespectueux! !
D autant plus que j ai appris la semaine passée que le thinline était en rupture chez beaucoup de revendeurs ( par un mail envoyé par Équinox shop) , mais aucune communication de la part de la sellerie de Maé.
Donc très déçue du délai de livraison qui a laissé ma jument avec son vieux panier cassé et rafistolé ( se blessant au passage..) et du manque de communication.
Je ne recommande pas ce site et ne recommanderais pas chez eux!

Réponse de La Sellerie de Maé
Le livreur a laissé mon colis dans la rue et le service client m’assurait qu’il était en boîte aux lettres. Il n’aurait de toutes façons jamais pu rentrer… gestion déplorable, livraison catastrophique et anniversaire de ma fille raté. Je ne commanderai plus.

Réponse de La Sellerie de Maé
Expédition plutôt rapide et réception très rapide du colis. Le produit est conforme et convient très bien à ma jument. J'ai signalé un petit défaut, grande compréhension et compensation financière immédiate. Merci pour votre gentillesse !

Réponse de La Sellerie de Maé
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