SeMineraliser . com Avis 501

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 144 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent efficaces et bénéfiques pour leur santé. De nombreux consommateurs apprécient également la rapidité de l'expédition et le soin apporté à l'emballage des commandes, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client est souvent loué pour son écoute et ses conseils. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur mécontentement concernant le service de livraison, mentionnant des retards, des colis non livrés à domicile ou des problèmes avec le point de retrait. Certains ont également rencontré des difficultés avec l'ouverture de certains produits, comme des bouchons difficiles à retirer, ou ont été surpris par l'odeur de certains articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits. Ils apprécient la qualité des produits, leur... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits. Les consommateurs sont... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le processus de commande. Beaucoup soulignent... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient l'écoute, les conseils... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse 😊 J’ai particulièrement apprécié leur écoute, leurs conseils et la qualité du service proposé. On sent une vraie pas... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de grande qualité, j'en prends 200ml chaque jour depuis quelques mois, mes douleurs inflammatoires arthrosiques ont quasi disparues ! et mon état de santé général s'est amélioré, je n'ai pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J utilise l eau de mer depuis un certain temps maintenant, au début en cure comme conseillé par Grégoire et maintenant j en bois un peu quotidiennement surtout pour mes fréquentes inflammations de gen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent pour tout mon squelette dès effets immédiats mes névralgies me mangeaient le dos là j'ai tous les 78 oligoéléments pour le plus grand soulagement de tout mon corps qui en avait temps be... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. Boutique de boissons non alcoolisées

Écrit par l'entreprise

3 solutions naturelles fondamentales pour notre immunité : > plasma terrestre: Argile bentonite cicatrise la flore intestinale, pansement interne > plasma végétal: Sève de bouleau lactofermentée, nettoie les organes de détox et effet probiotique > plasma marin: Eau de mer, détox cellulaire, redonne tous les minéraux pour notre corps

Livraison offerte à partir de 150€ d'achat

expédier en 24h

Livraison offerte à partir de 150€ d'achat (France et Belgique)

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

501 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun service

Aucun service, aucun produit, juste le droit de lui avoir prêté mon argent pendant trois semaines. Pour une 1ère commande (-10 %), le vendeur m'impose un avoir et me spolie de 8 € de frais de port, alors que le colis lui a été retourné ! Il ose justifier cela car je n'ai pas récupéré le colis, alors qu'il m'avait confirmé par écrit prendre les frais de retour à sa charge ! Il bafoue la loi et ses propres CGV qui stipulent le remboursement intégral en cas de rétractation. C'est un enrichissement sans cause : il fait du bénéfice net sur mon dos pour une vente inexistante. Signalement effectué ce jour auprès de la répression des fraudes SignalConso). À fuir.

MISE À JOUR : Monsieur, vous jouez sur les mots. La loi (Art. L221-18) ne prévoit aucune exception de mauvaise organisation au droit de rétractation. De plus, vous oubliez de préciser que vous vous étiez engagé par écrit, le 28/01, à prendre ces frais à votre charge avant de revenir sur votre parole. Le remboursement total est une obligation légale, pas une faveur commerciale. Le droit de rétractation s'applique parfaitement au non-retrait de colis (Jurisprudence de la CJUE).
Votre tentative de distinguer les deux pour justifier une retenue de 8 € est une pratique commerciale trompeuse. La loi est la même pour tous, même pour Mineralbio. Le dossier SignalConso suit son cours

Mise à jour du 02/02 :L'argument consistant à présenter le non-remboursement des frais d'envoi initiaux comme une compensation de la "gratuité" du retour est une technique trompeuse. Il s'agit d'une rétention de fonds illégale visant à s'approprier indûment 8,00 €, au mépris des dispositions d'ordre public du Code de la consommation (Art. L221-24). Un nouveau signalement a été déposé ce jour sur SignalConso pour dénoncer cette pratique.

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de SeMineraliser . com

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Pour précision, vous nous avez indiqué par email ne pas avoir retiré le colis dans les délais impartis, en reconnaissant un problème d’organisation de votre part.

La commande ayant bien été expédiée et les frais de transport engagés auprès de notre transporteur, cette situation ne relève pas d’une rétractation mais d’un non-retrait indépendant de notre volonté. Un remboursement total ne peut donc malheureusement pas être accordé.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et étudier une solution alternative.

Cordialement,
Grégoire – Mineralbio

Noté 3 sur 5 étoiles

je mets trois étoiles car les produits…

je mets trois étoiles car les produits sont excellents malheureusement la qualité du service d'envoi laisse à désirer et je n'ai pu recevoir mon colis j'ai demandé un remboursement mais les frais de ports ne m'ont pas été remboursés alors que j'ai seulement eu 4 jours pour retirer mon mon colis en plus c'était pour un cadeau et j'avais conseillé ce site à plusieurs de mes amis et je suis très déçue , je comptais commander régulièrement mais maintenant j'irai voir ailleurs et je ne recommanderai plus ce site car pas de compréhension de la part du vendeur.

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SeMineraliser . com

Bonjour, Mme,

Merci pour votre message.

Je comprends votre point de vue, toutefois je souhaite apporter quelques précisions factuelles.
Votre colis était disponible au point relais à compter du mercredi 3 décembre. Le transporteur vous a adressé 5 notifications par emails et SMS afin de vous informer de sa mise à disposition.

N’ayant pas été récupéré dans les délais impartis, le colis a été renvoyé automatiquement à notre entrepôt le mardi 9 décembre, conformément à la procédure du transporteur.

De notre côté, les frais de livraison ont bien été réglés auprès de Chronopost pour l’acheminement initial du colis. Il est donc normal que ces frais de transport soient déduits du remboursement. À noter que nous aurions également été en droit de déduire les frais annexes liés au retour du colis, ce que nous n’avons pas appliqué.

Nous sommes désolés pour cette situation, cependant l’ensemble des actions relevant de notre responsabilité a bien été effectué de notre côté, conformément aux procédures en vigueur.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez une réexpédition du colis ou pour toute information complémentaire.

Noté 4 sur 5 étoiles

Transport

RAS. Hormis le Problème avec le transporteur peu sérieux (Chronopost)

7 janvier 2026
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Réponse de SeMineraliser . com

merci pour votre commentaire!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit je recommande ce site

Très bon produit je recommande ce site, le problème c'est que c'est souvent en rupture de stock, quel dommage!

4 janvier 2026
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merci pour votre commentaire! Nous allons augmenter nos capacités de stockage pour pallier aux ruptures.

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, mais malheureusement qui arrive assez tardivement

31 décembre 2025
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Réponse de SeMineraliser . com

merci pour votre commentaire! Nous avons en effet eu du retard avec la livraison de l'argile Bouteille 1L en ce moment. Désolé pour ce contre-temps

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec ce site

Très bon contact avec ce site. J'ai reçu très vite la box de 10 litres que j'avais commandée. J'ai pu aussi bénéficier d'une réduction appréciable pour parrainage. Je conseille à tous ceux qui ont compris l'importance de l'eau de mer pour la santé....et pas n'importe qu'elle eau puisque celle-ci est puisée au meilleur endroit et dans les meilleures conditions...

4 janvier 2026
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Réponse de SeMineraliser . com

Merci beaucoup pour votre message! très utile pour les autres consommateurs.
cdt

Noté 3 sur 5 étoiles
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merci pour votre message, nous sommes en rupture de stock sur l'argile bouteille, nous devrions recevoir la marchandise vers le 15 janvier, Désolé pour ce retard.

Noté 5 sur 5 étoiles

Effet immédiat

Je devais être en sacrée carence car j'ai ressenti un effet au bout d'une heure. Très étonnant.

28 novembre 2025
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Réponse de SeMineraliser . com

merci pour votre commentaire!

Noté 4 sur 5 étoiles

En ce qui concerne la sève de bouleau…

En ce qui concerne la sève de bouleau c'est vraiment un super produit qui fait énormément de bien au transit intestinal et même si l'odeur n'est pas top le goût est franchement très bon.
En revanche j'ai beaucoup de mal avec l'argile blanche à boire j'ai du mal avec la consistance du coup je l'ai prise que 3 jours et j'ai abandonné par la suite donc c'est trop tôt pour donner un avis sur ses bienfaits 🤷🏻‍♀️

25 novembre 2025
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merci pour votre commentaire! Je vous conseille de la diluer à 50% ou même à 25% pour qu'elle soit plus facilement digeste.

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité optimale

produit d'excellente qualité

28 novembre 2025
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Réponse de SeMineraliser . com

merci pour votre commentaire!

Noté 5 sur 5 étoiles

A la limite du miraculeux !!

Mon conjoint à commencé l'eau de Quinton avant moi. Je suis tombée malade car je vois beaucoup de monde à mon travail, et pour la première fois depuis 5 ans que nous sommes ensemble, il n'est pas tombé malade après moi !! Je me suis donc décidée à tester ce produit miracle !!

28 novembre 2025
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Réponse de SeMineraliser . com

merci pour votre commentaire! L'eau de mer a dû travailler sur votre immunitaire cellulaire.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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