Seniorsalg Avis 

Efter kort tids brug, gik varen desværre i stykker, og derfor fremsendte vi reklamation. Her oplevede vi rigtig fin kundeservice. Hurtig behandling og afklaring af reklamation, købet refunderet og pengene blev hurtigt overført til min konto. Var udelukkende i kontakt med firmaet via mails, der blev besvaret hurtigt og venligt.

Der var lidt udfordringer med beskadiget vare, men det blev klaret omgående
God service/ behandling

Først og fremmest lynhurtig levering. Jeg købte en ny stok med indbygget lygte (kan stærkt anbefales for stokkebrugere) og dagen efter havde jeg den. Så var der et problem med den, og den blev ombyttet uden problemer. Dagene efter de havde modtaget den fra mig, lå der en ny til mig. Det er ikke sidste gang, jeg hander hos dem.

Den Kundeservice og den vare jeg har fået, rækker ud over 5 Stjerner. Alt for lang tid har jeg søgt efter en Otium Stol og fandt så omsider SeniorSalg.dk. De har i dag via Danske Fragtmænd leveret min stol til min adresse 8940 Randers SV, og har undervejs i mit valg af stol givet mig den bedste service man kan drømme om 👍 kan varmt anbefale andre at slå vejen forbi deres hjemmeside de har rigtig mange gode ting. Og stort cadeau til Hanne der var med hele vejen! Mvh. Arne

Vær opmærksom på, at hvis leveringen sker med GLS, så leveres der ikke til ikke brofaste øer. Og det uanset om man betaler fragt for at få leveret det til egen adresse. Har skrevet og talt med en yderst behagelig kundeservice som selvfølgelig beklagede, at jeg skulle hente min pakke på den anden side af vandet. Hvad jeg ikke forstår er, at hun påpegede, at jeg skulle have skrevet, at pakken kunne sættes f.eks. i garagen eller ved døren, hvis jeg ikke var hjemme. Hvad havde det hjulpet, når GLS ikke kommer til øen?????

Behagelig samtale med personale og hurtig levering.

Virkelig hjælpsom og sød kundeservice som på ingen tid bestilte en vare hjem til mig for så at sende den videre til mig.
Og så er det nogle rigtig finde kvalitets vare de sælger.

Hortig og god servies, alt tildfres

Det var første gang jeg bestilte hos jer, skulle have nye medicin æsker som jeg bestilte om formiddagen og var allerede klar til afhentning i pakkeshoppen dagen efter

De var lige som de skulle være og skønt med den hurtig levering
Så vil klart se hos jer næste gang jeg mangler nyt i hjælpemiddel verden

Fin overskuelig hjemmeside og nem bestilling, super kundeservice 👍 kan bestemt anbefales.

Bestilte en vare og kunne hente den dagen efter. Fantastisk dejlig og hurtig levering og en perfekt vare, lige hvad jeg stod akut og skulle bruge.
Handler der gerne igen. Tak

Pakkefejl. Okaydet er hvad det er . Men de ikke sender min vare før de har modtaget deres er under al kritik. Jeg bestilte en kryk . Fik noget andet . Jeg skal bruge en kryk nu ikke om en uge 🙈 så ingen stjerner herfra . Og bliver temmelig sikkert heller ikke kunde . Og anbefalinger nope ….

Jeg købte et par vandrestave for et halvt år siden, og det i sig selv var en upåklagelig handel. Men så da jeg begyndte at bruge dem i mere udfordrende terræn her på det sidste, oplevede jeg et problem. Jeg skrev til kundeservice, og blev tilbudt at få hjælp over telefon. Her forklarede den utroligt venlige og meget tålmodige Hanne for mig, at der er nogle skruer inde i stavene, som jeg slet ikke var klar over kunne bruges til noget, og hvordan jeg skulle indstille dem for at stavene blev (endnu) mere stabile. Det betyder meget for mig (da jeg har nogen balance problemer) og jeg er simpelthen så glad! Tak Hanne og SeniorShoppen!

Om aftenen den 24. juli 2023 købte jeg for 1200 kroner støttegreb til et badeværelse. Næste formiddag fandt jeg ud af, at de ikke kunne monteres som planlagt på grund af risiko for at ramme skjult rørføring i væggen. Jeg sendt en mail til seniorsalg og annullerede købet og ringede for en sikkerheds skyld. Telefonen blev taget med det samme. De havde modtaget min annullering og lovede at returnere beløbet. Dagen efter havde jeg mine penge retur.

Det var en god og tryg oplevelse at handle med en dansk virksomhed med e-mærke. Jeg har haft dårlige erfaringer med virksomheder, der fremstår som danske og så sender varen med slow-boat fra China.

Super kundeservice.😃
Lyn hurtigt respons ved ordreændring.👍
Super opfølgning via mail.
Ingen problemer ved returnering. 👍
Pengene retur på egen konto dagen efter.👏
Har aldrig før oplevet så hurtig og venlig kundeservice 🙌🙌🙌

Dejligt og sikkert sted at handle.
Utrolig mange varenr.
Ingen problemer overhovedet.
Flink kundeservice.
Hurtig forsendelse.
Tak for det..

Jeg havde bestilt en rollator til min mor. Den kom hurtigt, men desværre var bakken til den beskadiget.
Da jeg henvendte mig sendte de straks en ny bakke uden vrøvl.

Købte en håndledsstøtte til en meget fin pris samt en kløpind.
Bestilte i går (22/6-23), og pakken kunne hentes allerede i dag :) det må man da sige er hurtig betjening. Vil da handle her igen en anden gang, skulle jeg få brug for nogle af deres ting.

Jeg havde købt et par sko der var for store, de blev
hurtig byttet til et nr. mindre, som så blev for smalle.
Der var ingen problemer med returnering, selv om tiden var overskreden.
Det er jeg meget taknemmelig for, og kan kun anbefale
Seniorsalg på det varmmeste.