Seniorsalg Avis 

Har haft en meget dårlig oplevelse, efter køb af en toiletforhøjer! Vi vurderede, den var for høj, og ønskede at bytte til en lavere model. Fik den retur, med besked om at den ikke kunne returneres, da den bar spor af brug - hår og aflejringer. Vi har IKKE brugt den, men har selvfølgelig haft den pakket ud. Vi fandt 3 små, blå mohair hår - intet andet - på den returnerede vare. Har absolut ingen planer om at købe gennem SeniorSalg igen.

Fantastisk service også ud over hvad man kan forvente

Jeg købte en cremepåsmører for et halvt år siden. Den er fremragende og giver mulighed for at smøre ryggen med creme på steder, hvor man ikke selv kan komme til ellers.
Desværre er gevindet på beholderen til cremen blevet løst, så det let går over gevind og er svært at få til at sidde sikkert fast.
Det fortalte jeg SeniorSalg, og de sendte straks en ny. Det er god kundeservice. Nu håber jeg så bare, at min første cremepåsmører var en enlig svale, og at det ikke er en grundlæggende fejl ved produktet, at gevindet bliver dårligt med tiden.

Kan klart anbefales. Hurtig levering, nem/hurtig returnering/håndtering.

Jeg vælger at give Seniorsalg.dk 5 stjerner til trods for en fejl levering.
Jeg bestilte et par sandaler - og modtog dem dagen efter. Desværre var det i en anden farve, end den jeg havde bestilt.
Jeg kontaktede firmaet som beklagede meget og bad mig sende sandalerne retur - så ville de sende mig de korrekte - som jeg nu har modtaget.
Alle kan lave en fejl - pointen er blot, hvordan man takler fejlen/situationen - og her gjorde Seniorsalg.dk det til ug med kryds og slange. Derfor 5 stjerner.
Tak til Hanne og Laura, som hjalp mig med at få fejlen rettet.
Det er ikke sidste gang, jeg bestiller varer hos Seniorsalg.dk

Jeg blev mødt af stor hjælpsomhed lige fra start til slut, og min vare blev byttet uden diskussion. Hele forløbet kørte bare på skinner.

Udmærket firma at handle med 🤠🤠🤠🤠🤠

Mega god oplevelse service og hurtig levering bare okay .👍👍 JH.😄

Bestilte en elgrill.
Den var til afhentning dagen efter.
Og den fungerer som den skal

Fantastisk service fra start til slut.
Stor tak til Laura.

Super service
Hurtig levering og fin hjælp til returnering.
Tilbagebetaling med det samme.
Kompetente og venlige medarbejdere

Har lige modtaget det bestilte,et par hjemmesko.
Det er nogle rigtige gode sko,og en hurtig levering.

Jeg bestilte et par hjemmesko (varenummer ca8109-44, ordrenummer 2035107) via seniorsalg.dk. Jeg bruger normalt str. 43-44, og da hjemmesiden angav, at skoene er ”lidt små i størrelsen” bestilte jeg str. 44

Skoene passede fint i længden, men overdelen er alt for stor. Jeg fandt, at skulle skoens velcrosnipper spændes, så jeg ikke tabte den, ville velcroen ikke kunne nå sammen og snipperne gik løse.

Jeg returnerede skoen med bemærkningen ”fejlbehæftede”, da der klart må være tale om en konstruktionsfejl og misvisende information (”lidt små i størrelsen”)
Jeg fik derefter at vide, at jeg skulle betale returfragten, til trods for, at der står ”ved ombytning eller reklamation betaler du ikke returfragt.” på retursedlen.

Jeg ringede til seniorsalg, hvor en kvinde fortalte mig, at jeg skulle betale returfragten, selvom jeg havde reklamationer på produktet. Jeg forsøgte at forklare kvinden om problemerne med skoen og den misvisende information på webstedet. Jeg fik også sagt, et par gange, at jeg gerne ville ombytte med en anden model.
I stedet for at lytte til min forklaring, sagde hun, at ”jeg var på vej op ad konflikt-trappen.” Dette provokerede mig i den grad og jeg kan ikke mindes, at jeg nogensinde har oplevet så ringe en service.

Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale seniorsalg eller det nævnte produkt.

Tusind tak til Søren for en helt fantastisk hjælp og service, jeg har modtaget pakken, og tak til Laura, jeg må sige at den venlighed og hjertelige måde i er er på, gør at jeg til hver en tid vil anbefale jer til alle 😘 tusind tusind tak 💕 og rigtig god jul og godt nytår til jer alle 😘 mvh Annette Ellegaard Quist

Super service 😊 har modtaget en pakke hvor et af fadene var ødelagt og har fået besked fra dem om at de sender et nyt. Tusind tak 😃

Det er skam fine anmeldelser, seniorsalg.dk har fået. Har de mon fabrikeret dem selv?

Jeg giver dem én stjerne og ikke nul, for jeg kom da igennem til deres hjemmeside for et øjeblik siden og fandt de to varer, jeg ville købe.Men derefter gik alt galt.

Da jeg indtastede navn og adresse, fik jeg at vide, at 1874 var et ugyldigt postnummer, hvad postdanmark og Frederiksberg kommune nok vil undre sig noget over.

Da jeg ville betale, klikkede jeg på gengivelsen af mit visa-dankort, som man gør i ordentlige forretninger, men intet skete, så jeg kunne ikke indtaste mine kortoplysninger. Der kom en tekst frem om, at jeg ville blive sendt et eller andet sted hen, men det skete heller ikke.

Firmaet benytter åbenbart gls som transportør, og de plejer da at være udmærkede, selv om det var en hamper pris, de skulle have for leveringen. Jeg valgte derfor pakkeshop, hvorefter jeg gudhjælpeme fik at vide, at der ingen var i mit område, selv om jeg tidligere har fået leveret gennem en sådan.

Så gav jeg op.

B Bune Smith

Vedrørende ordre nr. 2029676

Købte en vare i shoppen, men den nåede desværre ikke frem da fragtfirmaet smed den væk.
Kontaktede Laura hos Seniorsalg, der i forløbet har ydet en helt enestående service i bestræbelserne på at enten finde pakken, eller få en erstatningsvare fremsendt - det lykkedes at finde en erstatningsvare, men kun fordi Laura gjorde en indsats.

Kundeservice på Lauras niveau er efterhånden en sjældenhed, men hun gik den ekstra kilometer for at hjælpe kunden, og jeg er meget tilfreds.
Mine varmeste anbefalinger!

Tak Laura!

Bestilte en Beurer FC 55 (kropsbørste)
hos seniorsalg.dk,
som er på lager.
3 dage senere,
den er stadig ikke afsendt, hvorfor jeg vælger at annullere ordren.
Det gør jeg pr. mail,
så der ingen misforståelser er,
det hele er på skrift.

Seniorsalg.dk har endnu ikke svaret, men har derimod afsendt Beurer FC 55, så nu kan de tage betaling for at tage den retur, smart Seniorsalg.dk.

Svar.:

Tak for det, det vil jeg gøre, når jeg modtager pakken fra jer.

Hurtig levering af vare, let bestilling.