Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets une étoile alors que 0 serait plus approprié. Je fais une commande onéreuse à livrer en point relais. Ils se trompent de points relais, ne mettent pas le colis à mon nom. Résult... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit et livraison ok. Par contre, une souscription masquée à un service « VIP » sans intérêt est intégrée à la commande. Résultat : 25€ prélevés sur votre compte bancaire tous les 2 mois par SC... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ras,peu bruyant,facile d'entretient,tres agreable.Livraison rapide. Emballage parfait dans joli coffret.Pour remplacer ma copine lorsqu'elle est abscente.Un plaisir extreme.Prenez du lubrifiant a l'ea... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mes achats sur Senkys, pour mon deuxième achat en 3 mois sur la boutique, pour faire plaisir a madame, j'ai opté pour le coffret mystère a 50 euros, plein de belle surprises pour une... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique érotique
  2. Magasin de sex-toy

Écrit par l'entreprise

Depuis 2005, SENKYS s'est érigé comme un leader de la vente de produits coquin au meilleur prix du web. Chacun mérite le plaisir, indépendamment de ses moyens ! Au-delà d'une simple boutique érotique en ligne traditionnelle, le site web offre une approche contemporaine, aisée à naviguer, tout en prônant une conception plus inclusive de la sexualité. Ainsi, quiconque est invité à s'y retrouver, que sa quête d'érotisme soit empreinte de douceur ou d'ardeur, teintée de romantisme et de sensualité. Fort d'un catalogue riche de plus de 3’000 références coquines et d'une clientèle de plus de 1,5 million d'individus comblés, Senkys se donne pour vocation de démocratiser l'accès au plaisir pour tous, dans une optique ludique et sans tabou, tout en préservant une exigence inébranlable quant à la qualité et aux prix proposés.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets une étoile alors que 0 serait…

Je mets une étoile alors que 0 serait plus approprié.

Je fais une commande onéreuse à livrer en point relais.

Ils se trompent de points relais, ne mettent pas le colis à mon nom.

Résultat je n’ai pas de colis, j’ai bien été débitée et maintenant ils me proposent un remboursement partiel parce qu’ils ne sont pas foutu de travailler correctement et de le livrer à la bonne adresse.

Plus de 50 jours de procédure pour me faire rembourser, en bref, un signalement sur Signalconso et une plainte sera déposé contre cette « entreprise ».

À éviter.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV MALHONNÊTE

Échange de mails interminable pour finalement me proposer d'effectuer un retour à mes frais, alors que celui-ci serait refusé car le produit était ouvert. La personne avec qui j'étais en échange, "Audrey", me demande une vidéo de 10 secondes maximum pour montrer que le produit est défaillant, s'agissant d'un simulateur à air clitoridien, difficile de montrer cela autrement que sur la partie concernée, j'ai donc fait de mon mieux. Cependant, la vidéo n'étant pas concluante, après plus d'une semaine de discussions inutiles, me voilà avec un produit défaillant et mon argent dans leur poche. Une fois, pas deux.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une grosse arnaque

Ce site est une grosse arnaque. Ils vous font souscrire un abonnement sur la livraisin pour un montant de 25e tous les 2 mois sans même que vous vous en rendiez compte. Un conseil fuyez ce site!!

27 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Produit correct à mes attentes

Produit correct à mes attentes
Dommage que mon mail envoyé pour un changement de produit n’ait pas été traité plus rapidement
Envoi du mail le lendemain de ma commande
Commande reçue 3 jours après je pense qu’il y avait le temps de faire le changement

23 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore ce site

J'adore ce site ! J'ai commandé plusieurs articles et chaque fois, je suis ravie. Les produits sont top, l'emballage est discret et la livraison toujours dans les temps. Senkys, c'est mon petit secret pour des soirées inoubliables !

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Abonnement payant VIP masqué

Produit et livraison ok.
Par contre, une souscription masquée à un service « VIP » sans intérêt est intégrée à la commande.
Résultat : 25€ prélevés sur votre compte bancaire tous les 2 mois par SC STORE.
Honteux ! Pratique commerciale légalement très limite.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très très bien 👍

Très très bien 👍
Réception rapide en temps et en heure après un appel téléphonique du transporteur, colis anonyme et discret.
Parfait

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention!

MISE À JOUR :
Suite à ma réclamation et après de nombreux échanges, le service client a procédé au remboursement de l'abonnement (déduction faite des frais de port initiaux). Je conseille toujours une grande vigilance lors de la commande.
-----------------------------
Attention, fuyez ce site !
Suite à une commande, j'ai découvert un prélèvement de 25€ pour un soi-disant abonnement "SC Store / Livraison VIP" auquel je n'ai jamais donné mon consentement explicite. C'est un Dark Pattern classique : l'abonnement est glissé discrètement lors de la commande sans validation claire.
Le service client refuse le remboursement en prétextant que j'aurais souscrit à une offre incluant "Web TV" et "E-books" (une astuce légale connue pour tenter de contourner le droit de rétractation).
Ne perdez pas votre temps avec le support, qui envoie des courriels génériques... J'ai déposé un signalement officiel sur SignalConso (Répression des fraudes) pour pratique commerciale trompeuse.
Si cela vous arrive, ne lâchez rien et signalez-les !

6 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus