Sephora Avis 102

Je suis passée chez Sephora, Galerie la Capitale à Quebec. La nouveauté c'est que non seulement on ne peut pas toucher aux testeurs mais en plus, ce n'est pas possible de se faire mettre une goutte de fond de teint sur la main afin de trouver sa teinte.
Lorsque j'ai demandé à l'une des conseillères si je pouvais avoir un petit testeur à essayer chez moi, elle m'a répondu que c'était interdit par Sephora et que ce qui est possible c'est d'acheter une teinte approximative, l'essayer chez moi et le ramener si cela ne correspondait pas et reprendre une autre.
Je trouve cela complètement idiot et absurde.
Je ne sais pas qu'elle est la stratégie derrière tout ça !😰

Système de point, c'est de l'argent! On l'a bien vu, airmiles n'a plu le droit de mettre une date d'expiration sur leur système de point... dans votre cas, votre système de sécurité par rapport au compte de point est ATROCE.
Ma première visite chez sephora en 2011, une de vos caissières à tenté de me donner les points de quelqu'un d'autre! la fille avait le même nom que moi, mais je disais à la caissière non, ce n'est pas mon courriel.
Malheureusement, j'ai été une victime cette fois en 2017! Je suis un compte sephora CANADIAN j'achète beaucoup, je suis rendue VIP ROUGE et une caissière mal entrainer a été donné MON COMPTE à quelqu'un au ARKANSAS. En novembre, cette fille a même changé mon courriel et mes informations! Ma carte de crédit est sur mon compte, réalisé vous l'impact que cela peu avoir?
Cette personne utilise mes points depuis ce temps, j'ai contacté 939048239084 fois sephora à ce sujet et rien n'est fait, on me rembourse les points et c'est tout.
Réalisé vous que je dois TOUJOURS vous contacté? Réalisé vous QUE J'AI MÊME changé mon nom de compte pour : CANADIAN ACCOUNT SEE ID avec mon nom ensuite. Les caissières lui donnent quand même accès à MON compte.
Non, sephora n'a aucunement proposé de transféré mon compte. On m'a dit de refaire un compte alors que j'ai 2000 points et je suis rendu VIP ROUGE, leur solution est de me faire recommencé à 0, really sephora? Ridicule, pire service et pire système de point.
Je ne suis pas certaine que c'est légitime. Nous achetons pour votre système de point et il n'est aucunement sécuritaire!