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Noté 1 sur 5 étoiles

Geen correcte afhandeling van IG wedstrijd.

Meegedaan aan een IG wedstrijd voor een cadeaubon van 50€ voor een moederdagactie. Afspraak gepland. 6h voor de afspraak krijg ik de vraag of ikzelf kom of mijn moeder. Ik zelf wilde graag gaan. Dat mocht blijkbaar niet. Geen probleem dan zou ik mijn moeder des huizes langssturen. Hierbij kreeg ik een tegenbericht dat ze zich niet goed voelde door deze "discussie" en de afspraak annuleerd.

De IG wedstrijdpost is ondertussen verwijderd door Sereni, ik ben geblokkeerd op hun FB en IG pagina en heb hier geen toegang meer toe. De bon is dus ongeldig verklaard.

Ik ben niet te spreken over deze afhandeling en manier van afspraken maken. Dan is het ook nog frappant dat de eigenaar de toegang van mij tot het IG en FB profiel ontzegt.

Als dit voor de kansspelcommissie zou voorkomen denk ik dat Sereni hier een probleem heeft.

Geen correcte afhandeling en de firma bestaat welgeteld 4dagen. Dat beloofd.

4 septembre 2026
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