Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Conseil pour vos démarches après décès en France et à l'internationale. Simple, réactif, humain.
34 avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris, France
Des personnes dévouées, présentes, à l’oreille attentive et rassurante. Merci pour votre accompagnement et votre gentillesse. Une équipe familiale que qualité, chez qui le sentiment de confiance est naturel.
Réponse de Serenova
Merci beaucoup !
Bon accompagnement, j'avoue m'être sentie un peu dépassée par la masse de démarches suite au décès de ma maman, et les outils mis à ma disposition par Serenova (notamment ma checklist, avec toutes les démarches listées avec leur chronologie et les détails sur la marche à suivre) m'ont permis d'avoir un peu de recul et d'appréhender ce moment difficile avec plus de sérénité.
Merci pour votre aide, en espérant que cela serve à d'autres dans la même situation que moi.
Réponse de Serenova
Thank you very much Mrs Jones. We wish you all the best for the future.
Très contente du service. Jordan a été long pour prendre en charge notre cas, mais une fois fait, on a vraiment été pris par la main par ce spécialiste.
Réponse de Serenova
Merci Audrey ! J'espère que vous et votre famille vous portez pour le mieux.
Merci à Jordan et à l'équipe d'avoir traité toutes les démarches. La famille se rappellera de vous pour avoir aidé sur le dossier de succession un peu compliqué.
Réponse de Serenova
Nous vous remercions Ilhem, et espérons vous avoir soutenu pendant cette période. A votre disposition si besoin.
Excellent service. Des conseillers réactifs, compétents et bienveillants.
Les outils en ligne mis à disposition sont très clairs et rassurant. Le suivi de la gestion des démarches a été très simple grâce à toute l’équipe.
Disponibilité et sur-mesure. Equipe à l'écoute (Marine tout particulièrement) et qui répond à toutes les questions, même quelques heures avant le passage chez le notaire. Enfin des personnes qui nous aident après le décès de ma mère.
Réponse de Serenova
Merci beaucoup Madame LEDORNER. Nous espérons que vous et toute votre famille allez pour le mieux.
Nous avons trouvé en Mathieu quelqu'un d'indispensable après la mort de notre Papa. Il a pris en charge toutes les démarches, de manière très claire, avec un grand sens d'adaptation pendant ce moment difficile. Merci encore !
Réponse de Serenova
Merci à vous Julie. Je suis ravi d'avoir pu vous apporter un peu d'aide. Mathieu.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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