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The condscending CSO at rockingham on the 13th of August, needs retraining and needs to be disciplined, in her tone and communocation, with customers. Her demenour and commumication was completely out of line. I expect she will do somethung dodgy, onthe system. I have kept her name and my ticket, for followup complaint , if she does
My Medicare claim was sent to a closed bank account as I closed it myself. But the logic of Medicare contact centre same as Australia Post logic doesn't make any sense at all 😕🤔, where they claimed the bank account was still open well if was still open I wouldn't needing to ring up the Medicare contact centre now would I?
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