Sevorhome Avis 

Oseriöst företag – handla inte här!

Jag ångrade mitt köp inom ångerfristen, innan varan ens levererats. Ändå tog det flera veckor och en massa irrelevanta standardsvar innan jag fick returinformation. Då krävde de att jag skickar den oöppnade varan till Kina och att de drar av 15 % i avgift, vilket enligt jurist strider mot distansavtalslagen. Som "kompensation" erbjöd de hela 3 % om jag behöll varan.
De hotade även att om varan är trasig kommer jag inte få tillbaka några pengar.
Kundtjänsten känns som en AI programmerad för att trötta ut kunderna tills de ger upp.
Svenskt språk och priser i kronor, men i praktiken ett företag i Kina som struntar i svensk konsumentlag. Spara dina pengar och handla någon annanstans!

VARNING! Handla inte på Sevo! Försöker returnera och får detta svar:
” Det är inget fel på vår produkt.
Jag vill förtydliga att returer kan vara ganska krångliga.
Observera följande:
1. Du måste returnera produkten till Kina och själv stå för returfrakten.
2. Vid en godkänd retur drar vi av eventuella tullavgifter samt en avgift på 15 % för hantering av returen.
3. Om produkten skadas under returprocessen godkänns den inte.
4. Enligt vår returpolicy måste returadressen tillhandahållas av oss.
Returadressen är inte den adress som står på paketet; vi tar endast emot returer till den adress vi anger. Om du skickar paketet till en annan adress än den vi angett kommer vi inte att kunna ta emot det, och köparen får själv bära hela förlusten.
Om du önskar full återbetalning måste du returnera produkten och stå för fraktkostnader samt eventuella tullavgifter. Att skicka tillbaka produkten från din plats till Kina är både kostsamt och tidskrävande.
Vad sägs om att vi återbetalar 3 % av ordervärdet, så slipper du skicka tillbaka paketet? Du kan behålla varan och kanske ge bort den till en vän eller familjemedlem.
Ser fram emot ditt svar.
Ta hand om dig och håll dig frisk.”

VARNING för detta företag! Handla INTE här!
Köpte en AirFryer som gick sönder inom ett år, ingen garati inget svar från företaget mer än att jag skulle köpa en ny.

Dom bara förhalar ärenden så akta er för SEVORHOME i alla avseenden, man får bara svävande och upprepande svar i än vad det gäller och tillslut svarar dom inte. Välj annan handelsplats som är seriös, för det är inte SEVOR.

Vänder sig till svenska konsumenter utan varesig tydlig information om företagets säte eller organisationsnummer. Handla någon annanstans för att ha tillgång det svenska konsumentskyddet, det är INTE en svensk sida och uppfyller inte svenska konsumentverkets regler vad gäller köp, ångerrätt och returer. LÄS villkoren noga vid köp, ni får säkert produkter levererade, men som ni definitivt inte vill betala för.

Dammsugaren de marknadsför finns även under annat märke, det är ingen unik produkt för marknaden.

Säger sig ha 5000 positiva omdömen men dessa går inte att finna någonstans. Det osar illa..

"Sales director" svarar inte på frågan om ångerrätt gäller för beställda varor. "Sales director" svarar inte på frågan om man kan avbeställa beställd vara. Uppenbarligen en bot som bara ställer helt ovidkommande frågor. Detta svar får man i princip varje gång

"Bäste kund, tack för ditt meddelande.

Det är ett nöje att få hjälpa dig.

Vi behöver nu se helt nya bilder; kan du vänligen meddela oss var bilderna finns?

Om du har ytterligare frågor eller önskemål är du välkommen att kontakta oss. Tack än en gång för ditt stöd och förtroende.

Tack.

​
Cheers,

Aron"
​
Sevor SALES DIRECTOR