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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Extremely Disappointing Experience

Extremely Disappointing Experience – Poor Customer Service

We visited the restaurant some time ago and unfortunately had a very unpleasant experience, mainly due to the attitude of one particular waiter. We were later informed that he was fasting (due to his religion), which apparently explained his bad mood — though that hardly justifies the treatment we received.

As first-time visitors, we were unfamiliar with the system of ordering via tablet. We ordered our starters and mains together, as is typical in most restaurants. Shortly after, the waiter approached us waving the printout of our order and, in a very rude tone, told us we had ordered too many dishes at once.

Despite our polite apology, the situation quickly deteriorated. Dishes began arriving chaotically — plates were almost thrown onto the table. We hadn’t even finished one dish before two or three more would arrive in quick succession, all served in an unfriendly and dismissive manner.

When we politely asked the waiter to slow down the service, he responded by canceling the rest of our order — meaning we only received about half of what we had initially ordered.

We attempted to speak with the manager on our way out, only to be told that nothing could be done because the waiter was hungry and irritated due to his fasting. We were offered a small discount (around 20%), but it did little to make up for the experience.

The idea of a modern, tablet-based ordering system is interesting, but the service was so poor that it completely ruined the evening. If you are looking for a restaurant with a welcoming atmosphere and professional service — this is not the place. We will definitely not be returning.

18 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goed restaurant

Goed restaurant (wij gaan altijd naar Shabushabu in Ede). Wij eten er een paar keer per jaar. Sinds de kaart vernieuwd is vind ik het nog beter geworden. De sushi smaakt goed, en ziet er ook nog eens mooi uit. Je hoeft er nooit lang op je eten te wachten. Voor mensen die niet van sushi houden zijn er zat andere gerechten.

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Invalidetoilet?

In Alphen aan den Rijn gaan eten na eerst gevraagd te hebben of er een invalidetoilet was
Die was er wel maar ik kon met mijn rolstoel niet in de invalidetoilet en de deur sluiten, erg ongemakkelijk als je dan toch even moet

1 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meerdere cadeaubonnen van 25 Euro…

Meerdere cadeaubonnen van 25 Euro gekocht en er bleek naderhand op elke bon te staan “alleen geldig bij dineren met 2 personen”. Deze beperking is te gek voor woorden, want betekent ook dat inleveren meerdere bonnen van 25 Euro tegelijk niet mogelijk is. Dus in toekomst geen shabu bonnen meer voor mij. Wees gewaarschuwd!

11 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Een avontje uit

Een avontje uit. Shabu Shabu Alphen ad Rijn, all you can eat. Eten is lekker maar onwijs duur. 100 Euro voor 2 personen met elk 3 drankjes. Toiletten niet schoon, 1 toiletdeur kon niet dicht. Doorgegeven aan de manager, die zegt dat het niet zo is. Recentie op de website wordt direct verwijdert. Jammer. Niet nog een keer.

8 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

We wilden wat sushi eten en gingen naar…

We wilden wat sushi eten en gingen naar Shabu. Nou even sushi eten is er niet bij je moet meteen voor € 39 pp sushi eten. All you can eat. Jemig wat een vreetschuur. Op kaart staat "we schenen geen kraanwater" nou lekker gastvrij en het water in de wc was warm, zeker bang dat mensen daar hun water gaan halen. De sushi was lekker maar veel te veel rijst, héél dun plakje paling en als je niet uitkijkt moet je € 2,50 extra betalen. Een biertje kost € 4. Dus even sushi eten kostte € 100 met zn 2-en. Voortaan thuis laten bezorgen, is een stuk goekoper en minder ergenis, en kan ik gewoon kraanwater drinken ;-)

24 mars 2024
Avis spontané

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