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SHANTI Travel Avis 

1 910
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 145 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'organisation parfaite et professionnelle de leurs voyages, souvent sur mesure, qui répond entièrement à leurs attentes. Ils apprécient particulièrement la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme du personnel, des guides et des chauffeurs, qui les accompagnent de manière optimale. Les hébergements sont fréquemment jugés de grande qualité et bien choisis, contribuant à des séjours mémorables et inoubliables. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains hôtels, signalant des soucis de propreté, d'équipements ou de localisation. Quelques personnes ont également mentionné des documents de voyage peu clairs ou des imprévus logistiques, comme des changements d'hôtels ou des annulations d'activités sans préavis.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant un professionnalisme et une... Voir plus

Holidays

Les gens signalent des expériences positives avec les vacances, décrivant leurs voyages comme magnifiques,... Voir plus

Location

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la location, soulignant que les logements étaient... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, notamment la qualité des hébergements,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleux voyage à Oman organisé par Astrid qui a su répondre à nos attentes en respectant le budget défini avec de belles préstations. Agent local , Jade juste incroyable! Réponses presque inst... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il s agit du 2eme voyage que nous faisons avec shanti travel et je suis stupéfaite de l organisation parfaite qu il y a au sein de cette équipe,les chauffeurs, les transferts les hôtels Jade notre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience sur la quasi totalité du séjour.. les hôtels déjà connus étaient au rendez-vous. Sauf un hôtel inconnu malgré l'amabilité du personnel, Air conditionné en panne , changement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Shanti Travel Japon. Avec mes ados, nous avons vécu un excellent voyage à la découverte de Tokyo, Hakone, Kyoto, Osaka et Nara. Le planning était parfait, avec une certaine... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Agence de croisières
  3. Fournisseur d'excursions culturelles
  4. Voyagiste

Écrit par l'entreprise

"Shanti" signifie en sanskrit la paix, le calme, la quiétude et la sérénité. Ce sont ces attributs que nous nous engageons à mettre en oeuvre pendant votre voyage sur mesure en Asie. Depuis 2005, nous avons à coeur de vous faire découvrir chacune de nos destinations de l’intérieur grâce à nos Experts voyage sur place. Ils pensent pour vous le meilleur des itinéraires afin de créer le voyage qui vous ressemble. En direct, de New Delhi, Kochi, Colombo, Katmandou, Rangoon, Siem Reap, Bali, Hanoi et Manille, votre agence de voyage locale façonne des séjours et des treks sur mesure à travers l'Asie. Voyage en famille, lune de miel, voyage en petit groupe, trek, séjour chez l’habitant…contactez votre Expert voyage et confiez-lui vos rêves et vos envies pour le plus beau des voyages organisés en Asie.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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A répondu à 25 % de ses avis négatifs

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4,8

Tous les avis

(1 910)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Un programme bien organisé

Un programme bien organisé, un chauffeur à Udaipur Satnam Singh formidable, super gentil et d'un grand professionnalisme.
A Jawai, le choix du Pugmark safari lodge était un choix judicieux avec un chauffeur-guide super. L'hôtel Shahpura Bagh était une halte de charme.
Le petit bémol qui fait que nous ne mettons pas 5 étoiles, c'est un problème de réservation de l'hôtel à notre arrivée à Delhi, perte de temps et changement d'endroit. Ainsi que le jour du départ, l'hôtel ne trouvait pas notre réservation.
Un tout grand merci à Manon, qui malgré qu'elle terminait son contrat, nous a aidé à 1h du matin.
Merci également à notre chauffeur à Delhi. (Sant Singh)
Merci aussi à Zina et Khushveer

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de SHANTI Travel

Chère Claudine,

Un grand merci pour ce merveilleux retour et pour avoir pris le temps de nous partager votre expérience en détail. Manon et le reste de nos équipes seront absolument ravis de lire vos gentils mots ! Nous prenons note de votre expérience quant à la réservation de l'hôtel et en sommes navrés. Votre retour a bien été pris en compte afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau sur de nouveaux chemins, vers une prochaine belle aventure !

L’équipe Shanti Travel

Noté 4 sur 5 étoiles

Organisation parfaite

Organisation parfaite , tour complet du Nord au Sud . Les activités variées proposées pour ce voyage en petit groupe ont permis de vivre une belle aventure humaine dans un pays authentique

19 février 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Chère Michelle,

Un grand merci pour vos si gentils mots. Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage en petit groupe vous a permis de vivre des moments authentiques et de belles rencontres humaines ! C’est précisément l’esprit que nous souhaitons insuffler à chacun de nos départs.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure !

L’équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Programme très diversifié

Le programme annoncé était très pertinent et surtout très diversifié en terme de centre d intérêts. Un bon mélange entre sites incontournables et découvertes humaines.

19 février 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Cher Benoit,

Merci pour vos gentils mots !
Nous sommes ravis que le programme vous ait semblé pertinent et varié, avec cet équilibre entre sites incontournables et découvertes plus humaines. C’est précisément cette diversité d’expériences que nous cherchons à proposer, afin de donner à chaque voyage une vraie profondeur.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure !

L’équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

excellente planification, voyage au top

excellente planification - nous avons adore notre voyage ! juste un bemol sur un hotel ( le bruit exterieur ) mais un voyage top ! je recommande vivement Shanti Travel

16 février 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Chère Anne,

Un grand merci pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage a été à la hauteur de vos attentes, votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement.

Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau sur de nouveaux chemins, vers une prochaine belle aventure !

L’équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Un magnifique voyage au Rajasthan…

Un magnifique voyage au Rajasthan parfaitement organisé par Shanti travel, en adéquation avec nos souhaits. Une mention particulière à notre chauffeur Subhash pour son grand professionnalisme et sa gentillesse.
En résumé, si vous envisagez un voyage au Rajasthan, une seule adresse: Shanti travel .

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de SHANTI Travel

Chère Dominique,

Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre voyage au Rajasthan ait été à la hauteur de vos attentes et parfaitement en accord avec vos souhaits. Subhash sera enchanté de vous lire 😊

Merci encore pour votre belle recommandation, et au plaisir de vous accompagner vers une nouvelle destination et de créer ensemble un prochain voyage tout aussi mémorable !

L’équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Programme très bien conçu

Programme très bien conçu. Suggestions d’activités pertinentes. Support en ligne efficace et réactif pendant le séjour.

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse de SHANTI Travel

Cher voyageur,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que le programme vous ait plu et que les activités proposées aient répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure !

L’équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience en Thaïlande

Pour la deuxième fois, nous avons confié l’organisation de notre voyage privé et entièrement sur mesure à Shanti Travel et, une fois de plus, l’expérience a été remarquable. Comme lors de notre premier séjour, tout a été pensé dans les moindres détails. Cette fois-ci, il s’agissait d’un voyage de trois semaines en Thaïlande.

J’ai eu le plaisir de travailler avec Li-Xia pour la planification et je n’ai que des commentaires très positifs à lui adresser. Attentive, professionnelle et parfaitement à l’écoute, elle a su concevoir un itinéraire parfaitement adapté à nos goûts et à notre rythme. Les communications ont toujours été rapides, claires et efficaces, rendant l’ensemble du processus simple et rassurant.

Sur place, l’organisation s’est révélée impeccable et le suivi attentionné de Cédric à chaque étape nous a permis de voyager l’esprit tranquille et en toute confiance.

Un voyage parfaitement orchestré, riche en découvertes et en souvenirs précieux. Nous recommandons Shanti Travel avec la plus grande confiance.

16 février 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Cher Benoit,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. Savoir que vous nous avez confié, pour la seconde fois, l’organisation de votre voyage sur mesure est une véritable marque de confiance.
Li-Xia sera très touchée par vos mots. Nous sommes également ravis que le suivi de Cédric sur place vous ait permis de voyager en toute sérénité.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir d’imaginer avec vous une prochaine aventure en Asie !

Avec tous nos remerciements,

L’équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Traversée du Vietnam du Nord au Sud

Magnifique découverte du Vietnam avec une organisation au TOP par Clémence de l’agence SHANTI TRAVEL ! 👌 Une première prise de contact téléphonique de 45 mn environ puis on vous organise tout en fonction de vos appétences pour le confort de votre hébergement, la volonté de découvrir les populations et la culture locales, le goût pour l’aventure, votre budget et j’en passe. Voyage en couple, nous avons 🥰 Merci

16 janvier 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Cher Vincent,

Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre traversée du Vietnam ait été une si belle découverte. Clémence sera particulièrement touchée par vos mots.
L’écoute et la personnalisation sont au cœur de l’ADN de Shanti Travel, et nous sommes heureux d’avoir pu concevoir un voyage à votre image, alliant confort, rencontres et découvertes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure en Asie !

L’équipe Shanti Travel

Noté 4 sur 5 étoiles

voyage détente Laos Cambodge

le voyage est très bien organisé en fonction des demandes faites. les guides s'adaptent aux souhaits et modifications en cours de voyage.
Suite à un contre temps en début de voyage, nous avons apprécié la réactivité de notre organisatrice.
Tous les hotels étaient très bien.
Seul petit hic; on aurait apprécié à Phnom Pen un hotel avec piscine plus agréable et relaxante pour nos derniers jours de détente en fin de voyage.

12 février 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Cher voyageur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l’organisation de votre voyage ait répondu à vos attentes. La capacité de nos guides à s’adapter ainsi que la réactivité de votre organisatrice font partie des engagements auxquels nous tenons particulièrement.

Nous sommes également heureux que la sélection des hôtels vous ait pleinement satisfait, et prenons bonne note de votre remarque concernant votre séjour à Phnom Penh et l’espace piscine.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain voyage en Asie !

L’équipe Shanti Travel

Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage au Vietnam en 2026

Nous sommes pleinement satisfaits de notre voyage avec Shanti travel, et si nous ne mettons pas 5 étoiles c'est parceque tout est toujours perfectible.
Concernant Clémence, notre interlocutrice, nous n'avons qu'à nous féliciter de son professionalisme et de sa réactivité lorsqu'un petit problème se posait.
Le choix qu'elle a pu faire de nos guides est irréprochable, et nous vous incitons vivement à les garder; il s'agit de My et de Thuy que nous remercions encore une fois pour leur compétence, leur écoute, et leur disponibilité à notre égard. Les chauffeurs étaient également très bien, prudents, ce qui n'est pas un luxe au Vietnam..., mais aussi disponibles et à notre écoute même si nous ne parlions pas la même langue ; de ce point de vue le traducteur du téléphone nous aura été de temps en temps utile.
Si nous avions une seule suggestion à faire à SHANTI, c'est de supprimer la balade en bateau à CANTHO, qui, à nos yeux du moins, est d'un intérêt relatif, et pourrait avantageusement être remplacée par une autre activité.
Pour le reste nous referions le même voyage sans hésiter.
Encore merci à toute l'équipe SHANTI, qui nous a accompagnés durant notre séjour.

12 février 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Cher Gilles,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé ! Savoir que vous êtes pleinement satisfaits de votre voyage à nos côtés est une très belle récompense pour toute notre équipe.

Clémence sera particulièrement touchée par vos mots concernant son professionnalisme et sa réactivité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à My et Thuy, qui seront ravis de lire que leur compétence, leur écoute et leur disponibilité ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux que nos chauffeurs aient su vous accompagner avec prudence et bienveillance tout au long de votre découverte du Vietnam, et prenons note de votre suggestion concernant la balade en bateau à Cần Thơ.

Savoir que vous referiez ce même voyage sans hésiter nous touche sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine découverte en Asie.

L’équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Inoubliable Cambodge

Une écoute et une prise en charge par Clémence au top dès le début. Super guide et expériences sur place exceptionnelles sans parler des hôtels magnifiques ! Tout était parfait du début à la fin. Nous envisageons de repartir sur une autre destination en Asie avec Shanti sans hésitation !

2 février 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Cher Hugo,

Un immense merci pour votre si beau retour !

Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de Clémence, la qualité de votre guide ainsi que les expériences et hébergements sélectionnés ont pleinement contribué à la réussite de votre voyage. Savoir que tout était parfait du début à la fin est la plus belle des récompenses pour nos équipes.

Votre confiance et votre envie de repartir en Asie avec nous nous touchent particulièrement. Nous serons heureux de vous accompagner vers une nouvelle destination, toujours avec la même exigence de personnalisation et d’authenticité.

À très bientôt pour écrire ensemble un nouveau chapitre de voyage.

L’équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Enchantés par notre voyage!

Nous avons été ravis mon mari et moi par ce voyage au Cambodge. Clémence a été très à l'écoute de nos envies, n'hésitant pas à modifier en fonction de nos attentes. Nous avons eu 3 guides francophones et un driver adorables et compétents. Peut-être juste revoir le moment à Sambor Prei Kuk où ils nous semblent plus juste d'avoir un guide.

12 février 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Chère voyageuse, cher voyageur,

Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de lire que votre mari et vous-même avez passé un excellent séjour au Cambodge. Clémence sera enchantée de découvrir vos gentils mots.

Offrir un voyage authentique et entièrement personnalisé est au cœur de notre engagement. Nous prenons bien note de votre remarque concernant Sambor Prei Kuk et vous remercions encore pour ce précieux retour.

Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau sur de nouveaux chemins et vers d’autres voyages mémorables.

L’équipe Shanti Travel

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon séjour tout c'est bien…

Très bon séjour tout c'est bien déroulé, juste un petit bémol (choix de l'hôtel un peu trop éloigné du centre de Bangkok).

30 janvier 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Cher voyageur,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour et que l’ensemble du voyage s’est bien déroulé.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’hôtel à Bangkok. Merci pour votre précieux retour !

Cela sera un plaisir pour nous de vous accompagner sur de nouveaux chemins et vers d’autres voyages mémorables.

L'équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle rencontre avec les laotiens grâce…

Belle rencontre avec les laotiens grâce à notre guide

22 janvier 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Chère Brigitte,

Merci pour votre retour, votre guide sera enchanté de vous lire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu vivre un voyage au Laos authentique, au plus près des populations et des cultures.

Ce sera un plaisir de vous accompagner sur de nouveaux chemins et vers d’autres voyages mémorables.

L’équipe Shanti Travel

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience avec Shanti Travel

La communication avec notre correspondante de Shanti Travel Lauriane a été efficace et agréable avant et durant notre séjour.
L’organisation du voyage notamment les transports a été parfaite, tout s’est bien passé.
Notre guide était gentil et attentionné mais parlait un français pas toujours compréhensible ce qui limitait les échanges.
Les hébergements étaient très bien
Ce qui pourrait être amélioré, ce sont les documents fournis, pas clairs. Beaucoup de description inutile et pas de vrai planning journalier. On aurait préférer avoir un vrai roadbook

5 février 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Chère Sophie,

Merci pour vos gentils mots et pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis de lire que les logements, l'organisation des transports, et la communication avec notre experte Laurianne se soient parfaitement déroulés 😊
Nous prenons note de vos précieuses suggestions concernant le carnet de voyage, que nous transmettons à nos équipes. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuer à progresser et améliorer nos supports, afin d’offrir à nos voyageurs des expériences toujours plus immersives et sereines.

Cela sera un plaisir vous accompagner sur de nouveaux chemins et voyages mémorables !

L'équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Visite de la Thaïlande

Nous sommes partis 3 semaines en Thaïlande avec Shanti, et sommes plus que satisfaits de notre voyage.
De l'organisation, au voyage, au suivi sur places, aux activités, tout était parfait ! Le rythme, les choix des visites , nous avons pleinement vécu notre séjour.
Nous recommandons Lauriane et Cedric !!!

15 janvier 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Cher voyageur,

Lauriane et Cedric seront ravis de vous lire! Nous sommes de même enchantés de savoir que la Thaïlande avec Shanti vous ait plu, et que l’accompagnement de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Concevoir des voyages qui allient justesse des itinéraires et chaleur humaine est au cœur de notre volonté, merci pour ce merveilleux retour.

Au plaisir de vous accompagner sur de nouveaux chemins et voyages mémorables !

L'équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Shanti…

Très bonne expérience avec Shanti Travel Japon. Avec mes ados, nous avons vécu un excellent voyage à la découverte de Tokyo, Hakone, Kyoto, Osaka et Nara. Le planning était parfait, avec une certaine liberté mais en ayant tous les aspects pratiques réglés : logement top, trajets excellents, supers guides. Six mois après, nous réévoquons le voyage encore très régulièrement avec mes ados avec des étoiles dans les yeux et le sourire aux lèvres. Le suivi avant et pendant le voyage avec Shanti était optimal

2 août 2025
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Réponse de SHANTI Travel

David,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage au Japon en famille a marqué petits et grands, et que l’équilibre entre liberté et accompagnement vous a permis d’en profiter pleinement.
Ce sera un vrai plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure!

Noté 5 sur 5 étoiles

Un magnifique circuit au Rajasthan

Un magnifique circuit au Rajasthan, parfaitement organisé par notre guide Prahlad et chauffeur Chandra. Les visites et activités sont variées, intéressantes. Les hôtels confortables au style chaleureux. Encore un grand merci de nous avoir accompagnés de A à Z pour nous permettre de profiter pleinement de toutes ces belles découvertes. Je recommande !

18 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de SHANTI Travel

Johanna,
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que votre circuit au Rajasthan vous ait autant plu, et que l’accompagnement de Prahlad et Chandra ait contribué à rendre cette expérience si spéciale.
Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes!

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence de voyage qui nous a concocté un…

Agence de voyage qui nous a concocté un petit périple sympathique dans le nord du Laos. Personnel disponible et réactif. À recommander.

26 janvier 2026
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Réponse de SHANTI Travel

Cher Gérard,

Un grand merci pour votre précieux retour 😊
Nous sommes ravis que ce périple dans le nord du Laos vous ait plu et que l’accompagnement de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Concevoir des voyages qui allient justesse des itinéraires et chaleur humaine est au cœur de notre volonté.

Au plaisir de vous accompagner sur de nouveaux chemins et voyages mémorables !
L'équipe Shanti Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique Voyage en Thaïlande

Magnifique Voyage en Thaïlande, tres bien organisé. Une tres belle expérience aussi bien pour les enfants que pour les parents. Nous garderons un souvenir mémorable de ce beau voyage en famille.

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de SHANTI Travel

Charline,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre voyage en Thaïlande ait été une si belle expérience pour toute la famille, aussi bien pour les enfants que pour les parents.
Savoir que vous gardez des souvenirs mémorables de ce voyage est la plus belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure en famille!

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