Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

276 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une vrai catastrophe

Une vrai catastrophe ! le corset est trop petit j ai essayer de les joindres dés que j ai eu le colis impossible de les joindres! Ne commander jamais chez eux ! Au cas ou ma commande est le n #1225

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service client pas très réactif

J’ai acheté une première fois une gaine post opératoire et elle était trop grande malgré les r enseignements reçues par la marque. Je l’ai gardée car je l’avais achetée plus d’un mois avant mon opération. Je me suis dit tant pis c’est de ma faute( malgré que j’ai suivi les conseils pour la taille)par la suite, j’ai acheté en solde un corset en prenant donc la taille inférieure et celui ci était bcp trop petit, j’ai directement demandé à remettre le corset. J’ai jamais reçu de réponse. Il a fallu que j’insiste pour qu’on me dise par la suite qu’il n’y a pas de remboursement possible. Alors que cette fois ci j’avais fait les choses rapidement! Je trouve cela pas correct ni légal ( car nous avons droit à la rétractation lors d’un achat) meme les magasins de sous vêtements acceptent l’échange ou le remboursement si l’étiquette et la protection sont bien restées dessus. J’ai acheté des gaines et corsets ailleurs et j’ai pu remettre quand la taille n’était pas bonne, à partir du moment où il n’y a pas de possibilité d’essayer en magasin, on n’a pas trop le choix. Ici on parle d’un corset quand même pas d’une petite culotte. En gros j’ai perdu quasi 100€ et je n’en ai aucune utilité m, tres déçue!!!!

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Shape Republic

Réponse : Shape Republic

Liebe xx,

vielen Dank für deine Nachricht!

Sehr gerne senden wir dir hier den Link der dich zu deinem Retourenlable führt:
https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=73f8f1293e473323d24c89d03ecc688d0f8e81be55f5f9d533d4c5d50ec6d0ea

Gebe bitte unbedingt deine Bestellnummer mit an, damit wir deine Retoure schnell zuordnen können.

Hinweis: Bitte benutze bei deiner Rücksendung genug Füllmaterial, damit die Produkte geschützt sind und sich nicht öffnen. Geöffnete Produkte können wir aus hygienischen Gründen leider nicht im Lager annehmen.

Wichtig: Bitte lasse dir einen Retourenbeleg zur Sendungsverfolgung mitgeben.

Nach Eingang des Pakets werden wir dir dein Geld automatisch erstatten.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime vos produits

J'aime vos produits, ainsi que votre offre d'une réduction selon le nombre de produits achetés. Petit bémol: pourriez-vous présenter vos produits également en français?

12 avril 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé 5 articles, reçu 4

Commandé 5 articles, j'ai reçu que 4.
contacté le service clients plusieurs fois, mais aucune réponse

9 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Shape Republic

Réponse : Shape Republic

Thank you for your feedback. We checked all inboxed but did not find any request from you. Please, would you be so kind so get back in touch via cs@shape-republic.com? We are very sorry for your inconvenience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus que décevant!!!

Commande retournée, ils l'ont reçu le 25 novembre (AR à l'appui). Nous sommes le 20 décembre. Aucun remboursement. Ils me doivent 100€, mais ils ont prétexté un "problème technique" il y a deux semaines. Depuis, silence radio, plus aucune réponse à mes relances et toujours aucun remboursement. Aucun moyen de les joindre par téléphone. C'est vraiment une arnaque!!!

19 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets 1 etoile Car je ne peux pas…

Je mets 1 etoile Car je ne peux pas mettre ZERO. Cela fait maintenant un mois qu'il me font tourner en rond que je n'arrive pas à me faire rembourser. 24.99euros. Tous les jours je parle avec un robot automatique qui me répète sans arrêt les mêmes choses et il n y a même pas de numéro de téléphone et quand il n'y a pas de Numero de telephone!! C est que sa pue!!! Ne gaspillez pas votre argent en plus Catlion est nettement meilleur. Je m'en veux réellement d'avoir dépensé mon argent ( 3 shakes soit 75 e!!!) C'est une grosse arnaque passez votre chemin!! Et SHAPE REPUBLIC Si vous voyez mon message je n'en ai pas fini avec vous!!!! IL EST OU LE MESSAGE PRIVÉ?? Vous continuez ouvertement à vous fiche de moi???? Il continue de mentir ouvertement. Ils me repondent et ils mentent encore . INCROYABLE!!!

10 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Shape Republic

Réponse : Shape Republic

Chère Caroline
 
Nous vous remercions pour votre message.
 
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nous avons transmis votre commentaire directement au département chargé de ce sujet.
 
Nous vous avons également envoyé un message privé afin d'avoir plus d'information et de vous assister au mieux.
 
Si vous avez d’autres questions, n'hésitez pas, nous serions heureux d’y répondre.

Nous vous souhaitons une agréable journée

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis slim shake

Livraison très rapide ! Goût des slim Shake pour ma part très bon, le cookie dream reste très sucré c’est celui que j’aime le moins mais il reste quand même agréable. Seul bémols là préparation indiquée sur le packaging ( 250 ml de lait végétale + 3 cuillère à soupe 30g +agiter ) n’est pas la même que celle indiquée sur leur site internet( 200 ml de lait + 3 cuillère à soupe + une cuillère à café d’huile végétale)... on a quelques confusions là dessus du coup.

11 mars 2022
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (276 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus