Très tres décevant. C'est moche !
J'ai commandé une statuette personnalisée en plastique (environ 60 €) en envoyant une photo de face de ma chienne (Lhassa Apso) récemment décédée. À la réception, le résultat est plein de défauts. Pire encore : l'entreprise a totalement "inventé" le dos et la queue de l'animal, ce qui ne correspond pas du tout à sa race ni à sa réalité.
Le service client refuse toute remise en question et tout geste commercial. Sachez avant d'acheter que si vous envoyez une photo de face, le verso sera imaginé par leur logiciel sans aucune fidélité. Je ne recommande pas du tout, le manque d'empathie et de professionnalisme est flagrant.
Extrait de leur site :
"Une photo de face suffit pour lancer ton modèle"... c'est faux ; ça ne suffit pas !
